Apple Pay на IPhone 7, 7 Plus: как настроить и пользоваться сервисом?

IMG_1093-1240x630.jpg

Вы часто обращаетесь к нам с вопросами по работе сервиса Apple Pay. Настраивать и добавлять карты все уже научились, однако, на некоторых аппаратах система бесконтактных платежей не работает вовсе либо срабатывает через раз.

Вот одно из ваших обращений:

Добрый день. Мой iPhone 6 периодически отказывается оплачивать покупки по Apple Pay. Пытался найти закономерность в зависимости от конкретного терминала, но даже в одной и той же точке были как удачные оплаты, так и безуспешные.

В чем может быть проблема?

Очень часто проблема вызвана механической поломкой, но давайте обо всем по порядку.

Восстанавливаем прошивку

macos-itunes12-5-iphone6s-summary-backups.jpg

Прежде чем лезть внутрь смартфона, давайте убедимся, что на программном уровне нет проблем. Для этого делаем следующее:

1. Создаем резервную копию данных в iTunes или iCloud.

2. Восстанавливаем прошивку через iTunes на компьютере.

3. Не загружаем бекап на устройство, а настраиваем его как новое.

4. Добавляем карту в Apple Pay и пробуем расплатиться.

При оплате снимите с iPhone все чехлы и кейсы (даже оригинальные). Попробуйте прикладывать смартфон к терминалу не только задней крышкой, но и торцами устройства.

Если не повезло

Скорее всего, вам не повезет и восстановление прошивки не даст результата.

В таком случае нужно нести iPhone в сервисный центр. Когда устройство на гарантии, переживать нечего, а вот, если девайс приобретался с рук без документов либо срок гарантии истек, можно попасть на «дорогостоящий ремонт».

В зависимости от наглости мастера за устранение проблемы могут запросить от полутора до пяти тысяч рублей, и это еще не предел.

Некоторые «серьезные» сервисные центры и вовсе могут отказаться от такого ремонта.

Прежде чем отдавать любимый гаджет в чужие руки, давай разберёмся, в чем же проблема.

Все дело в этой маленькой штучке

Для работы Apple Pay на iPhone используется NFC-чип. Этот модуль крайне редко выходит из строя. Чаще всего банально пропадает контакт между ним и антенной смартфона.

Кронштейн, который отвечает за передачу сигнала, расположен в правом верхнем углу корпуса. Он представляет из себя небольшую перемычку.

Эта перемычка часто имеет плохой контакт с корпусом-антенной и из-за этого платежный сервис отказывается работать. Достаточно поджать пару винтов поплотнее и проблема решается.

Иногда хорошему контакту мешает забившаяся пыль или мусор, нужно полностью открутить перемычку, зачистить контакт, продуть и установить деталь на место.

В некоторых случаях сцеплению мешает капля клея или пластмассы, которую небрежно оставили при сборке устройства.

Иногда вскрывших смартфон пользователей ждет небольшой шок – нужной запчасти и вовсе нет на месте, как и двух винтов, которые должны обеспечивать надежный контакт. Найти деталь можно в сервисных центрах и мастерских, занимающихся скупкой айфонов «на органы».

Можно заказать перемычку на AliExpress. Ничего сверхтехнологичного в ней нет, гнаться за оригиналом не обязательно.

Как же такое случилось

Разболтаться крепление могло от сильной встряски или падения гаджета.

Если её вовсе нет, это верный признак того, что iPhone был пересобран. Его могли продавать под видом восстановленного либо даже нового. Такое часто встречается в неавторизованных точках продажи, при покупке с рук или когда заказываешь айфон за границей.

Возможно устройство побывало в ремонте и там нарочно либо случайно забыли прикрутить «бесполезную» деталь.

В любом случае не повезло, остается лишь устранить проблему, чтобы все работало.

Как все исправить

Нужно пойти в ближайший сервисный центр, рассказать мастеру все от и до и попросить в вашем присутствии подкрутить нужные винты. За такую процедуру брать больше 500 рублей – грабеж, торгуйтесь.

Рукастый техник провернет все за 15 минут и в качестве благодарности будет рад двум-трем сотням рублей.

Можно попытаться осуществить ремонт самостоятельно. Для этого понадобится набор инструментов и инструкция от ребят из iFixit.

Внимание! Все действия со своим устройством вы делаете на свой страх и риск, администрация сайта не несет ответственности за возможные последствия

Достаточно будет проделать первые 9 шагов, а потом подтянуть винты из шага 33. Отсоединять дисплей и прочие модули не нужно.

Вот так решается распространенная проблема с неработающим Apple Pay, за устранение которой в сервисном центре попросят немалые деньги.

🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram. … и не забывай читать наш Facebook и Twitter 🍒 iPhones.ru Есть 100-процентное решение проблемы. —> iPhone 8 PlusiPhone 8iPhone XIPhone 7, 7Plus6, 6S, 6 Plus, 6S PlusIPhone SEIPhone 5SIPhone 5, 5CIPhone 4, 4S

Приложение Apple Pay появилось на территории России осенью 2016 года. С момента запуска программы, Апл Пей настроило большое количество пользователей. Ежедневно с помощью системы бесконтактной оплаты совершается оплата тех или иных покупок.

Многие, кто хочет начать пользоваться Apple Pay, интересуются, на каких Айфонах Apple работает сервис. На самом деле, список устройств велик: проблем с регистрацией в системе не возникнет.

Безопасность, надежность, высокая скорость выполнения операций, удобство оплаты – далеко не единственные достоинства системы. Благодаря различным денежным бонусам и поощрениям приложение собрало большую пользовательскую базу.

Какие Айфоны поддерживают Apple Pay?

Работа приложения осуществляется на следующих моделях iPhone:

  • iPhone 6 и 6 Plus, 6s и 6s Plus;
  • iPhone SE;
  • iPhone 7 и 7 Plus.

Итак, мы разобрались с приложением Apple Pay: на каких моделях есть платежный сервис и возможность совершения оплаты. Но почему работа осуществляется только на новых моделях устройств? Это объясняется тем, что старые модели не оснащены специальной технологией NFC (близкая бесконтактная связь), которая и помогает соединить смартфон с терминалом. Из-за ее отсутствия платеж не может быть завершен.

Тем не менее, многие продолжают задаваться вопросом, какие старые модели iPhone поддерживают Apple Pay. К сожалению, такие устройства не работают с системой, однако с помощью iPhone 5,5c и iPhone 5s вы сможете настроить Apple Pay на часах iWatch. Дело в том, что подключение карты к часам может быть осуществлено только с помощью устройства iPhone. Сам платеж будет производиться также при помощи часов: это устройство обладает встроенным модулем NFC. К сожалению, все Айфоны старше версий 5s,5,5c не поддерживают Apple Pay даже с часами iWatch.

Как подключить аккаунт Apple Pay к iWatch?

Если вы – обладатель iWatch, вам больше не придется беспокоиться о том, как настроить работу сервиса и на каких моделях iPhone работает Apple Pay. Как мы выяснили, на старой модели сервис работать не будет, только с iPhone 5/5s/5c в связке с iWatch. Подключить часы к устройству очень просто. Для начала убедитесь, что модель часов действительно поддерживает работу системы (допускается устройство Apple Watch 1st generation, Apple Watch series 1,2).

Для привязки карты к iWatch необходимо:

  • Открыть приложение Apple Watch на вашем iPhone.
  • Найдите опцию “Wallet и Apple Pay”. Для этого прокрутите список вкладок и нажмите на нужную.
  • Добавьте карту. В появившейся вкладке вы увидите информацию о прикрепленной карте. Справа от нее находится кнопка “Добавить”, нажав на которую, карта привяжется к часам. В том случае, если банковская карта еще не зарегистрирована в системе, нажмите на кнопку “Добавить платежную карту”.
  • Завершите активацию Apple Pay на iPhone и iWatch. Для этого введите данные карты, в частности, код безопасности, который располагается на обратной стороне карты. Нажмите “Далее” и ждите завершения регистрации. В конце вы получите уведомление о завершении привязки карты.

Многие задаются вопросом, как установить Apple Pay на iPhone 4, 4s. К сожалению, осуществить это действие невозможно даже в том случае, если у вас есть часы от Apple.

Как работает Apple Pay на iPhone 6, 6Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7 Plus?

Соединение между устройством и терминалом осуществляется с помощью специального чипа, встроенного в каждый iPhone. Этот чип производит обмен данных на небольшом расстоянии от терминала. После соединения необходимо нажать на кнопку Touch id, чтобы подтвердить платеж. Встроенный модуль NFC завершит операцию.

Как включить Apple Pay на iPhone?

Для привязки карты к аккаунту Apple Pay необходимо:

  • Открыть приложение Wallet.
  • Нажать на знак “+”, добавив платежную карту в систему.
  • Заполнить необходимые данные/ сфотографировать карту.
  • Завершить регистрацию, дождавшись уведомления об успешной привязке карты.

Стоит убедиться, что приложение для бесконтактных платежей на iPhone действительно работает с картой вашего банка. Для того чтобы убедиться в этом, ознакомьтесь с остальными статьями нашего сайта – здесь собрана вся необходимая информация. Как правило, там указана информация о сотрудничестве. Стоит помнить, что на данный момент с картами Visa и Master Card работает только Тинькофф банк и Альфа-банк, а все остальные – только со вторым типом платежной системы.

Как настроить Apple Pay на iPhone?

После того как вы привязали карту к системе, вам не придется включать систему дополнительно. Apple Pay начинает работу автоматически. Для того чтобы убедиться в этом, откройте приложение Wallet. Если там вы увидите небольшое окно с iPay, будьте уверены – приложение уже работает!

Тем не менее, если у вас не получается произвести оплату, стоит подробнее разобраться с тем, как подключить Apple Pay на iPhone. Убедитесь в том, что технология Touch id активирована. Для этого зайдите в настройки телефона и откройте вкладку “Touch id”. Введите код пароль и включите технологию.

Как пользоваться Apple Pay на iPhone?

Для того чтобы оплатить покупку, необходимо убедиться, что терминал действительно поддерживает такой способ оплаты. Как правило, на терминалах и аппаратах есть знак iPay, который и подтверждает возможность совершения данной операции. Кроме этого, вы можете проверить, в каких магазинах проходит бесконтактная оплата телефоном iPhone на нашем сайте. Сейчас с системой работают практически все крупные магазины и заведения страны, предоставляя клиентам приятные бонусы и скидки.

Как оплачивать с Айфона через Эпл Пей?

Если вы оплачиваете в магазине:

  • Прикоснитесь к кнопке Touch ID, поднеся устройство к терминалу.
  • Удерживайте смартфон на небольшом расстоянии от аппарата, ждите подтверждение завершения оплаты.

Если вы используете бесконтактные платежи на iPhone в приложении/ онлайн магазине:

  • Найдите кнопку “оплатить с помощью Apple Pay”. Нажмите на нее.
  • Удерживайте палец на Touch ID, ждите завершения платежа.

Как отключить Apple Pay на iPhone?

Отвязать кредитную или дебетовую карту от аккаунта очень просто:

  • Откройте iCloud. На сайте перейдите в настройки, в появившейся вкладке “Мои устройства” выберите нужное.
  • Нажмите “удалить” или “удалить все” в списке зарегистрированных карт.

Теперь вы знаете все о системе: что такое Apple Pay на iPhone и как пользоваться этим сервисом.

Недавно владельцы iPhone получили возможность ходить за покупками без бумажных денег и кредитной карты, с одним только “яблочным девайсом” в кармане. Новая платежная функция получила название Apple Pay, она позволяет бесконтактным способом оплачивать любые чеки через терминал при помощи опций вышеуказанной платежной системы. Время от времени некоторые пользователи iPhone сталкиваются с неполадками в Apple Pay. В материале мы расскажем, как устранить проблему, если не проходит оплата через Apple Pay, и какие бывают причины у сбоев в работе девайса.

Apple Pay не работает — в чем причина сбоя?

Для сохранения функциональности Apple Pay требуется корректная работа как деталей, отвечающих за передачу сигнала, так и самой операционной системы. Важно также, чтобы сам телефон поддерживал возможность бесконтактной оплаты, и с прикрепленной картой и на стороне банка было все в порядке. Ниже мы рассмотрим самые распространенные причины, почему перестал работать Apple Pay. Некоторые из них владельцы “яблочной” техники могут устранить своими силами, а для других потребуется обращение в сервисный центр к специалистам. Но обо всем по порядку!

IPhone не поддерживает Apple Pay

Чтобы понять, действительно ли с Apple Pay возникла проблема, рекомендуется перепроверить, поддерживает ли модель айфона данную функцию, т.е. оснащен ли смартфон NFC (более современной и быстрой альтернативой Bluetooth).

Первые модели айфона изготовлялись еще до широкого внедрения технологии NFC, поэтому технически они не способны реализовать Apple Pay.

На официальном сайте производителя указан актуальный и исчерпывающий перечень моделей, совместимых с платежной системой Apple Pay, список включает iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone X, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus и iPhone SE.

Внимание! Apple Pay на iPhone Х запускается не так, как на других аппаратах (двукратное нажатие кнопки Home и прикладывание пальца Touch ID) из-за внедрения новой функции Face ID. Теперь, кликнув два раза на боковую кнопку, потребуется посмотреть на Face ID и тогда поднести телефон к терминалу).

“Вставить” NFC или каким-то другим образом модернизировать телефон Apple, чтобы начать оплачивать чеки бесконтактно, невозможно. Решением этой проблемы станет покупка более современного смартфона.

Сбои и неполадки в iOS

Если аппарат интегрирован с платежной системой, но сервис время от времени “зависает”, например, Apple Pay не видит терминал или слишком долго загружает данные, а потом отказывается проводить платеж, возможно сложности связаны с операционной системой смартфона.

Как известно владельцам айфонов, сбои в iOS могут приводить к самым непредсказуемым последствиям, в том числе мешать работе Apple Pay. Специалисты рекомендуют выполнить в домашних условиях следующие действия, которые помогут устранить сбой, если он оказался связанным с IOS:

  1. Перезагрузите устройство.
  2. Сбросьте в принудительном порядке настройки сети (Настройки — Основные — Сброс — Сбросить настройки сети).
  3. Зайдите в приложение Wallet и привяжите платежную карту еще раз, предварительно удалив данные о ней с телефона.
  4. Поменяйте регион смартфона на тот, где функционирует бесконтактная оплата, например, на Великобританию через Настройки — Основные — Язык и регион.

Если все вышеуказанные методы не помогли, советуем попробовать переустановить прошивку при помощи режима DFU (Device Firmware Update).

Он был разработан специально для лечения программных сбоев, правильного удаления джейлбрейка, бета-версий ПО, демонстрационных iOS-прошивок и другого. Полная переустановка системы выполняется на Ipad, Mac и iPhone. Ниже представлен алгоритм, который необходимо выполнить, для перепрошивки.

  1. Запустите iTunes и подключите смартфон к компьютеру.
  2. Выключите устройство, не отсоединяя его от ПК.
  3. Зажмите кнопку Home (под экраном) и кнопку Включения (располагается на верхней грани устройства или на правой стороне) одновременно.
  4. Подождите 10 секунд и прекратите зажимать кнопку Включения, продолжая удерживать клавишу Home.
  5. Нажимайте кнопку еще около 10 секунд.

После этого программа сообщит, что обнаружено устройство в режиме восстановления. Следует попробовать, сработает ли Applepay после этого.

В крайнем случае есть возможность переустановить программное обеспечение полностью. Впрочем, делать это необходимо после диагностики, проведенной специалистами, и полученного подтверждения, что сбои связаны именно с ПО телефона. Затеяв самостоятельный ремонт, пользователь с большой долей вероятности навредит своему айфону.

Вопрос: Может ли медленный мобильный Интернет или его полное отсутствие влиять на работу платежной системы?

Ответ: Подключение к сети для работы Apple Pay не требуется. Передача информации происходит через подключение терминала, а данные о картах владельца устройства получателям платежа вообще не передаются. Каждая операция проводится при помощи нового идентификационного ключа, который зашифровывается и хранится исключительно на устройстве. Таким образом достигается еще большая безопасность платежной информации.

Проблемы с картой

Не работает Apple Pay иногда также из-за проблем с самой платежной карточкой, привязанной к мобильной системе через кошелек.

Для таких проблем характерно то, что система работает исправно вплоть до момента проведения платежа, т.е. смартфон видит терминал, подключается к нему, но оплата в итоге так и не происходит, платеж отклоняется.

Возможно вы допустили ошибку при введении PIN-кода? Или вся беда в неправильной привязке карты? А может быть, на счету банально закончились деньги? Всякое бывает! Если Apple Pay внезапно перестал проводить платежи, стоит проверить состояние карты и заново привязать ее к кошельку (на всякий случай).

Кроме того, обратите внимание на лимиты, некоторые банки по умолчанию устанавливаю их для безопасности самых клиентов, и платежи отклоняются после достижения лимита.

Если самому обнаружить проблему с карточкой не получилось, советуем позвонить в службу поддержки вашего банка. В истории операций сохраняются и неудачные попытки транзакций, если повезет, специалист финансовой организации подскажет вам, почему не удалось совершить оплату, и вы найдете причину сбоя в работе.

Неисправен NFC-чип или антенна модуля

Еще одна причина неисправности системы кроется в механических повреждениях и поломках комплектующих, обеспечивающих работу модуля.

Первым делом стоит проверить исправность NFC-чипа, если он сломан, то вернуть работоспособность платежной системы можно только после установки нового чипа, благо, он относительно недорогой и обойдется не дороже 500 рублей. Как же обнаружить неисправность чипа? Для этого потребуется разобрать телефон и провести визуальный осмотр детали.

Стоит уделить время и кронштейну, отвечающему за передачу сигнала (располагается в верхнем углу корпуса).

Не всегда срабатывает Apple pay? Это может происходить именно из-за слабого сигнала и поломки антенны. Уберите пыль и мусор, осторожно подожмите болты кронштейна. Если после этого система не заработала, значит что-то сломалось и вам смогут помочь специалисты сервисного центра айфон.

Напоминаем, что начинать копаться в телефоне стоит лишь в том случае, если пользователь прекрасно знаком с электроникой (а телефон на гарантии следует обязательно отнести в сервисный центр, поскольку его разборка автоматически лишает пользователя права воспользоваться гарантией).

Внешние факторы

Нельзя исключать и проблемы внешнего характера, не связанные ни с аппаратными сбоями, ни с функционалом модуля и антенны.

Их легко устранить без ремонта и денежных затрат. Многие пользователи сталкиваются с тем, что оплата не проходит из-за неисправности самого терминала или трудностей с передачей данных и обработкой платежа на стороне банка.

Кроме того, помешать Apple Pay может даже чехол! Наиболее неблагоприятными для бесконтактных платежей из-за снижения проводимости сигнала считаются чехлы “бамперы” и чехлы из алюминия. Не стоит хранить в чехле скидочные или банковские карты и любые посторонние предметы, это также мешает совершению операций.

В идеале между антенной, передающей сигнал, и самым терминалом, не должно быть никаких посторонних вещей. Конечно, мы знаем, что владельцы заботятся о сохранности телефона и используют чехлы, можем посоветовать выбирать те, что потоньше.

Заключение

Есть сразу несколько факторов, влияющих на функциональность платежной системы.

Провести первичную диагностику и исключить некоторые причины, которые привели к сбою, пользователь может в домашних условиях. Начав искать поломку, обратите внимание, на каком этапе оплаты происходит сбой.

Отсутствие фиксации терминала, например, характерно для проблем с ПО, а если происходит отказ от проведения платежа, возможно, возникли проблемы с самой картой. Как проверить, работает ли Apple Pay?

Советуем совершить покупку в месте с заведомо рабочим терминалом, без этого выяснить, исправен ли функционал невозможно. Если после всех манипуляций Apple Pay все равно не работает, обратитесь в сервисный центр, ни в коем случае не занимайтесь ремонтом сами.

Совсем недавно бесконтактный сервис платежей от компании из Купертино добрался и до iPhone российских пользователей. Работает функция на большинстве устройствах Apple, в том числе и последние смартфоны. Настроить Apple Pay на iPhone 7 и 7 Plus не составит труда продвинутому пользователю, а для людей, далеких от мира технологий, мы составили подробную инструкцию.apple-pay-iphone-7.jpg

Немного о Apple Pay

Apple Pay – функция бесконтактной оплаты товаров и услуг, интегрированная в платежную систему Wallet. Отличается простотой в эксплуатации и высоким уровнем защиты пользовательских данных. Apple Pay довольно давно и успешно работает в других крупных странах, но до России добралась только во второй половине 2016 года. Бесконтактные платежи интересны многим банкам, поэтому Apple Pay быстро обзавелся поддержкой. Аналогичная система реализована и в смартфонах от Samsung.

Как установить Apple Pay на iPhone 7 и 7 Plus

Как настроить Apple Pay на iPhone 7 и 7 Plus

Процесс настройки сервиса довольно простой и занимает порядка 15 минут. Итак, что потребуется для начала работы с Apple Pay? Во-первых, платежное приложение Wallet, значок которого находится на одном из рабочих столов. Во-вторых, Apple ID. Наконец, в-третьих, банковская карта.

Шаг 1. Запускаем Wallet.

Шаг 2. Выбираем из представленных блоков «Добавить карту».1-1.jpg

Шаг 3. На этом этапе потребуется банковская карта. Либо сканируете лицевую сторону при помощи камеры смартфона, либо жмете «Ввод данных вручную» и, собственно, вписываете.

3-1.jpg

Шаг 4. Теперь потребуется внимательно указать имя и фамилию так, как она указана на лицевой стороне карты.iphone-7-5.jpg

Шаг 5. В следующем пункте необходимо обозначить срок действия карты и код безопасности (три символа на тыльной стороне).

Шаг 6. Для подтверждения данных пользователя потребуется ввести пароль, который придет в SMS-сообщении. Затем видим уведомление об успешной настройке Apple Pay.

Не работает Apple Pay на iPhone 7 или 7 Plus

Учитывая серьезность «яблочной» компании-гиганта, ошибок с платежной системой не должно было быть. Однако они есть, пусть и встречаются очень редко.

1. Наиболее распространенная проблема, чаще всего, возникает из-за отсутствия поддержки ряда банковских карт. В этом случае придется сменить карту или ждать начала работы банка с Apple Pay.apple-pay-iphone-7-1.jpg

2. Иногда достаточно подождать некоторое время, а затем вновь повторить процесс. Другие проблемы, из-за которых не работает Apple Pay на iPhone 7 или 7 Plus решаются обращением в службу поддержки Апл Пей по телефону, а также посещением отделения банка.

Оплата с Apple Pay

Пользоваться Apple Pay на iPhone 7 и 7 Plus так же просто, как и настраивать. Вам не придется даже входить в приложение. Достаточно поднести iPhone 7 или 7 Plus к устройству оплаты, которое поддерживает бесконтактные платежи, и удерживать некоторое время палец на кнопке «Домой». Успешное завершение операции подтвердит символическое изображение на экране iPhone.apple-pay-iphone-7-2.jpg

Используемые источники:

  • https://www.iphones.ru/inotes/707385
  • https://expertland.ru/telefon/iphone/ne-rabotaet-apple-pay
  • https://applepayd.ru/iphone/
  • https://paydays.ru/apay/ne-rabotaet-apple-pay.html
  • https://applepayd.ru/iphone-7-7plus/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий