Процедура добавления карты в «Телекард» Газпромбанка, привязка карты к телефону

Содержание

Чтобы дистанционно управлять собственными финансами, пользователи получают доступ к онлайн-сервисам банковской организации. Одной из таких систем для клиентов Газпромбанка является «Телекард», с помощью которой можно совершать платежи, контролировать личные расходы, достаточно добавить свою карту в «Телекард» Газпромбанка.

Инструкция по добавлению карты в «Телекард» Газпромбанк

Пользоваться системой «Телекард» могут зарегистрированные клиенты Газпромбанка. Чтобы подключить мобильное приложение, понадобится номер телефона и реквизиты карточки. Доступ к «Мобильному банку» предоставляется бесплатно.

Если у пользователя несколько платежных инструментов, можно добавить карту в «Телекард» Газпромбанка через:

  • мобильное приложение;
  • личный кабинет пользователя онлайн-банкинга;
  • банкомат.

Пользователи мобильного приложения получают круглосуточный доступ к банковским услугам. Не нужно стоять в очередях или ждать, пока откроется офис Газпромбанка, чтобы перевести деньги или оплатить кредит. Получив доступ к приложению «Telecard», картодержатели смогут контролировать баланс дебетового или кредитного носителя.

«Телекард» — безопасный банковский сервис для дистанционного пользования. При первичном подключении к программе пользователю предлагается назначить ПИН-код. Секретная комбинация является конфиденциальными сведениями, которые никогда нельзя передавать третьим лицам.

В случае потери телефона необходимо обратиться в банк, чтобы приостановить пользование сервисной услугой «Телекард». Служба технической поддержи клиентов Газпромбанка работает круглосуточно.

Как добавить карту в мобильном приложении «Телекард»

Чтобы добавить карту в приложении для мобильных телефонов, в главном меню пользователю необходимо перейти в раздел «Настройки», после чего:

  1. Выбрать пункт «Список карт».
  2. Перейти на вкладку «Выберите карточку».
  3. Инициировать добавление пластика путем проставления отметки в поле «Добавить еще».
  4. Указать название платежного носителя и его код (цифровое значение, полученное при регистрации в системе «Telecard»).
  5. Заполнить поле «Положение в списке». Чем больше введенное значение, тем ниже будет размещаться пластик в списке обслуживаемых карточек.

ЧИТАТЬ  Карты Газпромбанка «Travel Miles»: условия начисления, проверка остатка, способы потратить мили

Подтверждение добавления нового платежного инструмента выполняется посредством вкладки «Меню». Пользователю необходимо отметить функцию «Добавить».

Подключение карточки через интернет-банкинг

Клиенты, зарегистрированные в онлайн-сервисе «Домашний Банк», могут быстро добавлять карточки в систему «Телекард». Получить доступ к интернет-банку могут картодержатели, владельцы счетов, вкладов, открытых в Газмпромбанке. Если у картодержателя нет основной карточки, зарегистрироваться в системе «Домашний Банк» не получится.

Чтобы подключить карту через онлайн-банк, потребуется:

  1. Авторизоваться в online-banking на веб-сайте gazprombank.ru.
  2. Перейти на вкладку «Банковские карты».
  3. Выбрать «Услуги Телекард».
  4. Внимательно следуя подсказкам системы, завершить регистрацию нового носителя.

Важно! В случае возникновения вопросов клиенты банка могут связаться со службой поддержки, набрав +7 (495) 91-37-474, единая справочная служба – 8 (800) 10-007-01. Абоненты МТС, Tele2, Мегафона, Билайна, МОТИВ могут дозвониться в call-центр, набрав *0701. Стоимость звонка зависит от тарифа мобильного оператора.

Добавление карточки через банкомат

Картодержатели могут добавить карту в систему «Телекард» в ближайшем банкомате. Пользователю необходимо вставить пластик в картоприемник, набрать ПИН-код. После успешной идентификации потребуется перейти в раздел «Информация по карте». Из предложенных вариантов нажать на «Подключение услуг». Клиенту необходимо указать «Телекард».

Процедура подключения займет всего несколько минут. В случае необходимости добавить карту можно непосредственно в отделении Газпромбанка, обратившись к любому специалисту банковской организации. От клиента потребуется анкета-заявка, паспорт. При себе нужно иметь пластиковый носитель и мобильный телефон, номер которого привязан к платежному носителю.

Как поменять номер телефона, привязанный к карте

Существует два способа изменения номера мобильного, привязанного к банковской карточке. Привязать карту Газпромбанка к телефону или изменить ранее указанный мобильный можно в представительстве Газпромбанка, обратившись к специалисту по работе с клиентами-физическими лицами.

Потребуется предъявить паспорт и написать соответствующее заявление. На основании предоставленных клиентом сведений сотрудник Газпромбанка поможет привязать номер телефона к карте.

ЧИТАТЬ  Отключение «Телекарда» Газпромбанка: доступные способы, важные нюансы

Самостоятельно поменять номер картодержатель может через банкомат. Привязывать новый номер нужно в таком порядке:

  1. Пройти идентификацию путем ввода ПИН-кода.
  2. Выбрать раздел «Регистрация услуг».
  3. Перейти к пункту «Регистрация в системе Телекард».
  4. Выбрать опцию «Изменение номера телефона».

После чего пользователю необходимо указать старый и новый телефонный номер, отправить SMS-сообщение с кодом подтверждения, который позволит привязать измененные данные. Изменять номер телефона можно несколько раз.

Пользуясь системой «Телекард» от Газпромбанка, картодержатели могут самостоятельно блокировать и разблокировать пластик, устанавливать дневной лимит использования денежных средств (суточный лимит, устанавливаемый Газпромбанком по переводам, для всех типов платежных инструментов составляет 200 000 рублей), оплачивать услуги сотовых операторов связи.

Крупнейший банк страны Газпромбанк предлагает держателям карт специальный онлайн-сервис для дистанционного контроля своих средств. Также он разработал удобный мобильный банк Телекард для проведения различных операций, связанных с карточками. Добавить карту в Телекард можно несколькими способами.

Регистрация в системе «Телекард»

Для того, чтобы зарегистрироваться в системе Телекард, необходим банкомат Газпромбанка и активированная карточка.

karta-gazprombank.png

Процедура включает в себя несколько шагов:

  1. Карта вставляется в окно банкомата.
  2. Вводится PIN-код.
  3. Выбирается строка «Регистрация услуг». Далее необходимо следовать подсказкам.

После регистрации пользователь получает на руки чек, где прописан код для активации (он пригодится для подтверждения при авторизации в приложении), инструкции для самостоятельного активирования и код доступа к карте.

Важно! Телефонный номер пользователя числится как основой. На него банком пересылаются все информационные ресурсы.

Мобильное приложение Телекард

После регистрации можно загрузить Телекард на устройство и приступать к управлению своими счетами.

skachat-prilozhenie-telekard.png

Приложение поддерживают мобильные аппараты с различными ОС. Это Android, iOS, WinMobile, Symbian, Bada.

Телекард скачивается в специальных магазинах, таких как App Store и Google Play или на официальной версии сайта. Разработчиком приложения должен быть указан «Газпромбанк», иначе пользователь рискует потерять свои деньги.

Также можно загрузить приложение через qr код. Просканируйте его смартфоном, и устройство начнёт установку автоматически.

Процедура авторизации не сложная. Для этого нужна карта Газпромбанка и номер телефона, на который придёт СМС Телекард с кодом.

Вначале необходимо ввести номер телефона.

Затем ввести одноразовый код, который придёт на этот мобильный.

Далее предстоит придумать пароль, который будет использоваться для доступа к приложению. Он должен содержать 6 символов, где наличие одной заглавной буквы обязательно.

Как работает приложение? После установки пользователям будут доступны следующие услуги:

  1. Уведомления о всех проведённых операциях с картой.
  2. Мгновенное оповещение о пополнении счёта.
  3. Мини-отчёт о последних 5 действиях.
  4. Контроль платёжного лимита карты – его увеличение или уменьшение.
  5. Блокировка или разблокировка карточки.
  6. Оплата интернета, мобильной связи, телевидения и коммунальных платежей.

Важно! Телекард – платный сервис. Первые 2 месяца использования — в подарок.

Как открыть вклад в Телекард? Во второй версии приложения можно это сделать самостоятельно за несколько минут. Это вклады — «Сбережения», «На жизнь», «Электронный», «На бизнес». В приложении подробно описаны условия каждого вклада. Их можно пополнять, просматривать процентные ставки, сроки действия.

Как разблокировать приложение, доступ к которому был ограничен при неверном вводе пароля? Для восстановления необходимо обратиться в офис или на горячую линию Газпромбанка. Оператор запросит личные данные, логин, код и кодовое слово. Если по ним не удастся проверить личность, то пользователь будет направлен в офис.

Важно! Самостоятельно разблокировать аккаунт не получится.

При утере или краже карточки, можно её заблокировать в приложении. Для этого нужно выбрать носитель и нажать кнопку «Блокировка карты».

Затем нужно выставить параметры блокировки.

Как отключить сервис Телекард? Эта процедура выполняется через звонок специалистам компании.

Добавление карты

Клиент может добавить любое количество карт в систему Телекард. Это можно сделать в онлайн или оффлайн режимах 3 способами.

Добавление карты через мобильное приложение

Для того, чтобы добавить карту через мобильное приложение, нужно выполнить несколько шагов.

  1. Войти в систему с помощью номера телефона и пароля.

2. Найти «Список карт», где будут представлены все имеющееся носители.

3. В разделе «Скрытые карты» появится список неактивированных карт.

4. Для активации необходимо рядом с нужным носителем нажать плюс. Система запросит CVC2 код, указанный на обороте пластика. Следует перейти во вкладку «Выберите карту» и кликнуть по ссылке «Добавить ещё». Далее необходимо придумать название карты и вписать код активации, который вручается клиенту при оформлении в банке. Код применяется для настройки дистанционного управления.

5. Затем выбрать кнопку «Добавить», ввести пароль и подтвердить свои действия.

Это самый удобный и быстрый способ привязки карты.

Добавление карты через банкомат

Только через банкомат Газпромбанка можно привязать карту к  Телекард.

  1. Необходимо вставить карту в окно.
  2. Ввести соответствующий PIN-код.
  3. После идентификации перейти в «Информацию по карте».
  4. Система выдаст несколько вариантов. Нужно выбрать «Подключение услуг». В представленном списке указать «Телекард».

Дальше аппарат сам подскажет, как активировать и привязать карту к мобильному приложению.

Добавление карты через онлайн систему «Домашний банк»

У держателей карточек есть доступ к «Домашнему банку». Через этот онлайн сервис  можно привязать счёт.

Для входа в систему, необходимо зарегистрироваться и авторизоваться. Затем найти вкладку «Банковские карты» и выбрать «Услуги Телекард». Сервис подробно расскажет о действиях по привязке карты. Необходимо точно и внимательно следовать инструкции.

СМС команды

Оплачивать услуги, блокировать карту и разблокировать её, приостанавливать информирование по СМС, получать выписку по счёту можно при использовании СМС команд.

Важно! Если приложение Телекард не поддерживается мобильным устройством, то можно настроить сервис коротких СМС-команд.

Как пользоваться сообщениями? Для отправки запроса на выполнение услуги нужно указать команду и код, состоящий из последних 6 цифр карты. Далее этот текст высылается на один из указанных номеров компании. Весь список команд указан на сайте.

Важно! Сообщения отправляются с номера, указанного при регистрации.

Баланс карты

Как проверить баланс по карте? Нужно посмотреть сообщение от Телекард с последней совершённой операцией. Банк всегда информирует клиента об остатке на счёте в каждом СМС.

Как узнать баланс, если последние сообщения удалены? Для этого нужно набрать русскими буквами кодовое слово «Бал» и 6 последних цифр карты и отправить по указанному на сайте номеру.

Важно! Если у пользователя несколько карт, то баланс всех носителей через СМС посмотреть не удастся. Можно узнать остаток только на том счету, который привязан к телефону.

Только в приложении Телекард виден баланс каждой карты.

Оплата через приложение

Клиенты могут оплатить коммунальные услуги через Телекард, а также услуги связи. Разработчики программы собрали самые востребованные платежи (интернет, связь, ЖКУ).

Для того, чтобы провести оплату, нужно авторизоваться в приложении путём ввода номера телефона и пароля. Затем пользователь попадёт в «Меню». В представленном списке нужно выбрать «Платёж». Идентичная ссылка находится в выпадающем сверху окне.

На экране мобильного отобразятся услуги, которые можно оплатить через Телекард. Затем выбирается нужная строка, указываются реквизиты и оплачиваются. Необходимо подтверждать действия. После оплаты сервис предлагает создание шаблона.

Оплата мобильного телефона возможна через СМС. В сообщении указывается специальный код для оператора.

Перевод в Сбербанк

У клиентов Газпромбанка есть возможность с Телекард перевести деньги на Сбербанк. Средства поступают в течение получаса, хотя указано, что период зачисления может составлять несколько дней.

  1. Для этого нужно войти в приложение и выбрать «Перевод».

2. В выпавшем окне необходимо выделить «На другую карту».

3. Указать реквизиты карточки Сбербанка. Ввести необходимую сумму и кликнуть по кнопке «Продолжить».

4. После подтверждения действий, со счёта будет списана сумма вместе с комиссией. Перевод с Телекард на Сбербанк обойдётся в 0, 5% от суммы. За сутки можно отправить не более 100 000 руб.

Важно! Если для перевода использовать «Домашний банк», то комиссия составит 1,5%. Это в 3 раза выше, чем в мобильном приложении. Но сумма отправлений в течение суток увеличится до 600 000 руб.

Ошибки в приложении Телекард

Приложение иногда выдаёт ошибку. Это бывает, к примеру, если пользователь скачал программу на неофициальном сайте или для другой операционной системы. К тому же, вышла новая версия Телекард 2.0, поэтому приложение нужно чаще обновлять.

Во время установки необходимо согласиться со всеми условиями разработчика. Иначе приложение работать не начнёт. Пользователи иногда жалуются на ошибку «Неправильная подпись» или не работает Телекард инфо Газпромбанк. По всем возникшим вопросам лучше обратиться за помощью к специалистам, позвонив на горячую линию.

Смена номера телефона, привязанного к карте

Как изменить номер телефона, если абонент больше не хочет его использовать? Новый номер необходимо заново прикрепить к старой карте. Это делается 2 способами.

1 Способ. Прийти с паспортом в представительство Газпромбанка и обратиться с заявлением к специалисту.

2 Способ. В банкомате Газпромбанка провести привязку карты самостоятельно. После идентификации карточки перейти в «Регистрацию услуг». Затем выбрать строку «Изменение номера телефона» и добавить в форму старый и новый номера.

Затем для операторов компании отправляется СМС с кодом подтверждения для привязки карты. Поменять номер телефона в Телекард Газпромбанк можно несколько раз.

Оформите прямо сейчас:

Кредит наличными

Автокредит

Дебетовая Умная карта

Универсальный кредит

Как заблокировать банковскую карту Газпромбанка?

Случаи в которых необходимо заблокировать карту происходят очень часто. Это может быть связано как с утерей карты, так и с попаданием платежных данных к третьим лицам и злоумышленникам. Реагировать в таких случаях нужно как можно быстрее, и промедление может привести к потере денежных средств находящихся на вашей карте. В случае если вы обнаружили операцию по карте которую не совершали, стоит немедленно проинформировать банк и приступить к действиям для блокировки карты. Способов заблокировать карту несколько:

  • При подключенной услуге «СМС информирование» необходимо направить СМС в формате «BLC последние шесть цифр номера банковской карты» (вводится без пробелов), например BLC000000, на один из номеров +7 (903) 797- 62-22, +7 (926) 240-02-22
  • При наличии доступа в личный кабинет клиента, и карте зарегистрированной в «Домашнем Банке», есть возможность изменить статус карты на «заблокирована»
  • При наличии мобильного приложения «Телекард 2.0» или «Телекард», есть возможность изменить статус карты на «заблокирована»
  • По телефону горячей линии, единой справочной службы Газпромбанка / круглосуточной службы поддержки держателей банковских карт 8 (495) 913-79-99, 8 (495) 980-41-41

Как узнать/заменить PIN-код на банковской карте Газпромбанка?

Изменить PIN-код банковской карты, можно только при наличии действующего PIN-кода. Так же стоит понимать, что смена PIN-кода не гарантирует безопасности карты в полной мере. Данная функция является профилактической мерой защиты. Для оплаты вполне достаточно информации с лицевой стороны и cvv2/cvc2 кода, а картой с функцией PayPass можно расплачиваться в одно касание без ввода PIN-кода, до суммы обозначенной в настройках карты. Поэтому, в случае попадания платежных данных к третьим лицам и злоумышленникам, необходимо заблокировать действующую карту, и обратиться в отделение банка для ее перевыпуска с новыми платежными реквизитами.

Способов изменить PIN-код банковской карты несколько:

  • При наличии доступа в личный кабинет клиента, и карте зарегистрированной в «Домашнем Банке», заменить PIN-код можно там. Подтвердив операцию по смене, кодом из СМС сообщения, которое придет на телефонный номер привязанный к банковской карте.
  • При наличии мобильного приложения «Телекард 2.0» или «Телекард», есть возможность изменить PIN-код там.
  • В ближайшем банкомате Газпромбанка. По окончании процедуры смены PIN-кода, вы получите напечатанный чек с новым кодом.

В случае если вы забыли действующий PIN-код, то вам придется обратиться в ближайшее отделение банка. И подтвердив свою личность паспортом гражданина Российской Федерации получить новый PIN-код.

Как узнать баланс банковской карты Газпромбанка?

Способов проверить баланс банковской карты Газпромбанка существует большое количество:

  • Состояние баланса можно узнать в ближайшем банкомате Газпромбанка. Выбрав в нем пункт меню «Состояние баланса», он напечатает чек с информацией по карте.
  • При наличии мобильного приложения «Телекард 2.0» или «Телекард», есть возможность проверить состояние баланса карты там. Скачать приложение можно в App Store или Play Market.
  • Подключив платную услугу «СМС информирование». Сообщения о состоянии баланса будут приходить при каждом движении по счету. Так же можно запросить состояние баланса, при подключенной услуге «СМС информирование» необходимо направить СМС в формате «!BAL последние шесть цифр номера банковской карты» (вводится без пробелов), например !BAL000000, на один из номеров +7 (903) 797- 62-22, +7 (926) 240-02-22
  • В личном кабинете клиента на официальном сайте. Необходимо быть зарегистрированным пользователем в «Домашнем Банке», для этого необходимо узнать логин и пароль. Сделать это можно в ближайшем отделении банка или в банкомате.
  • При личном посещении отделения банка Газпромбанк. При себе необходимо иметь карту баланс которой вы хотите узнать, и паспорт гражданина Российской Федерации.
  • Позвонив по бесплатным номерам единой справочной службы Газпромбанка. +7 (495) 913-79-99, +7 (495) 980-41-41, 8 (800) 100-00-89

Наиболее популярным является «СМС информирование», и мобильное приложение для смартфонов «Телекард 2.0» и «Телекард».

Как изменить номер телефона у банковской карты Газпромбанка?

Для полноценного использования банковской карты после смены контактного номера, необходимо изменить номер привязанный к карте. Сделать это можно двумя способами:

  • В личном кабинете клиента на официальном сайте. Необходимо быть зарегистрированным пользователем в «Домашнем Банке», для этого необходимо узнать логин и пароль. Сделать это можно в ближайшем отделении банка или в банкомате.
  • При личном посещении отделения банка Газпромбанк. При себе необходимо иметь паспорт гражданина Российской Федерации для подтверждения личности

Что такое минимальный платеж по кредитной банковской карте Газпромбанка? Как узнать сумму минимального платежа?

Минимальный платеж по кредитной карте — это сумма обязательного внесения денежных средств на карту, для погашения суммы кредитной задолженности. Он является индивидуальным для каждого клиента. Минимальный платеж зависит от многих факторов, таких как сумма задолженности, срок кредитования, процент кредитования и прочих условий договора с банком. Рассчитать сумму минимального платежа самостоятельно практически невозможно, поэтому можно сделать это одним из следующих способов:

  • При наличии мобильного приложения «Телекард 2.0» или «Телекард», есть возможность узнать сумму минимального платежа там. Скачать приложение можно в App Store или Play Market.
  • В личном кабинете клиента на официальном сайте. Необходимо быть зарегистрированным пользователем в «Домашнем Банке», для этого необходимо узнать логин и пароль. Сделать это можно в ближайшем отделении банка или в банкомате.
  • При личном посещении отделения банка Газпромбанк. При себе необходимо иметь кредитную карту минимальный платеж по которой вы хотите узнать, и паспорт гражданина Российской Федерации.
  • Позвонив по бесплатным номерам единой справочной службы Газпромбанка. +7 (495) 913-79-99, +7 (495) 980-41-41, 8 (800) 100-00-89

Как подключить или отключить услугу «SMS-информирование»?

Информирование о состоянии баланса и движении по счету по средствам получения СМС сообщений, является одной из самых популярных услуг. Обусловлено это ее удобством для клиентов. Подключить услугу «SMS-информирование» к телефону можно:

  • В ближайшем банкомате Газпромбанка. Для этого вам нужно вставить свою банковскую карту в банкомат, ввести PIN-код, выбрать пункты меню «Информация по карте», далее «Подключение услуг», далее «SMS-информирование» и следовать инструкциям, размещенным на экране банкомата.
  • В ближайшем отделении Газпромбанка. Для этого необходимо будет заполнить соответствующее заявление.

Отключить услугу «SMS-информирование» от телефона можно:

  • Отправив СМС с командой «!STO», на один из номеров +7 (903) 797- 62-22, +7 (926) 240-02-22. Сообщение должно отправляться с того номера телефона к которому подключена данная услуга.

Как и многие финансовые учреждения, Газпромбанк дает своим клиентам удобную возможность работать с денежными средствами дистанционно, получая нужную информацию и совершая операции через интернет. Воспользоваться сервисом сможет любой держатель карты. Чтобы получить доступ, понадобится предварительная регистрация.

СодержаниеСкрыть

  1. Личный кабинет НПФ Газпромбанк
  2. Как зарегистрироваться в личном кабинете газпромбанка (онлайн)?
  3. Газпромбанк — личный кабинет (онлайн)
  4. Функционал личного кабинета Газпромбанка
  5. Как начать пользоваться Домашним банком?
  6. Безопасность системы Домашний банк
  7. Обзор личного кабинета Газпромбанка
  8. Регистрация в кабинете Газпромбанка: подробная инструкция
  9. Авторизация в личном кабинете
  10. Мобильное приложение личного кабинета и клиентская поддержка
  11. Правила безопасности и конфиденциальности

Личный кабинет Газпромбанк Телекард устроен достаточно просто, и каждый пользователь сможет разобраться в его работе. Понятное меню позволит быстро найти нужные сведения. А при возникновении неполадок можно позвонить в техподдержку банка.

Личный кабинет НПФ Газпромбанк

Воспользоваться сервисом удаленного доступа могут не только владельцы кредитных карт, но и клиенты пенсионного фонда. Удобная система легка в использовании – даже несведущие в технике люди разберутся, как войти в кабинет и посмотреть нужную информацию. Это избавляет от необходимости тратить время на поездки в офис.

Личный кабинет НПФ Газпромбанк доступен круглосуточно, в любое удобное время. Сервис легко подключить, он не требует установки дополнительного программного обеспечения, достаточно лишь иметь доступ в интернет и современный браузер. Пользуясь данной услугой, можно узнать сведения о состоянии пенсионных счетов.

Как зарегистрироваться в личном кабинете газпромбанка (онлайн)?

Желающих воспользоваться удаленной услугой, наверняка, интересует вопрос — как зарегистрироваться в личном кабинете газпромбанка (онлайн)? Совершить это действие только через интернет не удастся, понадобится визит в банк. Но зато потом вам не придется посещать финансовое учреждение.

Для регистрации можно воспользоваться банкоматом в одном из отделений или обратиться к консультанту, который вам поможет. Клиенту будет предложено прочесть информацию о тарифах на эту услугу. Если вы обратились за помощью к сотруднику банка, то заявление о подключении услуги нужно отдать ему. В ответ вы получите конверт, в котором будет логин и пароль для входа в кабинет.

</span></span></span>

Газпромбанк — личный кабинет (онлайн)

Возможность использовать Газпромбанк — личный кабинет (онлайн) доступна и с мобильных устройств. Для этого потребуется скачать специальное приложение, предварительно пройдя регистрацию. Функциональные особенности программы мало в чем уступают сайту.

Клиент точно так же сможет наблюдать за состоянием своих счетов, оплачивать услуги, осуществлять переводы и выполнять другие необходимые операции по карте. Также можно получить и необходимую информацию. Если мобильный телефон не поддерживает работу приложения, то существуют специальные смс-коды, которые позволяют дистанционно выполнять определенные действия.

Функционал личного кабинета Газпромбанка

Прежде чем оформить подключение личного кабинета, вы как клиент наверняка захотите узнать, какие функции входят в эту программу. Сервис позволяет оперативно выполнять многие действия, работая со счетами. Также с помощью кабинета можно в любое время суток получить информацию о балансе дебетовой карты.

Клиент может заказать мини-выписку последних совершенных операций, изменить лимит снятия денег в сутки, оплачивать всевозможные бытовые услуги. С помощью системы можно быстро заблокировать карту, если ее украли мошенники. Владелец счета может перевести деньги любому человеку, независимо от того является ли тот клиентом банка.

Как начать пользоваться Домашним банком?

Чтобы использовать сервис, понадобится пройти предварительную регистрацию, обратившись в ближайший офис банка. С данным процессом может помочь сотрудник или же есть вариант самостоятельно воспользоваться банкоматом. После этого вы сможете попасть в личный кабинет, используя выход в интернет.

Как начать пользоваться Домашним банком? Версия браузера должна быть новой, устаревшая программа может не справиться с загрузкой сайта. На официальной странице банка необходимо ввести логин и пароль в соответствующие формы. После этого вы попадете на страницу кабинета и сможете воспользоваться его функциями.

</span></span></span>

Безопасность системы Домашний банк

Клиентам не придется беспокоиться о сохранности своих денежных средств и данных, ведь информационная система банка имеет надежный уровень защиты. Злоумышленники не смогут получить доступ к базам данных. Для дополнительной защиты своей карты тоже можно предпринять некоторые действия.

Безопасность системы Домашний банк достаточно высока, поскольку сервис позволяет установить лимит на снятие средств. Даже если карту украдут, вор не сможет сразу снять большую сумму. Кроме того, обнаружив пропажу, можно зайти в личный кабинет и быстро заблокировать карту. Также служба безопасности рекомендует раз в месяц менять пароли к системе личного кабинета.

Обзор личного кабинета Газпромбанка

Клиентов, желающих воспользоваться данным сервисом, наверняка заинтересует обзор личного кабинета Газпромбанка. Это удобная система, позволяющая совершать многие операции по счету на расстоянии. Регистрация проводится с выездом в банк, но зато потом не потребуются никакие поездки.

Как и в большинстве банков, пользователь может оплачивать услуги, переводить деньги и получать всю необходимую информацию по счету. Также можно лично следить за безопасностью карты, произведя соответствующие настройки. Если клиент является акционером Газпрома, то он может подать онлайн-заявку на взятие кредита.

Регистрация в кабинете Газпромбанка: подробная инструкция

Как уже говорилось выше, зарегистрировать личный кабинет в системе «Домашний банк» можно двумя способами:

  1. В офисе банковского учреждения. Лично посетите ближайшее отделение Газпромбанка, не забыв взять с собой паспорт и карту. Сотрудник проинформирует вас о возможностях и условиях пользования личным кабинетом, после чего подключит услугу. Вам потребуется заполнить заявление. Авторизоваться в своей учётной записи можно будет сразу же.
  2. В банкомате Газпромбанка. Метод подойдёт, если у вас на руках имеется карточка с чипом. Вставьте её в банкомат и введите свой пин-код. Затем в меню выполните такую последовательность действий:

«Регистрация услуг», далее «Домашний Банк» и «Регистрация нового клиента», либо «Информация о карте», «Подключение услуг» и «Система «Телекард». Далее для успешной регистрации личного кабинета следуйте инструкциям системы. После завершения процедуры банкомат выдаст чек с данными для входа в вашу учётную запись: логином, паролем, а также номерами сервисных телефонов банка.

Внимание! При этом способе регистрации в личный кабинет можно зайти только спустя двое суток. Чтобы активировать аккаунт быстрее, придётся обратиться непосредственно в отделение банка и написать соответствующее заявление.

Авторизация в личном кабинете

Чтобы перейти в свою учётную запись в системе, необходимо выбрать раздел «Домашний банк» на главной странице официального ресурса Газпромбанка. Для входа используйте данные, выданные оператором при регистрации. После авторизации вы сможете сменить пароль на тот, который будет удобнее запомнить.

Для проведения любых финансовых операций в Личном кабинете потребуется ввод одноразовых паролей. Получать их можно несколькими способами:

  1. По SMS. Предоставляется по умолчанию после подключения услуги интернет-банкинга. Сообщения с одноразовыми кодами приходят на номер телефона, прописанный в соглашении с финансовым учреждением.
  2. Через банкомат. Вы можете распечатать чек с указанием одноразовых паролей – для этого просто вставьте в устройство свою карту и выберите советующую опцию в разделах «Регистрация услуг» и далее «Домашний банк».
  3. Через приложение MobipassGPB. Чтобы настроить приём одноразовых паролей, его необходимо скачать, установить и активировать – для этого также нужен специальный код. Получить этот код можно у сотрудника Газпромбанка или в банкомате в разделе «Подключение услуг».
  4. Через аппаратное устройство под названием eToken. Выдаётся сотрудниками банка.

Внимание! В зависимости от выбранного способа приёма одноразовых паролей банк может взимать различные по размеру комиссии за обслуживание счетов и подтверждение операций, а также ограничивать их суммы. Подробная информация находится на официальном сайте Газпромбанка в разделе «Частным клиентам» > «Тарифы».

</span></span></span></span>

Мобильное приложение личного кабинета и клиентская поддержка

Для удобства пользователей смартфонов, планшетов и других гаджетов сотрудники Газпромбанка разработали бесплатное мобильное приложение. Существуют версии для устройств на базе Android, iOS и Windows Phone.

Загрузить последние обновления приложения на свой смартфон можно в Google Play или App Store, введя в поисковую строку запрос «Телекард».

Если ваше мобильное устройство не работает под управлением ни одной из вышеперечисленных операционных систем, то вы можете выполнять денежные операции с помощью отправки СМС-команд, перечисленных в Памятке пользователя системы Телекард. (http://www.gazprombank.ru/upload/iblock/abf/telecard_pamyatka_29012015.pdf)

Если у вас возник вопрос по работе с Личным кабинетом банка Газпромбанк, свяжитесь с оператором техподдержки по одному из следующих телефонов горячей линии:

  • 8-800-100-00-89 (на территории Российской Федерации звонки бесплатны);
  • 7 (495) 913-79-99
  • 7 (495) 980-41-41.

Правила безопасности и конфиденциальности

Специалисты Газпромбанка обеспечивают своим пользователям высокий уровень защиты от кражи личных данных. Тем не менее, в качестве страховки при работе в Личном кабинете рекомендуют придерживаться следующих правил и рекомендаций:

  1. Придумайте сложный пароль. Желательно, чтобы в нём присутствовали как буквы, так и цифры, а также символы верхнего и нижнего регистра. Сотрудники банка рекомендуют менять пароль хотя бы раз в месяц.
  2. Задайте ежедневный лимит на проведение операций. Так мошенники смогут украсть не больше определённой суммы. Вы всегда сможете изменить этот лимит или снять ограничение, если понадобится.
  3. Подключите услугу СМС-банкинга. С ней на ваш номер будут приходить уведомления о каждой совершённой операции. Если вы её не выполняли, срочно обратитесь в службу поддержки Газпромбанка.

Газпромбанк является одной из крупнейших финансовых организаций России. Компания предлагает клиентам множество услуг, предназначенных для удаленного управления денежными средствами. Мобильный банк позволяет проводить разнообразные операции по прикрепленным картам. К каждому платежному инструменту нужно обязательно прикрепить номер мобильного телефона. Это можно сделать несколькими способами.

Содержание

Особенности мобильного банкинга от Газпромбанка

Газпромбанк имеет собственную мобильную платформу «Телекард», работающую на всех популярных операционных системах. Программа позволяет осуществлять мгновенную проверку состояния счета карты и проверять параметры всех совершенных операций. Приложение обладает следующими преимуществами и возможностями:

  • оплата ЖКХ и телефонии без комиссионных сборов;
  • переводы другим клиентам банка;
  • ознакомление с остатком по кредитным программам;
  • формирование электронных выписок за определенный период;
  • установка персональных ограничений на пластиковые карты;
  • генерация дополнительных паролей для входа в систему;
  • моментальная блокировка счета при потере карты;
  • отключение побочных счетов и услуг.

Клиенты могут самостоятельно устанавливать лимиты на большинство платежей. При необходимости возможен поиск ближайших офисов и терминалов Газпромбанка напрямую из приложения. Сервис работает благодаря синхронизации с телефоном клиента. При совершении каждой транзакции на номер клиента поступает текстовое уведомление с подтверждающим кодом.

Для чего необходимо привязывать карту к телефону

Привязка номера телефона необходимо для подключения к мобильному банку. Специальное приложение доступно к скачиванию в магазинах Apple и Google. Полноценная работа с картой возможно только при наличии доступа к указанным реквизитам. Именно на телефон приходят уведомления об операциях с подтверждающими кодами. Если клиент еще не подключил услугу мобильных уведомлений, то ему необходимо обратиться в любой офис банка вместе с паспортом и заполнить анкету.

Читайте также:  Активация карты Газпромбанка через смс и онлайн

Основные условия для подключения

Для подключения необходимо обязательно заказать дебетовую или кредитную карту, эмитированную Газпромбанком. Дополнительно клиентам важно обладать смартфоном, поддерживающим установку приложения «Телекард». Ключевое требование к пользователям – достижение возраста 20 лет.

Пластик добавляется в систему мобильного банка с целью привязки к телефонному номеру. Если клиент имеет несколько карт, то их сопряжение может проводиться в личном кабинете на официальном сайте Газпромбанка, в кассовых точках сети, в банкоматах и терминалах или самостоятельно по телефону горячей линии. После подключения пользователям сервиса становится доступна любая финансовая операция. Удаленные услуги предоставляются в круглосуточном режиме.

Как привязать карту Газпромбанка к телефону

Привязать банковскую карту к номеру мобильного телефона можно несколькими способами:

  • подключение в сервисе «Домашний Банк»;
  • через единый контактный центр.

В дальнейшем можно изменить привязанный номер. Для этого легче всего использовать любой банкомат Газпромбанка. После ввода пароля нужно выбрать категорию с доступными услугами и кликнуть на раздел «Телекард». Там имеется соответствующая функция. Действие может осуществляться неоднократно.

Через интернет

Клиенты, прошедшие регистрацию и авторизацию в мобильном банке, могут моментально подключать карты к системе. Доступ к удаленной системе имеют держатели пластика, владельцы расчетных счетов или депозитов. Для подключения опции в режиме онлайн нужно следовать стандартному порядку действий:

  • авторизация в интернет банке;
  • переход на вкладку с доступными картами;
  • выбор раздела услуг системы «Телекард»;
  • следование автоматическим подсказкам системы;
  • завершение регистрации.

При возникновении вопросов каждый заинтересованный клиент может обратиться за помощью к операторам единого справочного центра. Для этого требуется позвонить по телефону 8 800 100 07 01. Дополнительно сотрудники банка могут дать консультации по решению других проблем.

Через телефон

Для активации через телефон достаточно позвонить на горячую линию Газпромбанка (звонки для клиентов бесплатные на всей территории РФ). Звонок проводится по номеру 8 495 913 74 74. Заинтересованному лицу нужно в обязательном порядке придерживаться инструкций оператора.

Читайте также:  Негосударственный пенсионный фонд Газпромбанк-фонд

Как привязать номер телефона к карте Газпромбанка: активация услуги

В последней версии приложения «Телекард» привязка номера телефона к карте происходит автоматически после добавления интересующего счета в систему. Дополнительные действия совершать не нужно. Это возможно по той причине, что в момент самой регистрации в программе нужно указывать телефон, а также придуманные данные о логине и пароле.

kak-privyazat-kartu-gazprombanka-k-telefonu1-e1556476910884.jpg

Как проверить, что услуга активирована

Для проверки активации рассматриваемой услуги нужно воспользоваться мобильным приложением. Предварительно нужно запустить сервис путем указания секретного кода, полученного в устройстве самостоятельного обслуживания или у сотрудников филиала Газпромбанка.

Проверку по СМС рекомендуется рассматривать только при использовании старых смартфонов. В данной ситуации ознакомление со статусом происходит путем обычной проверки баланса. Сообщение отправляется на один из доступных номеров:

  • 89262400222;
  • 89037976222.

В тексте прописывается команда «!BAL» и 6 последних цифр карточки. Если услуга была подключена ранее, то в обратном сообщении поступит соответствующее оповещение.

Стоимость подключения

Сама опция привязки номера телефона к карте подключается бесплатно. Что касается работы системы мобильных уведомлений, то за нее взимается 59 рублей каждый месяц. Первые 90 дней Газпромбанк не взимает абонентскую плату. Внутренние переводы по картам осуществляются без дополнительных сборов.

Как деактивировать сервис

Если у пользователя услуги нет необходимости пользоваться сервисом мобильных уведомлений, то он может ее отключить. Для этого достаточно связаться со специалистами единого контактного центра. Допускается деактивация в личном кабинете на сайте Газпромбанка. Отключение возможно без оплаты комиссии, если клиент уже погасил платеж за очередной месяц использования мобильного банка.

Выводы

Возможность привязки банковской карты к номеру телефона позволяет клиентам Газпромбанка управлять внутренними сервисами и получать услуги в удаленном формате. Пользователям не нужно проявлять беспокойство о защите данных, ведь все транзакции осуществляются при вводе дополнительного кода, поступающего в СМС.

Используемые источники:

  • https://bankiinfo.com/gazprombank/dobavit-kartu-v-telekard.html
  • https://androidpays.ru/kak-dobavit-kartu-v-telekard.html
  • https://karta-gazprombank.ru/pomosch-po-karte-gazprombanka/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-gazprombank-telekard/
  • https://znaemdengi.ru/banki/gazprombank/kak-privyazat-nomer-telefona-k-karte-gazprombanka.html

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий