Забыл пароль от личного кабинета: как восстановить кошелек Вебмани?

При создании пароля мы стараемся сделать его максимально сложным. Код доступа должен быть уникальным для каждого сервиса. Но в некоторых случаях он получается через чур сложным, и при входе в платежную систему мы не можем его вспомнить.

Для получения доступа к аккаунту придется восстановить пароль WebMoney. Рассмотрим подробнее, как это сделать и какие подводные камни есть у этой процедуры.

Нестандартный способ как узнать пароль от WebMoney кошелька

Перед тем, как восстановить пароль, попробуйте его вспомнить. При создании используются ассоциативные образы, поэтому подумайте, что вы могли представить в качестве кода. Если регистрировались недавно – вспомните тот день, когда вы делали это. Там может таиться подсказка.

Дело в том, что просто узнать пароль Вебмани невозможно. Он оберегает ваши деньги от злоумышленников, поэтому никто не станет раздавать его всем желающим. Есть один сомнительный способ, работоспособность которого не гарантируется.

На электронную почту поддержки платежной системы support@wmtransfer.com пишется письмо, в котором указывается:

  • Тема – «Забыл пароль от Вебмани, прошу оказать помощь в восстановлении».
  • WMID – идентификатор аккаунта в сервисе.
  • Возможные варианты кода.
  • Указанная при регистрации информация.

Так же укажите все, что может фигурировать в защитном коде. В ответном письме должна быть подсказка, которая поможет вам вспомнить данные для входа.

Что делать если забыл пароль от Вебмани?

Если произошла такая беда, то выход один – восстанавливать. Дальнейшая процедура зависит от того, есть ли у вас на руках номер, указанный при регистрации. Разберем оба варианта.

Как восстановить кошелек, имея доступ к привязанному номеру?

Когда у вас под рукой имеется привязанный к аккаунту номер, то процедура довольно проста:

  • При входе на сайт нажимаем на надпись, выделенную на скриншоте.

vosstanovit-parol-Webmoney1.png

  • Вводим номер телефона в предложенное окошко.

vosstanovit-parol-Webmoney2-300x159.png

  • Ждем СМС и вводим код из него в окно, которое появится на экране. Далее вводим новое сочетание для входа в аккаунт и запоминаем его, чтобы не повторять процедуру.

Несложно восстановить Webmoney кошелек, если телефон остался при вас. Что делать, если он утерян?

Восстановление пароля без телефона

Сразу скажем, что процесс весьма небыстрый. Его скорость зависит от того, имеется ли у вас аттестат выше начального, или нет:

Если аттестата нет.

Тогда шанс получить новый пароль на Вебмани стремится к нулю. Вам нужно написать на support@wmtransfer.com. В письме пишете, что не имеете доступа к номеру мобильного. После этого начнется проверка: вас будут просить прислать сканы паспорта, фото с паспортом, другие документы, подтверждающие то, что вы являетесь владельцем аккаунта.

Процесс небыстрый и может затянуться на много месяцев. Если данные, указанные при регистрации не совпадут с паспортными, то вам откажут. Процедуру стоит запускать только в том случае, если на кошельке хранится значительная сумма, иначе вы потратите больше сил и времени, чем вернете денег.

Если аттестат есть.

И он совпадает с вашими паспортными данными. В таком случае в центр аттестации отправляется конверт, в котором должно быть заявление (образец представлен ниже), подпись, заверенная нотариусом, копия паспорта. После получения у платежной системы будет 10 рабочих дней, чтобы обработать заявку. После привязки нового номера используйте инструкцию, представленную выше.

Еще раз акцентируем внимание, что восстановление доступа к кошельку возможно только в том случае, если он зарегистрирован на ваши данные. Некоторые указывают слегка исправленные, якобы для собственной безопасности, а потом просто теряют свой WMID, так как не могут доказать, что именно они его создавали.

Восстановление Вебмани с утерянными данными.

Если вы давно создали аккаунт в платежной системе, но у вас на руках нет привязанного номера, а доступ к почте утерян – придется создать еще один аккаунт. Чтобы попытаться вернуть старый, нужно знать хотя бы WMID, так как без него с вами даже не станут разговаривать. Получить эту информацию без электронной почты невозможно, поэтому помочь вам не сможет даже центральный офис платежной системы.

Автор и источники

Авторы статьи: Виктор Еремеев и Дмитрий Луцкий. Владеют практически всеми электронными кошельками, имеют финансовое образование и большой опыт электронной коммерции.

Источником статьи является официальный сайт платежной системы. Отзывы и описание проблем, с которыми сталкиваются пользователи, взяты со сторонних ресурсов.

Система электронных платежей WebMoney пользуется наиболее широким распространением в России и странах СНГ. Это обусловлено определенными преимуществами, однако, как и в любой другой системе, здесь также могут возникать определенные проблемы. Вот, к примеру, актуальный вопрос: как восстановить кошелек WebMoney?

Почему аккаунт был заблокирован

Дело в том, что по разным причинам ваш WMID может быть заблокирован или же вы просто забыли пароль, потеряли файл ключей и так далее. Что же делать в таких случаях? Как разблокировать свой аккаунт и вернуть доступ к кошелькам?

Процедура восстановления контроля может отличаться в зависимости от причины блокировки аккаунта.

Администрация сайта строго следит за деятельностью пользователей. Это означает, что если вы занимаетесь подозрительной деятельностью или связаны с мошенниками – получали от них переводы и так далее, то ваш WMID будет заблокирован.

Также вас заблокируют в следующих случаях:

  • При подозрении в аферах и мошеннической деятельности с целью получения выгоды.
  • Если на вас поступит жалоба от другого пользователя с представлением доказательств вашей вины.
  • Если вы получите перевод средств от человека, занимающегося подозрительной деятельностью.
  • Если ваша деловая активность упадет до нуля.

Существуют и другие причины, которые позволят администрации сайта WebMoney заблокировать ваши кошельки. Главная причина – это подозрение вас в мошеннической деятельности или связи с аферистами. В таком случае восстановить WebMoney аккаунт будет невозможно до выяснения обстоятельств. Если же у вас имеются доказательства того, что вы непричастны к таким делам и обвинения необоснованны, то предоставьте их через арбитраж, и ваш WMID будет восстановлен.

Проверка через арбитраж

Проверить, есть ли к вам претензии, можно в арбитраже. Для этого зайдите на сайт. Вверху найдите кнопку «Еще» и нажмите на нее. В появившемся меню выберите «Арбитраж». Далее вы попадете на страницу арбитража. Здесь откройте вкладку «Претензии». Опуститесь на самый низ страницы. Укажите свой WMID в соответствующем поле и нажмите «Посмотреть претензии».

Здесь вы увидите уровень деловой активности, иски и претензии, которые вам выдвинуты. Если к вам есть претензии, но вы с ними не согласны, то вам нужно обратиться в службу поддержки для выяснения обстоятельств и предоставления доказательств вашей невиновности.

В любом случае восстановление доступа к аккаунту WebMoney можно выполнить только через службу поддержки («Арбитраж»).

Как подать иск в арбитраж Webmoney: Видео

Забыл пароль от WMID

Часто бывает так, что пользователи просто забывают свой пароль, теряют файл ключей и так далее. Что делать, если забыл пароль от WebMoney? Под строкой, где вы вводите ключ безопасности, есть строка «Забыли пароль?». Нажмите на нее и следуйте подсказкам на экране.

Если же речь идет о ключе для входа в KeeperWinPro, то здесь все немного сложнее.

Как вы знаете, для получения доступа вам требуется файл ключей, который создается один раз при регистрации. Восстановление пароля Кипера WebMoney делается при помощи этого файла. То есть этот файл служит доказательством, что именно вы являетесь владельцем данного WMID.

Если этот файл у вас имеется и вы помните пароль доступа к нему, то при входе в KeeperWinPro просто укажите какой-нибудь ключ и нажмите «Ок». Так как вы ввели неправильные данные, появится табличка с вариантами. Выберите соответствующий вариант. В нашем случае это «Вы забыли пароль и никак не можете его вспомнить». Устанавливаем маркер и жмем «Готово».

Далее вы попадаете на сайт WebMoney в сервис, при помощи которого можно восстановить доступ. Здесь просто внимательно читайте представленную информацию. Так же можно восстановить и файл ключей к WebMoney KeeperWinPro, в случае, если вы его потеряли или забыли от него пароль. В этом нет ничего сложного, просто внимательно читайте подсказки на экране.

Стоит отметить, что вам придется предоставить администрации сайта некоторые данные. В частности, вам нужно будет сфотографироваться с открытым паспортом на веб-камеру. Также нужно отсканировать или сфотографировать ваш паспорт (все значимые страницы). Фотографии будут служить доказательством того, что именно вы являетесь владельцем WMID.

Восстановление кошелька WebMoney: Видео

Ни один пользователь не застрахован от потери данных. Потеря мобильного телефона, хранившего пароли доступа к приложениям, или элементарная забывчивость может привести к тому, что войти в платёжную систему станет невозможно. Как восстановить кошелек Вебмани, рассмотрим далее.

Скриншот 1. Официальное руководство по восстановлению Webmoney.

Официальная страница с инструкцией по восстановлению кошелька в платёжной системе Webmoney

Восстановление забытого пароля в системе Вебмани

В деле восстановления доступа может помочь телефонный номер. Если при входе в аккаунт пользователь не может вспомнить пароль, то на вкладке, открывающейся при авторизации следует выбрать «Номер телефона», и вести его. Система направит на номер абонента одноразовый код доступа.

Важно! Смену пароля для надёжной защиты от мошеннических действий производить не реже 1 раза в квартал.

Высокая степень защиты не позволяет получить пароль без подтверждения личности. Для этого могут использоваться разные способы. Некоторые абоненты испытали в работе такой способ: обращение к администрации сетевого ресурса по адресу support@wmtransfer.com.

Что делать, если забыл пароль? Тема обращения в данном случае «Забыл пароль от Вебмани, прошу оказать помощь в восстановлении». При этом нужно указать всю имеющуюся информацию:

  • WMID;
  • возможные варианты пароля или используемые ранее пароли;
  • личная информация, которая использовалась для регистрации.

Скриншот 2. Как узнать пароль и сменить его, а также другие вопросы к техподдержке.

Обращение в саппорт Вебмани

Можно указать символы или даты, которые использовались в пароле. В ответ на обращение пользователь получит подсказки для восстановления.

Форма обращения в саппорт

Следует отметить, что такой способ работает не всегда. Воспользоваться им могут те пользователи, которые не успели получить формальный аттестат.

Без доступа к телефону

Как осуществляется восстановление доступа без телефона? Например, если он утерян?

Чтобы в случае потери телефона войти в Вебмани было проще, необходимо в начале пользования электронным кошельком получить формальный аттестат. Помимо этого рекомендуется при регистрации и внесении данных указывать правдивую информацию.

Если эти действия не были произведены, то получить доступ в ПС становится очень сложно, а иногда вообще невозможно. В таких случаях общение со службой поддержки занимает длительное время. Понадобится посещение центрального офиса и масса других действий, которые могут растянуться на недели и месяцы.

Если у пользователя есть формальный аттестат, то ему предлагают в случае утери доступа к аккаунту написать письмо в центр аттестации платёжной системы или посетить офис лично.

Важно! Составляя письменное обращение, подпись пользователя должна быть заверена нотариусом.

Пользователю необходимо знать идентификатор WMID. Он может понадобиться и в тех случаях, когда утерян логин для входа в систему. При этом WMID вводится в строке логин.

Если не возникнет никаких сложностей, то в ответ на ваше обращение в центр аттестации через 10 дней вы получите данные для входа, при этом номер телефона будет изменён на новый.

Восстановление идентификатора WMID

В этом случае процесс восстановления будет зависеть от варианта используемого приложения:

  1. Keeper Mini — на страничке сайта my.webmoney.ru понадобится запросить смену пароля. В ответ на это на номер телефона или электронную почту придёт ссылка, по которой нужно перейти.
  2. Варианты Classic или Light потребуют больших усилий для восстановления данных. Все манипуляции проводятся на сайте key.wmtransfer.com. Необходимо воспользоваться вкладкой «Восстановление доступа» — «Новая заявка на восстановление». В открывшейся вкладке следует указать что именно необходимо восстановить. Система потребует ввести личные данные, например, дату рождения. Далее подсказки сети приведут в поле изменения пароля на новый.

Алгоритм замены защитного пароля выглядит так:

  • поочерёдно следует выбрать вкладки: «Настройки» — «Безопасность» — «Пароль» и «Сменить»;
  • в открытом окне потребуется ввести новую комбинацию цифр, букв и символов, затем повторить её и подтвердить.

Как придумать надёжный пароль?

Пароль от электронного кошелька в платежной системе призван защищать средства от злоумышленников, и потому важно, чтоб он был достаточно сложным. Лучшим вариантом можно считать трудно читаемые комбинации, составленные в хаотичном порядке символы и буквы. Не рекомендуется применять короткие пароли, использовать простые комбинации цифр, даты рождения, имена родственников или клички домашних питомцев.

Пароль должен составляться по такому принципу:

  • количество символов в нём не должно быть менее 8;
  • нельзя подбирать слова из иностранных языков;
  • использовать латинские буквы — заглавные и строчные, цифры и специальные символы в любом порядке;
  • для надёжности лучше периодически производить смену пароля.

Как удалить электронный кошелек?

В некоторых случаях пользователь длительное время не пользуется услугами платёжной системы, и у него возникает желание закрыть электронный кошелёк.

Удалить зарегистрированный аккаунт невозможно, потому как при регистрации был присвоен личный идентификационный номер, который остаётся в системе бессрочно.

Используют хитрую лазейку: при редактировании WMID вводят произвольные данные и обнуляют свой аккаунт через арбитраж. После этого кошелек будет заблокирован. Вместе с этим пользователь теряет право вновь зарегистрировать аккаунт в системе Вебмани.

Заключение

Восстановление пароля — достаточно кропотливая процедура. Чтобы не столкнутся с такой проблемой, можно посоветовать пользователям:

  • получить формальный аттестат после открытия аккаунта;
  • использовать только действительные данные;
  • записать придуманный пароль и WMID, и хранить его в надёжном месте.

Лучше, если логин и пароль пользователь хранит не в каком-то файле на компьютере, а, например, в записной книжке, к которой гарантированно нет доступа у других лиц. В этом случае проблема «не помню логин» не будет актуальна.

2015-09-20Рубрика:Электронные кошельки

Здравствуйте, мои дорогие читатели! Забыли или потеряли пароль от WebMoney? Хотите возобновить заблокированный доступ к аккаунту, но не знаете, как восстановить кошелек webmoney? Не нашли в интернете достойной пошаговой инструкции? Тогда сегодняшняя статья как нельзя лучше исправит сложившуюся неприятную ситуацию!

Пошаговая инструкция

Пожалуй, единственная распространенная причина восстановления доступа к веб-кошельку – потеря файла ключей и пароля.

Так вот, если уж так сложилось, что по какой-то причине личные данные были утеряны, значит нижеприведенный алгоритм действий – то, что вы искали!

Если есть файл ключей, но вы не можете вспомнить password? Тогда:

  1. Открываем главную страницу cайта — https://login.wmtransfer.com.
  2. Кликаем на пункт «Напомнить».
  3. Отвечаем на вопрос: «Что вы хотите?». Если ответ «Восстановить пароль» – тогда жмем «Продолжить».
  4. Указываем личные данные (WMID/емейл/номер мобильного).
  5. Дожидаемся получения электронного письма (для подтверждения запроса), выбираем ВМ-идентификатор и отправляем заявку на возобновление доступа.

Утерян password и файл ключей?

  1. Открываем программу Вебмани Keeper classic.
  2. Кликаем по активной ссылке «Не можете войти в личный аккаунт?»
  3. Выбираем раздел «Я забыл пароль и никак не могу его вспомнить». Перенаправляемся на главную страницу системы.
  4. Заполняем заявку на возобновление.Обратите внимание! Количество попыток ввода персональных данных ограничено. Внимательно следите за тем, что пишите! Иначе потерянный контроль заставит вас изрядно потрудиться.
  5. Открываем полученное на почтовый ящик письмо от вебмани. Подтверждаем запрос.
  6. Отвечаем на вопрос: есть ли у вас доступ к мобильному? Если ответ положительный, выбираем пункт «Да, восстановить через телефон», если нет (читаем алгоритм ниже).
  7. Вводим контрольный код, полученный по смс.
  8. Отвечаем на предложенные вопросы (чем достовернее будут ответы, тем быстрее обработается ваша заявка).
  9. Завершаем процесс восстановления (сохраняем на компьютер kwm-ключей и входим в кипер).

Если утерян телефон?

  1. Выполняем первые 6 шагов из предыдущего алгоритма.
  2. Выбираем пункт «Нет, доступа нет».
  3. Достоверно отвечаем на поставленные вопросы. Подтверждаем запрос.
  4. Получаем новое письмо (предлагающее посмотреть статус заявки).
  5. Загружаем на сайт отсканированную копию паспорта (первые две страницы для украинского паспорта и одну с фото и подписями для русского).
  6. Получаем подтверждение загрузки фотографий.
  7. Ожидаем от 10 до 20 рабочих дней, пока система восстановит контроль над кошельком.

Интересные вопросы

Как восстановить доступ к аккаунту, если файл ключей на другом компьютере?

Необходимо попросить человека, который на данный момент использует ваш старый компьютер, переслать вам по электронной почте обычным письмом с вложением документ с расширением «kwm», скопируйте его на свой ПК, и восстановите управление счетом согласно первому руководству.

Можно ли возобновить доступ к кошельку по фамилии?

К сожалению нет. Персональные данные пользователя напрямую не вливают на управление веб-счетом.

Единственное, чем вам поможет достоверно введенная информация о фамилии, так это в том, чтобы сэкономить ваше время на продолжительном «допросе» по восстановлению.

Надеюсь, вы восстановили доступ. Поделитесь информацией с друзьями в соц. сетях, возможно, им тоже понадобиться алгоритм восстановления. Не забудьте подписаться на обновления, до встречи!

C уважением! Абдуллин Руслан

20.09.2015 (обновлено 08.06.2020)Рекомендую прочитать:

За последнее время среди предпринимателей и пользователей сетей интернета все большей популярностью пользуется автоматическая система расчетов. Это очень удобно и быстро. И надо отдать должное уже существующему серверу WebMoney, к которому подключен целый ряд программных версий. С помощью программной системы пользователь может делать переводы с одного кошелька на другой, рассчитываться с торговыми компаниями, используя разную номинальную валюту.

webmoney-vosstanovit-parol-e1476036548222.jpg

Но прежде чем провести операцию выплат и не попасть на мошенников, удостоверьтесь в репутации сайта. А дальше, как настроить и сделать автовыплаты Webmoney – на карточку банка или в электронный кошелек клиента, решать вам.

Пользуясь услугами интернета, такими как: бронирование и заказ билетов, безналичная оплата товаров в электронных магазинах, вам, конечно же, удобно пользоваться виртуальной картой MasterCard, в которой есть свои реквизиты, номер, срок действия, как и у физической банковской карты. Но зато вы будете спокойны, что не потеряете ее или кто-либо украдет.

Как сделать карту Webmoney

Если вы клиент Webmoney и имеете уже зарегистрированный аттестат, вам нетрудно будет выбрать и заказать нужную карту. Проверив свои персональные данные, вы подтверждаете заказ, оплачиваете карту и получаете на свой мобильный телефон смс сообщение об успешном прохождении платежа.

Как восстановить пароль Webmoney

Бывают случаи, когда владелец карты забыл пароль и не записал его. Тогда ему следует узнать, как восстановить пароль Webmoney. Для этого вы заходите на сайт webmoney и через приложение KeeperWinPro пытаетесь восстановить пароль, поэтапно выполняя указания в инструкции. Об этом вы должны предупредить администрацию сайта и предоставить им некоторые данные, которые подтверждают, что вы являетесь хозяином WMID.

Читайте также:  Как узнать номер кошелька Webmoney: видеоинструкция

Если же вы решили изменить пароль в целях предосторожности. Вы заходите в приложение Keeper Classic сайта webmoney, указываете свой WMID и пароль. Переходите в следующее окно и выбираете раздел «Инструменты», подраздел «Параметры программы».

Заходите на вкладку «Безопасность» и выделяете кнопку «Изменить пароль». Высвечивается следующее окно «Изменение пароля» и сюда вносите все изменения, после чего откроется окно об успешном изменении пароля.

Теперь вы знаете, как изменить пароль webmoney и можете менять его, в целях безопасности хотя бы 1 раз в квартал.

Как удалить кошелек Webmoney

Но иногда пользователь долгое время не пользуется услугами электронной карты или по каким-либо причинам не хочет пользоваться ею. И ради спокойствия хочет закрыть свой счет в электронной базе, чтобы им никто не мог воспользоваться. Тогда следует узнать, как удалить Webmoney аккаунт?

Сразу хочется отметить, что учетную запись и аккаунт невозможно удалить, так как вам был присвоен личный регистрационный номер, и он остается в базе данных бессрочно. Хотя и здесь есть свои лазейки.

Используемые источники:

  • https://paywallet.org/webmoney/pro-bezopasnost-wm/kak-vosstanovit-parol.html
  • https://plateginfo.com/webmoney/voprosy/vosstanovit-koshelek.html
  • https://fininru.com/webmoney/podderzhka-w/kak-vosstanovit-koshelek
  • https://abdullinru.ru/koshelki/kak-vosstanovit-webmoney.html
  • https://electronic-payment.ru/webmoney/kak-vosstanovit-parol-webmoney/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий