Подробная инструкция о том, как удалить кошелек Яндекс.Деньги

Киви – комфортная платежная система. Разработчики сделали ее использование максимально простым и понятным. Каждый пользователь при желании сможет удалить Qiwi кошелек, но для этого потребуется время и некоторые материалы.

Это все для того, чтобы гарантировать безопасность владельцам кошелька.

Обычно достаточно скана документа, который удостоверяет личность пользователя. Таким документом может послужить снимок главной страницы паспорта с вашей фотографией, датой рождения и ФИО. Все эти данные должны принадлежать человеку, который открыл счет в системе. Можете использовать скан, который высылали для идентификации кошелька. Эти документы нужны для того, что подтвердить личность пользователя, удаляющего аккаунт.

В некоторых случаях администрация просит дополнительно предоставить историю последних трех-пяти платежных операций. Тогда нужно выполнить следующие действия:

  1. Авторизуйтесь в системе .
  2. Вы на своей страничке, посмотрите на правый верхний угол – здесь несколько разделов, вам нужен «История».
  3. Откроется новая страничка – сделайте скриншот последних операций.
История операций в Qiwi кошельке за выбранный период.

Закрыть аккаунт в Киви можно тремя способами, при этом удалять личный кабинет самостоятельно не придется.

  1. Обращение в службу поддержки – чтобы осуществить удаление, придется обратиться к администрации системы.
  2. Пользование опцией «Удаление аккаунта» — в личном кабинете заполняете форму.
  3. Прекращение использования кошелька – никаких действий проводить не нужно, придется просто подождать некоторое время.

Если вам нужно срочно удалить аккаунт в Qiwi, а служба поддержки «молчит», воспользуйтесь горячей линией. Чтобы получить ответы на вопросы по кошельку, звоните на номер 8 800 707-77-59 или 8 495 783-59-59 (Москва и область).

В первую очередь требуется попасть в личный кабинет пользователя. Для этого нужно перейти по ссылке https://qiwi.com, нажать на «Войти» (находится в правом верхнем углу страницы)и указать личные данные.

  • Зайдите в свой личный кабинет Qiwi Visa Wallet;
  • Перейдите в раздел «Контакты» и выберите наиболее удобный способ связи с администрацией сервиса.

Теперь вы на главной странице, в личном кабинете. Справа от счета есть несколько разделов («История», «Кэшбэк» и пр.), вам нужно нажать на «Помощь».

После этого откроется другая страница. Здесь две вкладки «Обратитесь в службу поддержки Киви» и «Проверьте свой платеж на терминале» — нажимаем на первый. Далее откроется страница с большим перечнем, вам нужен «Visa QIWI Кошелек».

Здесь находите в перечне опцию «Удалить аккаунт».

Укажите требуемую информацию и нажмите «Отправить», ждите в течение суток ответа администрации.

Самый долгий и лёгкий способ закрытия кошелька

Аккаунт может удалиться и автоматически в течении 6 или 12 месяцев. Для этого вам не нужно ничего делать. Единственное, что потребуется: не совершать платежные операции не заходить вообще в систему под идентифицированным профилем в течение года. По истечении этого времени аккаунт Qiwi сам удалится навсегда.

Потребоваться такая процедура может в случаях, когда Qiwi карта теряется или закрывается по личному желанию пользователя.

Быстрый способ блокировки карты Qiwi Visa:

  1. Войдите в систему.
  2. Перейдите в раздел «Карты».
  3. Нажмите на карту, которую хотите закрыть.
  4. Нажмите «Заблокировать».

Важно! Перед тем, как проводить процедуру, имейте в виду, что карта заблокируется навсегда – восстановить после этого ее уже будет невозможно. Придется приобретать новую.

Видео: о том как удалить свой кошелёк Qiwi visa Wallet.

Сложно ли удалять личную страницу? Каждый пользователь сам решает, каким способом воспользоваться, чтобы закрыть qiwi кошелек. В целом, трудностей особых нет. Но часто процесс закрытия карты занимает несколько недель, потому что администрация должна точно удостовериться, что вы являетесь владельцем аккаунта и уверены в своем решении.

Если надобность в аккаунте платежной системы отпала, то пользователь начинает искать информацию, как удалить кошелек Яндекс Деньги, даже не зная, есть ли вообще такая возможность. Рассмотрим все возможные пути решения проблемы, а также основные нюансы, связанные с пользованием аккаунтом ЯД.

Причины удалить Яндекс кошелек навсегда

Стоит отметить, что электронные модули какой-либо, а иногда и нескольких, виртуальных платежных сервисов, есть у многих людей. Вескими причинами закрыть кошелек Яндекс Деньги могут быть:

  1. Платежный модуль необходим был для проведения одноразовой транзакции;
  2. Система часто зависает и не проводит платежи;
  3. Пользователя не устроило обслуживание или работа службы технической поддержки;
  4. Участник системы решил перейти на другой платежный сервис, поскольку ЯД не сотрудничает с его банком, или недоступен в регионе проживания клиента.
  5. Аккаунт неоднократно подвергался взлому, и пользователь хочет удалить Яндекс кошелёк и завести новый.

Можно ли удалить Яндекс кошелек?

Существует целых два способа, позволяющих закрыть кошелек на Яндекс Деньги:

  • Без удаления профиля в Yandex;
  • С полным аннулированием аккаунта и почтового ящика.

ВАЖНО!

Перед проведением процедуры пользователь должен тщательно все обдумать, поскольку данные будут утрачены безвозвратно. Если не вывести заранее средства с аккаунта, то получить их возможности не будет.

Как удалить Яндекс кошелек без удаления почты

Вариант без удаления почтового ящика подойдет для пользователей, которые хотят сохранить информацию в профиле. Что останется, если отключить Яндекс Деньги, не удаляя почту:

  • Закладки сайтов, кампании в Директе, электронные адреса друзей и коллег, фотографии и картинки, важные письма;
  • Возможность снова завести аккаунт на ЯД в том же статусе, который был перед закрытием кошелька.

Закрыть Яндекс кошелек без удаления почты можно так:

  • Проходим авторизацию в ЯД.
  • Снимаем все деньги с платежного модуля.
  • Заходим в раздел «Помощь» или жмем в нижнем левом углу на слово «Написать».
  • Заполняем открывшуюся форму. В поле для темы выбираем «Другую тему». В окошке, где требуется конкретно указать тему, пишем приблизительно такую фразу «Закрыть счет в Яндекс Деньги».
  • Далее пишем краткое сообщение о том, что вы хотите отключить Яндекс кошелек, приводя веские аргументы. Нельзя называть причину отказа «мне так хочется». Такая заявка службой поддержки рассматриваться не будет.
  • Отправляем сообщение.

СПРАВКА

Заявка будет рассмотрена в десятидневный срок, в это время счет будет заблокирован. О результате будет сообщено на почту.

Как удалить историю в Яндекс Деньгах?

В Яндекс Деньгах удалить историю платежей полностью невозможно. Если пользователь пытался отмыть средства с помощью ЯД или совершал мошеннические действия, то по запросу правоохранительных органов данные будут предоставлены.

Если удалиться из Yandex Money, то история остается на серверах платежного сервиса и только сотрудники платежного сервиса могут ее просмотреть. Другие платежные сервисы также практикуют сохранение данных о финансовых операциях.

СПРАВКА

По просьбе пользователя предоставляется выписка.

Как отвязать карту от электронного кошелька?

Если удалить электронный кошелек Yandex.Money, то карта отвяжется самостоятельно. Также отвязка происходит после окончания срока ее действия.

Как закрыть карту Яндекс Деньги самостоятельно:

  1. Заходим в аккаунт ЯД.
  2. Переходим в меню настроек.
  3. Кликаем на управление карточками.
  4. Жмем на «Отвязать».

Как удалить виртуальную карту Yandex Денег?

В том же разделе настроек кликаем на «Удалить».

Как удалить Яндекс.Деньги вместе с почтой

После закрытия аккаунта таким образом, абсолютно все данные с Яндекс карт, почтового ящика, приложений будут утрачены. Этот вариант оптимален, если человек не хочет, чтобы его тревожили неприятные ему люди, или он решил порвать все связи с внешним миром.

ВНИМАНИЕ!

Если вы решили отказаться от Yandex Money и почтового ящика, не забудьте сохранить всю нужную информацию на компьютере.

Как удалить аккаунт в Яндекс Деньги, пошаговое руководство:

  • Заходим в ЛК.
  • Вверху страницы жмем на иконку профиля.
  • Наводим курсор на надпись «Паспорт», пока она не подсветится, и кликаем левой клавишей.
  • Слева внизу находим раздел «Удалить аккаунт» и жмем на него.
  • Перед тем, как отказаться от Yandex кошелька, внимательно читаем предупреждение в открывшейся форме.
  • Вписываем в пустые окошки пароль и капчу.
  • Подтверждаем намерение.
  • Получаем смс-код и снова подтверждаем операцию.
  • Если у вас получилось удалить свой Yandex кошелек, то система перенаправит вас на главную страницу Yandex.

ВНИМАНИЕ

Снова получить почтовый ящик с таким же логином, следует подождать не менее полугода. Точная дата, когда он освободится, неизвестна. Это происходит автоматически.

Теперь вы в курсе, как выйти из Яндекс кошелька без потери аккаунта. Так же вы овладели дополнительной информацией, как удалить карту с Yandex Money: пластиковую или виртуальную.

Автор и источники

Авторы статьи: Виктор Еремеев и Дмитрий Луцкий. Владеют практически всеми электронными кошельками, имеют финансовое образование и большой опыт электронной коммерции.

Источником статьи является официальный сайт платежной системы. Отзывы и описание проблем, с которыми сталкиваются пользователи, взяты со сторонних ресурсов.

—>

Содержание статьи

Понятие кошелька и аккаунта

Удаление через меню WebMoney Keeper

Запрос в Центр аттестации

Полнофункциональное использование электронных платежных сервисов предполагает предоставление персональных данных владельца кошелька. Впоследствии, если вы не пользуетесь аккаунтом, имеет смысл его закрыть. Ниже будет рассмотрено, как удалить кошелек Вебмани и все свои данные из системы.

Понятие кошелька и аккаунта

Все электронные кошельки пользователя в рамках системы Вебмани объединяются под одним аккаунтом, который называется WebMoney ID (WMID). Именно он является идентификатором личности и хранит информацию о паспорте, месте жительства владельца, а также номерах банковских карт и привязанных электронных кошельков других сервисов.

Создать новый кошелек можно в один клик из меню Кипера (в качестве примера на рисунке приведена новая версия Keeper Standard), но возможности его удаления после создания не предусмотрено. В рамках одного WMID при управлении через Keeper Standard можно создавать по одному кошельку на каждый из доступных типов валют. Все они отображаются в верхней части панели управления аккаунтом. В более продвинутой версии WebPro Light можно создавать по несколько кошельков на каждую валюту, а также имеется расширенный функционал по управлению ими.

Автоматизированного способа удалить сам аккаунт из меню WebMoney Keeper также не предусмотрено. Но через его интерфейс можно отправить запрос, который при соблюдении всех необходимых условий будет выполнен в течение 7 дней. Кроме того, закрыть кошелек можно, обратившись в один из Центров Аттестации на территории РФ.

Также аккаунт может быть закрыт самой системой в случае нарушения ее правил. В числе прочих одним из требований является предоставление достоверной информации о себе. В случае если будут обнаружены фиктивные кошельки с не соответствующими действительности данными, произойдет блокировка аккаунта и его владелец больше не сможет никогда зарегистрироваться в системе. Уведомление о разрыве соглашения присылается клиенту также не позднее, чем за 7 дней до фактического закрытия аккаунта.

Удаление через меню WebMoney Keeper

Перед тем, как удалить полностью все кошельки и аккаунт Webmoney, необходимо вывести с них все деньги, поскольку при отказе от обслуживания по инициативе пользователя процедуры возврата средств не предусмотрено. Сделать это можно и после отправки заявки, но нужно успеть до того момента, как она будет выполнена. Чтобы отправить заявку на закрытие непосредственно из меню Кипера (WebPro Light), необходимо выполнить следующее:

  1. Авторизуйтесь на основной странице системы.
  2. Перейдите в раздел «Информация», вкладка «О себе».
  3. Нажмите на ссылку «Отказаться от обслуживания».
  4. Проверьте, что у вас нет претензий в Арбитраже, а также возвращены все займы.
  5. Нажмите кнопку «Далее».
  6. Подтвердите отказ при помощи sms или e-num.

При этом обратите внимание, что удалится не только текущий WMID, но и все, которые зарегистрированы на ваше имя. Также вы больше никогда не сможете пользоваться сервисом.

Соответствующее предупреждение отобразиться на странице удаления, а ниже будут перечислены все зарегистрированные за вами аккаунты.

Попасть в раздел Арбитраж можно либо по ссылке в предупреждающем сообщении при отказе от обслуживания, либо из меню «Частным лицам». Далее нужно перейти во вкладку «Претензии», раздел «Мои претензии» и нажать кнопку «Претензии, поданные на меня».

Чтобы погасить займы, необходимо перейти в соответствующий раздел по ссылке debt.wmtransfer.com. Далее необходимо нажать на вкладку «Мне доверяют», после чего отобразится список всех открытых лимитов доверия и займов. Для успешного отказа от обслуживания необходимо их все погасить.

Помните, что делать это нужно именно через данный сервис, а не простым переводом на кошелек кредитора: такие перечисления не засчитываются за возврат долга.

Если у вас есть выданные, но не возвращенные вам кредиты, можно воспользоваться сервисом Paymer. В его рамках вам будет выдан специальный чек, означающий обязательство должника перед вами. В дальнейшем вы можете получить по нему документы для истребования долга в судебном порядке либо передать его другим лицам (у которых есть действующий аккаунт Webmoney) через специальную биржу.

После подтверждения операции об удалении аккаунта, на странице с сообщениями появится соответствующее уведомление. Внутри письма будет содержаться ссылка на отмену данного действия.

Если вы передумали удалять кошелек, то необходимо перейти по ней не позже, чем через 7 дней после подачи заявки, иначе все ваши WMID будут безвозвратно удалены.

Запрос в Центр аттестации

В случае если у вас нет доступа к своему аккаунту Вебмани через интерфейс системы, то удалить его можно, обратившись непосредственно в Центр Аттестации в вашем регионе. Их список приведен на официальном сайте. В настоящее время на территории РФ регистрационными действиями занимаются отделения в Москве и Санкт-Петербурге.

Для удаления аккаунта Webmoney необходимо составить в произвольной форме заявление об отказе от обслуживания. По самому тексту заявки нет четких требований, но в шапке нужно указать все необходимые данные. Лучше использовать бланк с официального сайта.

Указанный документ нужно обязательно заверить у нотариуса, в противном случае он не будет принят к рассмотрению.

Далее его можно отправить по почте либо отнести лично в офис Центра аттестации. Аккаунт будет закрыт также через 7 дней после получения заявления организацией.

Желание удалить Киви кошелек может появиться по различным причинам. Некоторые создают себе счет для разового перевода, другие попросту находят новый сервис для финансовых операций. В любом случае, отключение своего аккаунта проходит без особых трудностей. Для этого существует несколько способов – компания никогда не препятствует клиентам, если те хотят отказаться от ее услуг.

Способ 1. Оставить все, как есть

Если на счету остались какие-либо средства, чтобы удалить Qiwi кошелек, потребуется вывести их полностью. Баланс должен составлять 0 рублей (без копейки). После того, как будет проверена, просто не нужно использовать свой счет для переводов средств. В таком случае, через 180 дней, после последнего действия, аккаунт будет автоматически удален.

Преимущество этого способа – от пользователя ничего не требуется делать. Однако если ему на кошелек придут какие-либо деньги – придется начинать все сначала.

Способ 2. Отправление заявки

Полностью удалить аккаунт Киви кошелька в более короткие сроки можно с помощью обращения в техподдержку. В таком случае потребуется сделать несколько других шагов:

  1. Авторизоваться на сайте под своим логином.
  2. Перейти по ссылке для оформления заявки на удаление.
  3. Ввести требуемые системой данные и нажать кнопку «Отправить».
  4. Ввести код подтверждения своего решения, полученный на мобильный номер.

Важно! В качестве причины желательно указать что-то подобное «перестал быть актуальным», «переезд в другую страну» и другое. Неизвестно по каким причинам, однако закрытие аккаунта пройдет максимально быстро.

Если требуется удалить виртуальную карту Qiwi, процедура существенно проще:

  1. Нужно перейти в раздел банковские карты.
  2. Нажать кнопку «Действия с картой» и выбрать пункт «Заблокировать».
  3. Появится предупреждение, что ее будет невозможно восстановить – подтвердить действие.

На что стоит обратить внимание?

Ни одна компания не хочет терять своих клиентов и Киви не является исключением из этого правила. Не стоит удивляться, что сотрудники будут стараться затягивать этот процесс. То есть, на электронную почту они начнут отправлять различные письма. Например, с просьбой прислать сканы документов.

Соглашаясь с этими предложениями можно затянуть процесс на неопределенное время. Если спросить у них цель такой просьбы, чаще всего будет прислана ссылка на договор. В котором, впрочем, ничего подобного не указано.

Поэтому следует отвечать примерно следующее:

  • в службу поддержки было отправлено сообщение непосредственно из аккаунта, следовательно это доказательство, что заявку на удаление оформлял владелец счета;
  • в договоре указано, что владелец кошелька – это владелец сим-карты, поэтому все коды и пароли можно прислать на свой номер.

Важно! Отписываться на подобные просьбы следует постоянно, поскольку сотрудники часто могут меняться. Однако рано или поздно один из них подтвердит заявку на удаление Киви кошелька.

Процесс удаления зачастую заканчивается тем, что они попросят отправить информацию по трем последним переводам, полученным на данный кошелек. Достаточно будет перейти в свой личный кабинет и открыть «История». После предоставления этих данных, в течении двух дней должно на почту придет письмо с содержанием на тему «Заявка была принята».

В результате, сервис будет вынужден закрыть Киви кошелек на следующий день после отправки письма. Проверить, сделано ли это, можно с помощью попытки авторизоваться под своими данными.

Когда удалить быстро кошелек невозможно?

Существует только один случай, когда самостоятельно невозможно выполнить удаление. Если пользователь потерял свою сим-карту и не может ее восстановить. Тогда сервис будет отправлять сообщение с кодом на номер мобильного, однако ввести его не получится.

Ничего сделать не получится, хотя и не требуется. Через полгода аккаунт и так будет удален, если на него ничего не поступало.

Заключение

kak-udalit-akkaunt-Vebmani-icon.png

Как удалить кошелек WebMoney

Перед удалением должен соблюдаться ряд условий:

  1. На кошельках не должно быть никакой валюты. Но если Вы решите воспользоваться первым способом, то есть, обращением в службу безопасности, система сама предложит вывести все деньги. А если Вы решили лично посетить Центр аттестации, обязательно осуществите вывод всех денег в своем Кипере.

Урок: Как снять деньги с Вебмани

На Ваш WMID не должен быть оформлен кредит. Если Вы оформили кредит и не погасили его, удаление аккаунта будет невозможным. Проверить это можно в программе WebMoney Keeper Standard в разделе «Займы».</li>

knopka-zaymov-v-Vebmani-Kiper-Standart-1.png

Не должно быть и кредитов, выданных Вами. Если таковые имеются, необходимо получить долговые обязательства по ним. Для этого используется формат Paymer. Более подробно о его использовании читайте на странице Wiki WebMoney.</li>На Ваш WMID не должно быть подано исков и претензий. Если таковые имеются, их необходимо закрыть. То, как это можно сделать, зависит от конкретного иска или претензии. К примеру, если другой участник системы подал на Вас иск за невыполнение обязательств, их необходимо выполнить, чтобы тот участник закрыл свой иск. Проверить, есть ли претензии на Ваш WMID, можно на странице арбитража. Там в соответствующее поле необходимо ввести 12-значный WMID и нажать на кнопку «Посмотреть претензии». Дальше будет показана страница с количеством поданных исков и претензий, а также другой информацией о введенном WMID.</li>

stranitsa-proverki-pretenziy-v-Vebmani.png

У Вас должен быть полный доступ к программе Вебмани Кипер Про. Данная версия устанавливается на компьютер. Авторизация в ней происходит с помощью специального файла ключей. Если Вы утратили к нему доступ, следуйте инструкциям по восстановлению доступа к WebMoney Keeper WinPro. На этой странице нужно будет подать поэтапную заявку на предоставление нового файла с ключами. </li></ol>

Если все эти условия соблюдены, можно смело осуществлять удаление кошелька Вебмани.

Способ 1: Подача заявки на отказ в обслуживании

Здесь подразумевается, что нужно обратиться в службу безопасности системы и подать заявку на безвозвратное удаление аккаунта. Делается это на странице отказа в обслуживании. Перед тем, как переходить на нее, обязательно авторизуйтесь в системе.

Урок: Как войти в кошелек Вебмани

Как говорилось выше, если на любом из кошельков будет хоть немного средств, их придется вывести принудительно. Поэтому при переходе на страницу отказа в обслуживании будет единственная кнопка «Заказать вывод в банк». Дальше выберете желаемый способ вывода и следуйте инструкциям системы.knopka-Zakazat-vivod-v-bank-na-stranitse-podachi-zayavki-na-otkaz-v-obsluzhivanii.png Когда деньги будут выведены, снова перейдите на ту же страницу подачи заявки. После оформления подтвердите свое решение с помощью СМС-пароля или системы E-num. По прошествии семи дней с момента подачи заявки аккаунт будет безвозвратно удален. На протяжении этих семи дней можно оформить отказ от своей заявки. Для этого срочно создайте новое обращение в службу технической поддержки. Чтобы это сделать, на странице создания обращения выберите в первом поле «WebMoney Technical Support» и дальше следуйте инструкциям системы. В своем обращении подробно опишите причину подачи заявки на отказ и отмены таковой.sozdanie-obrashhenie-v-sluzhbu-tehnicheskoy-podderzhki-Vebmani.png Когда деньги будут выведены со всех кошельков, функция подачи заявки на отказ в обслуживании также станет доступной в Вебмани Кипер Стандарт. Чтобы увидеть ее, зайдите в настройки (или просто нажмите на WMID), затем в раздел «Профиль». В правом верхнем углу будет доступна кнопка дополнительных функций (вертикальное троеточие). Нажмите на него и в выпадающем списке выберете пункт «Отправить запрос на отказ в обслуживании».knopka-podachi-zayavki-na-otkaz-v-obsluzhivanii-v-Kipere.png

Способ 2: Посещение Центра аттестации

Здесь все намного проще.

  1. Найдите ближайший Центр аттестации на странице контактов. Для этого на данной странице достаточно выбрать свою страну и город. Хотя в России и Украине есть только по одному такому центру. В РФ он находится в Москве, на улице Коровий вал, а в Украине – в Киеве, возле станции метро Левобережная. В Беларуси их целых 6.

stranitsa-TSentrov-attestatsii-Vebmani.png

Возьмите паспорт, запомните или запишите где-то свой WMID и отправьтесь в ближайший Центр аттестации. Там нужно будет предоставить сотруднику центра свои документы, идентификатор (он же WMID) и с его помощью собственноручно написать заявление.</li>Дальше принцип тот же – ждете семь дней, а если передумаете, напишите обращение в службу поддержки или же снова пойдите в Центр аттестации. </li></ol>Стоит сказать, что WMID невозможно удалить навсегда в прямом понимании этого слова. Выполнение вышеуказанных процедур позволяет Вам отказаться от обслуживания, но вся введенная при регистрации информация все равно остается в системе. В случае установки факта мошенничества или подачи каких-либо исков на закрытый WMID сотрудники системы все равно обратятся к его владельцу. Сделать это будет достаточно просто, ведь для регистрации участник указывает информацию о своем месте жительства и паспортные данные. Все это проверяется в государственных органах, поэтому мошенничество в Вебмани невозможно. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Используемые источники:

  • https://qiwihelp.net/kak-udalit-kivi-koshelek
  • https://paywallet.org/yandex-money/pro-bezopasnost-ym/kak-udalit-koshelek-2.html
  • https://ewalletpay.ru/webmoney/kak-udalit-koshelek-i-akkaunt/
  • https://androidpays.ru/kak-udalit-kivi-koshelek.html
  • https://lumpics.ru/how-to-remove-the-purse-webmoney/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий