Бонусная карта магазинов электроники «М-Видео». Как пользоваться

М.Бонус — программа лояльности, с помощью которой можно выгодно совершать покупки «М.Видео». Бонусы начисляются на карту, используются в качестве скидки при оплате товаров.

Важно: Оплачивать можно до 100% покупок, распространяется на весь ассортимент.

Многие потребители предпочитают покупать в М.Видео, поскольку это удобно. Товары заказывают в онлайне. Возможен расчет «виртуальной валютой». Вы уже знаете как потратить бонусы М видео. Трудности возникают при оформлении первого заказа.

«Виртуальные рубли» тратят на такие группы товаров:

  • технику для кухни;
  • гаджеты, смартфоны, фото- и видеотехнику;
  • бытовую технику;
  • компьютерную технику, телевизоры;
  • товары для красоты и здоровья;
  • аксессуары;
  • автотехнику и другие.

Как сделать покупку, если вы новичок?

Для оформления заказов в торговой сети М.Видео регистрация не обязательна, но для накопления баллов все-же придется зарегистрироваться. Чтобы завести аккаунт, перейдите на сайт магазина и на главной странице, в верхнем левом углу нажать вкладку «регистрация», занимает в среднем 30 сек. Пользователю нужно заполнить запрашиваемые системой поля:

  • свое имя;
  • номер телефона;
  • отметить частное вы лицо или юридическое;
  • указать достоверный электронный адрес;
  • придумать и подтвердить пароль.

Важно: на этом этапе сразу можно сделать привязку!

Зарегистрированный пользователь имеет возможность накопить и потратить баллы, к тому же это упрощает процесс покупки. Не обязательно каждый раз указывать данные, система считает их из вашего профиля.

Следующий шаг — привязка «пластика». Это необходимое условие чтобы:

  • зачислить баллы;
  • рассчитываться;
  • контролировать состояние баланса.

Тонкости оформления

Для получения карты заполняют анкету в магазине «М.Видео» или на сайте mvideo.ru. Если вы не привязали ее на этапе регистрации, найдите в личном кабинете вкладку «Мои карты».

  1. Нажмите на красную кнопку «Добавить карту».
  2. Система запросит подтвердить код, пользователь получит его на телефон или электронную почту.
  3. Откроется окошко, где нужно указать номер.
  4. Пишем ZIP-код и дату рождения.
  5. Для проверки счета можно выбрать тип уведомления.
  6. После заполнения всех полей, нажмите кнопку «Добавить» и операция завершена!

Информация пользователю: Не обязательно привязывать карту заранее, а сделать это перед тем как использовать баллы. Оформляя заказ, на странице «Оплата» система предложит вам привязать карту. Произойдет переадресация на форму, которую мы заполняли выше.

Как использовать бонусы М видео понятно, разберемся с возможностями карты.

Читайте также:  Серебряная карта «Аэрофлот Бонус» – условия и преимущества

Как правильно пользоваться?

Предъявляйте карту при каждой покупке, чтобы накапливались Бонусные рубли. Для этого не обязательно носить ее с собой, достаточно виртуальной. Кассиру нужно назвать свой номер телефона. По нему можно пополнить, списать баллы, главное условие — быть зарегистрированным в системе.

Примечание: У пользователей есть возможность добавлять новые карты к ранее зарегистрированным и управлять ими через личный кабинет.

Удобно оформлять заказы с доставкой, списывая в онлайне «рубли». При оплате товаров в онлайне предоставляется скидка 5%.

Для того, чтобы пользоваться бонусами, в личном кабинете нужно указать следующие данные:

  • адрес электронной почты;
  • номер телефона;
  • имя.

Как тратить баллы?

В интернет-магазине М-Видео можно получить товар двумя способами:

  • заказать доставку;
  • приехать и самостоятельно забрать покупки (самовывоз).

Если выбрать первый вариант и рассчитываться балами, нужно полностью оплатить покупку в личном кабинете. Курьеры в основном принимают оплату наличными, в некоторых случаях «пластик», но терминалы, которые списывают бонусы не возят с собой. Поэтому рассчитайтесь полностью удобным для вас способом до того, как курьер привезет товар. Какую часть можно оплатить «виртуальными рублями» подскажет система, рассчитает доступную сумму.

Обратите внимание! Частично рассчитываясь бонусами, нужно подтвердить списание определенной суммы. Код подтверждения приходит на номер телефона, который пользователь указал при регистрации.

Если вы хотите оплатить товар при получении пользуясь программой лояльности, стоит оформит доставку самовывозом. Для этого нужно выбрать магазин с удобным расположением, зарезервировать товар и указать дату получения. Рассчитаться «виртуальными рублями» можно на кассе.

Условия начисление баллов

Не нужно каждый раз проверять срок действия бонусов. При оплате система в первую очередь списывает давно начисленные баллы, которые скоро сгорят.

На заметку: Копите на крупную покупку? Не забывайте что бонусы действительны в течение 12 месяцев, успейте их потратить.

Как начисляются бонусы М видео нужно знать каждому пользователю: за 30 рублей, потраченных на покупку насчитывается 1 виртуальный рубль. Нужно не забывать предъявлять кассиру карту или продиктовать ее номер. Если ее забыли, можно зачислить баллы по номеру мобильного телефона.

Читайте также:  Как узнать бонусы на карте «НОВЭКС»

Интересные факты:

  1. Существует лимит«виртуальных рублей» — 10 000. Они суммируются.
  2. Тратить баллы можно после активации.
  3. 500 Бонусов активируются через 14 дней и превратятся в скидку, к сожалению, меньше бонусов потратить нельзя. Активация автоматическая, включается если на счету от 500 рублей.

Во время проведения акций, баллы начисляются активнее. Точное их количество зависит от условий конкретной рекламной кампании. Следить за акциями можно на сайте.

Обратите внимание: Программой лояльности пользуется практически каждый постоянный покупатель М.Видео.

Преимущество в том, что накопительная карта выдается бесплатно. С дисконтом выгодно совершать покупки — каждая последующая частично оплачивает предыдущую. Если вы еще не зарегистрированы в системе, самое время это сделать.

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *

8 (800) 350-29-83 — Регионы России8 (499) 938-45-81 — Москва и Московская обл.8 (812) 425-61-42 — Санкт-Петербург и Лен. обл.

* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!

«М.Видео» – российская сеть, занимающаяся реализацией бытовых приборов и электроники.

Это популярный и надежный магазин с хорошими ценами и качественным сервисом. Сеть магазинов основана в 1993 году и насчитывает тысячи филиалов по всей России.

Как же получать дополнительные скидки и товары в сети?

Как получить карту?

mts-bonus.png

Мнение экспертаИнна ЛояльнаяРедактор. Эксперт в области интернета. Опыт в  IT более 5 лет.Карта «М.Видео» – накопительная бонусная карта, позволяющая накапливать баллы за каждую покупку и получать скидку на товар до 100%.

Чтобы стать обладателем бонусной карточки «М.Видео» Вам необходимо:

  • Обратиться к продавцу кассиру при оплате своей покупке и сообщить о желании получить карту. На крупные покупки как правило карту предлагаю сами сотрудники бесплатно.
  • Получить виртуальную карту на сайте https://www.mvideo.ru/m-bonus

Участие в бонусной программе может принять любой человек, проживающий на территории РФ и достигший совершеннолетия. После получения карты вы можете накапливать бонусные средства за покупки. Сумма бонусов равна 3% от суммы, а так же иногда Вы можете получить дополнительные бонусы при покупке специальных товаров.

По условиям программы за каждый 30 рублей, которые вы потратите в магазине «М.Видео» вам начисляется 1 бонус.

Средства активны в течении 180 дней после начисления. Однако, если в течении года вы не совершите не единой покупки, бонусы сгорают в независимости от даты начисления.

Выгодна ли карта?

История нашего читателя, который начал использовать карту и не прогадал!

Добрый день, меня зовут Сергей, я начал использовать карту достаточно давно, но т.к. покупки были не особо частыми она чаще пылилась и баллы накапливались не особо быстро. Но однажды родители решили купить новый телевизор!Это история о невероятных бонусах, которые не часто но имеют место быть в сети М Видео.

Мы посмотрели все предложения магазинов и выбор пал на телевизор Samsung за 31300 + 10 000 бонусов. В соседнем магазине (оканчивается на МАРТ) цена была аналогична, но доп. бонуса не было. Консультант уверил, что 10 000 бонусных рублей я смогу потратить на любую покупку в магазине в последствии.Баллы стали активны через 2 недели и за бонусные рубли не потратив ни копейки с кармана я купил Сушилку для фруктов, принтер с НСПЧ и какую-то мелочь. Теперь стараюсь покупать в магазина M Video, но к сожалению цена не всегда так привлекательна как в этой истории.

Зачем нужна бонусная карта МВидео?

Карта бонусов в сети «М.Видео» дает возможность существенно экономить на покупке электроники и бытовых приборов.

Мнение экспертаВладимир АксовРедактор сайта. Эксперт в программах лояльности.Накапливая подарочные средства в размере 3% от покупок, вы можете приобрести за них практически любой товар из ассортимента магазина.

Участие в данной программе вас ни к чему не обязывает, это небольшой комплимент от торговой сети для каждого покупателя.

Регистрация карты МВидео через Интернет

После получения карты для накопления бонусов в сети «М.Видео» вам нужно пройти процедуру регистрации.

На это компания выделяет 90 дней. Чтобы стать полноценным участником акции нужно активировать карту «М. Видео» через интернет.

  1. Для этого заходим на интернет портал компании по адресу . на экране откроется окно с регистрационной анкетой.word-image-45.png
  2. Поставьте галочку «Зарегистрировать или добавить Бонусную карту»
  3. Заполняем все поля, и нажимаем в левой нижней части страницы кнопку «Зарегистрироваться». Теперь карта активна.
  4. После этого Вы можете в любой момент узнать о текущем балансе на карте и заказать любой товар через интернет магазин получив дополнительные бонусы (иногда бывают такие акции)

Как потратить бонусы?

Сразу после прохождения процедуры активации бонусной карты можно начинать ею пользоваться.

При совершении первой и всех последующих покупок, на карту будут возвращаться средства в размере 1 бонуса за 30 потраченных рублей. Потратить бонусы будет возможно только через 2 недели после первой покупки. Минимальная сумма бонусов для их использования — 500 рублей.

Полученные средства за первую покупку можно потратить на вторую или последующую.

Чтобы осуществить оплату с карточного счета, следует предъявить пластиковый накопитель на кассе. Списание средств произойдет в автоматическом режиме.

Мнение экспертаИнна ЛояльнаяРедактор. Эксперт в области интернета. Опыт в  IT более 5 лет.Новые баллы с покупки начисляются как правило через 2 недели, поэтому купить сразу за бонусы с только что сделанной покупки не получится!

Какой период действия бонусов?

После того, как удалось активировать карту, вы начинаете получать бонусные рубли.

Количество бонусов не кратных 500 сгорает, если вы на протяжении года не совершили ни единой покупки в сети «М.Видео».

Все бонусы, которых по количеству меньше 500 должны быть потрачены на протяжении 180 дней после начисления. По окончанию данного периода средства сгорают.

Проверить количество бонусов на сайте

Узнать о сумме можно:

  1. по телефону 8-800-200-777-5 для жителей регионов или 8-495-777-777-5 для москвичей.

Бонусная программа «Аксон Актив»Бонусная карта Hoff — быстрая активация и накопление балловАктивация карты МедиаМаркета «Хитрошопинг»Как активировать бонусную карту «Детский мир»Мнение экспертаВладимир АксовРедактор сайта. Эксперт в программах лояльности.Если у Вас возникла проблема при регистрации в кабинете или активации карты — задайте свой вопрос и мы оперативно ответим на него!

Розничная российская сеть магазинов электроники и бытовых приборов М. Видео считается лидером среди конкурирующих компаний. Ассортимент пунктов продаж содержит более 20 тыс. наименований. На территории РФ насчитывается 400 торговых точек, которые охватывают более 150 населенных пунктов России. Программа разработала программу лояльности, позволяющую клиентам экономить средства.

Правила участия

Стать участником доступно каждому физлицу от 18 лет, приобретающему товары для домашнего применения, юридическим лицам программа недоступна. Для этого понадобится получить специальный пакет Участника, который выдается в момент первой покупки в любом из филиалов МВидео или в интернет-магазине.

В первом случае комплект выдаст кассир, а во втором — клиент самостоятельно оформляет виртуальную бонусную карту. Плата за участие в программе не предусмотрена.

В пакет участника входит:

  • бонусный пластик;
  • заявление в виде анкеты для регистрации в программе.

Внимание! Носитель не является именным, баллы зачисляются при предъявлении инструмента любым лицом.

Так выглядит бонусный носитель.

Как только пакет получен, картой можно воспользоваться для начисления вознаграждений на счет держателя и оплачивать ими товары. Дополнительная активация не требуется. Если клиент возвращает деньги, баллы за покупку теряются.

Регистрация в М. Бонус

Второе обязательное условие участия — прохождение процедуры регистрации. Для этого предусмотрено 3 варианта:

  • заполнение анкеты в полном объеме в пункте продаж (бланк опускается в специально предназначенный накопитель на территории магазина М. Видео либо передается работникам Сервисной зоны);
  • указание личных сведений в онлайн-форме сайта mvideo.ruв пункте «Регистрация»;
  • озвучивание необходимой информации сотруднику зоны Сервиса.

По окончании клиенту поступит подтверждающее СМС, где будет указано, что пользователь зарегистрирован в системе, а также приведена ссылка на регламент. Обработка сведений происходит в течение 7 суток.

Как зарегистрироваться

Перейдите на официальный сайт компании mvideo.ru и откройте раздел «Регистрация».

Заполните каждое поле формы. Если нужно добавить бонусную карточку, поставьте галку напротив соответствующего пункта и пропишите свою фамилию. По завершении кликните по кнопке «Зарегистрироваться».

Проверить баланс дисконтного пластика можно в личном кабинете. Активировать накопительный пластик не нужно, однако добавить номер уже выданного носителя и получить виртуальный инструмент доступно там же.

Важно! Виртуальная версия скретч карты добавляется тем пользователям, которые еще не регистрировались в качестве участников М. Бонус.

Для добавления уже выданного носителя нужно зайти в аккаунт. Для привязки пластика необходимо указать код ZIP, номер инструмента и дату рождения владельца.

Принцип работы

Если держатель не зарегистрировал пластик в установленный срок (до 90 дней) с числа выдачи, участие в бонусной программе аннулируется, а зачисленные рубли спишутся. Сгоревшие вознаграждения не восстанавливаются.

За каждые потраченные 30 руб. по программе лояльности держателю начисляется 1 бонус, который равен 1 рублю РФ. Зачисление вознаграждений происходит автоматически в день совершения покупки, а по онлайн-заказам в течение 24 часов со времени получения товара путем доставки либо самовывоза из филиала. Так, для начисления 100 бонусных рублей нужно потратить 3000 р., а для получения 500 баллов — 15 тыс. р.

На бонусном счету максимально допустимый лимит баллов составляет 200 тыс. По мере достижения накоплений указанной величины дальнейшее зачисление приостанавливается, бонусы выше предела сгорят. Возобновление перевода вознаграждений в скидку произойдет после снижения суммы на пластике при следующей покупке.

Регулярно в торговых точках проводятся рекламные акции, при участии в которых можно заработать увеличенное количество бонусов. Правила зачисления указываются в регламенте конкретного мероприятия. Стандартный период активности бонусного рубля составляет 180 дней.

Кстати, компания дарит бонусы в двойном эквиваленте на дни рождения.

При одновременном проведении сразу нескольких промоакций начисление бонусных рублей осуществляется по самому выгодному для участника алгоритму. Для получения вознаграждений нужно предъявить пластик до оплаты заказа для сканирования. Если средства за заказ уже переданы, произвести начисление баллов невозможно.

Для получения бонусов при покупках через сайт М Видео обязательно указывают номер носителя М Бонус в заказ. Время зачисления в этом случае составит сутки со времени доставки. Занести баллы на счет, когда покупка уже совершена, невозможно.

Внимание! Если применяется сервис «Закажи и забери», то кроме указания номера бонусного пластика в заказе онлайн его нужно предъявить во время выдачи товара в филиале розничной сети. Начислить баллы по уже совершенной покупке, показав чек, нельзя.

В любое время руководство компании вправе ввести ограничения по наименованию товаров, расчет за которые не подразумевает получения бонусов. При частичной оплате купонами, баллами, купонами и подарочным акционным пластиком вознаграждения зачислятся только на остаток суммы, внесенной денежными средствами.

Внимание! Если платеж вносится за счет номинала подарочных карточек, промокодов или сертификатов, получить бонусные рубли доступно только на часть цены заказа, доплаченную наличными или банковской картой. Когда используется пластик с гибким номиналом, расчет баллов производится по полной стоимости товара.

При возврате денег начисленные за приобретение баллы списываются со счета держателя бонусного пластика. В случае хранения товара на складе М Видео до момента получения занесение баллов может быть приостановлено до передачи заказа владельцу бонусного носителя.

Карточки можно объединять в один инструмент. В этом случае балансы носителей добавляются на один счет. 

Вопросы и ответы

Разрешено ли передавать бонусный пластик в пользование третьим лицам?

Да, карты могут использовать родственники и друзья держателя. Они работают на предъявителя.

Обязательно ли предъявлять карточку кассиру?

Нет, можно просто озвучить номер мобильного телефона, прикрепленный к ней. Это позволит не только копить бонусы, но и тратить их.

Принесет ли покупка акционного товара бонусы?

Да, в программе задействованы все категории изделий, кроме тех, что специально отмечены.

Можно ли обналичить бонусные рубли?

Нет, такая услуга не предоставляется.

Что делать в случае утери карты?

Если носитель потерян или его украли, нужно посетить любой из филиалов М. Видео, обратиться к кассиру и восстановить носитель. С собой понадобится взять паспорт и телефон, номер которого прикреплен к потерянному пластику. Рекомендуется также сразу при обнаружении пропажи заблокировать носитель через сотрудника кол-центра.

Куда обращаться в случае возникновения вопросов?

Для этого предусмотрен мейл 24@mvideo.ru, а также номер горячей линии 8-800-200-77-75.

Популярный магазин бытовой техники «М.Видео» предлагает покупателям выгодную программу лояльности. В результате покупок начисляются баллы, позволяющие экономить при будущих посещениях сети. Функционирование системы направлено на превращение накопленных средств в скидку. Как использовать бонусные рубли «М.Видео» в обычном магазине, в интернет-каталоге и в совокупности с другими акциями.

Разновидности бонусных карт

В настоящее время существует два вида карт «М.Видео»:

  1. «М.Бонус».
  2. «М.Бонус» от Альфа-Банка.

Первая программа подразумевает вступление на более простых условиях, когда клиент оформляет карту в магазине. «М.Бонус» характеризуется следующими особенностями:

  1. При покупках с предъявлением карточки зачисляется 3% от потраченной суммы.
  2. Кэшбэк превращается в подарочную скидку по истечении 14 дней с даты оплаты.

Раньше в дополнение к карточке выдавался брелок. Он имел одинаковый лицевой счет с карточкой. Сейчас подобные элементы отсутствуют в магазинах.

Вторая программа, разработанная совместно с Альфа-Банком, позволяет получать повышенные бонусные зачисления и потратить баллы в «М.Видео». Причем допускается применять ее в других магазинах. Она выдается в банке, где заполняется заявление. Предусмотрена тарифное обслуживание, с которым можно ознакомиться в отделении или на сайте партнера.

Величина кэшбэка участника «М.Бонус» от Альфа-Банка составляет 3,3% для сети бытовой техники и 1,1% для других точек. Срок перевода в скидку равен 14 дням. Поэтому клиент может применять карту при любых безналичных расчетах и получать лояльные рубли на лицевой счет «М.Видео». Через 2 недели разрешается из потратить, если их количество позволяет применить скидку.

Обратите внимание: Функционирование карты лояльности «М.Бонус» от Альфа-Банка после 15 мая 2019 года ограничится ввиду запрета начисления вне магазинов «М.Видео».

Правила использования баллов

Как тратить бонусы «М.Видео» участникам программы лояльности, когда на счет поступили средства. Существует определенные условия для клиентов:

  1. Для активации следует зарегистрироваться в программе.
  2. Правилами установлен лимит по превращению баллов в скидку – требуется накопить 500 рублей для активации.

Читайте также:  Как оформить бонусную карту «РЖД Бонус»

При своем желании потратить бонусные средства стоит оповестить кассира на кассе или вопользоваться условиями в интернет-магазине. Например, покупатель приобрел товар на сумму 30000 руб., за что получил 990 бонусов. К следующей покупке ом может превратить их в скидку в размере 500 руб. оставшиеся 490 руб. продолжат храниться на счету.

Существует ограничение по сроку хранения применительно к типу карты:

  1. Обычная программа – 180 дней с даты превращения рублей в баллы.
  2. Совместная программа c Альфа-Банком – неограниченное время при условии совершения расходных операций за 12 месяцев (минимальное требование 1 операция).

Важно: Для использования карт лояльности при оплате товара разрешается сообщать телефонный номер для зачисления баллов.

Обладателям карточки «М.Видео» от Альфа-Банка стоит учесть, что списывать разрешается только в сети магазинов. В других точках применять карточку запрещено.

Регистрация в программе

Официально подтвердить свое участие можно несколькими способами:

  1. Заполнить анкету на стойке в магазине или у кассира, после чего подождать 7 дней для внесения информации в базу.
  2. Зарегистрироваться на сайте.

Для присоединения к клубу потребуется указать контактные данные.

На сайте можно не только провести регистрационные действия, но и узнать, через сколько начисляются бонусы «М.Видео». Ведь в личном кабинете отображается счет клиента, при пополнении которого пользователь увидит полученное количество лояльных рублей. А также возможна отправка СМС-уведомления и электронного письма при накоплении 500 и более баллов.

Применение скидки на кассе

Что можно купить на бонусы «М.Видео» владельцу карты. Программа позволяет пользоваться баллами на любые виды товаров, за исключением определенных категорий (описаны ниже). Запрещается получать скидку при объединении нескольких акционых предложений.

При применении на кассе следует предъявить карту лояльного клиента или сообщить номер мобильного. Сотрудник магазина вправе потребовать паспорт для идентификации личности. В случае с указанием телефона потребуется сообщить код из СМС, который позволит списать имеющееся число бонусных рублей, чтобы снизить цену.

Полезно: Когда общая стоимость покупки при списании превышает 3000 руб., потребитель с картой клиента на кассе должен сообщить код из СМС для подтверждения операции.

Когда клиент желает использовать остаток без предъявления карты, соблюдается инструкция:

  1. Кассиру указать телефон, по номеру которого зарегистрирован участник.
  2. При проведении платежа посредством снижения цены за счет бонусного баланса показать кассиру код из СМС.

Читайте также:  Лучшие способы оплатить счёт МТС бонусами «Спасибо»

После покупки поступает сообщение об остатке баллов. А также в личном кабинете на сайте отображается актуальный баланс.

Покупка с помощью баллов в интернет-магазине

Как воспользоваться бонусами «М.Видео» в онлайн-маркете сети? Зарегистрированный пользователь может легко войти под своим логином и паролем в аккаунт, где появляются индивидуальные предложения по начислению и списанию баллов. А также доступен каталог товаров, где к каждой позиции указывается количество зачисляемых рублей.

Для активации требуется следовать схеме:

  1. Выбрать товар и положить в корзину.
  2. Авторизоваться с помощью телефона или электронной почты.
  3. В корзине выбрать опцию применения скидки.
  4. При достаточном количестве провести операцию списания.
  5. Ввести СМС-код.

Расплачиваться бонусами в «М.Видео» удобно в личном кабинете, так как пользователь видит накопленный баланс и возможность применения баллов для данной позиции. А также предусмотрены акции с улучшенными привилегиями за определенные виды товаров.

При возврате товара полагается обратное зачисление списанных баллов пропорционально списку товаров. Например, рубли израсходованы на две позиции, одна из которых возвращена в магазине. На счет покупателя поступит половина бонусов. Срок зачисления составляет 48 часов.

Когда в чеке отсутствует информация о бонусной карте, хотя покупатель применил опцию списания за счет скидки, возврат товара осуществляется по усложненной схеме. Необходимо связаться с контакт-центром магазина по телефону 88006007775.

На что нельзя тратить лояльные баллы

Часто у клиентов возникает вопрос, можно ли в «М.Видео» расплатиться бонусами при приобретении подарочных сертификатов. Эта категория относится к запретным видам, что не позволяет использовать скидку при оплате. Дополнительно накладывается ограничение на такие товары:

  1. Страхование товара, когда клиент оформляет полис на несение ответственности продолжительной гарантии.
  2. Услуги по доставке.
  3. Пополнение счета мобильного или проведение платежей на сервисе «Рапида».
  4. Спутниковое оборудование.
  5. Техника определенного бренда (Miele, Smeg, Bork, Dyson, Loewe).
  6. Комплекты от операторов связи.

Читайте также:  Можно ли расплатиться бонусами «Спасибо» в Эльдорадо

При оплате нескольких позиций происходит уменьшение цены для каждого предмета. Например, потребитель выбрал телевизор и холодильник общей стоимостью 50000 руб., часть из которых хочет зачислить с карты (2000 бонусов). Произойдет активация 1000 бонусных рублей в счет оплаты телевизора, остальные баллы повлияют на цену холодильника.

Особенность: Когда от списания накопленных бонусов остается некратная к активации сумма, происходит ее сохранение. При стоимости товара менее 500 руб., автоматически образуется скидка в таком размере, так как условиями не предусмотрено списание меньшей суммы.

Бонусная программа сети магазинов «М.Видео» позволяет приобретать товары по выгодным ценам и получать подарки за оплату. Впоследствии 500 бонусов приравниваются к 500 рублям, что дает скидку при следующей покупке. От участника требуется выполнение нескольких действий для активации и использования баллов. Все операции приносят большую выгоду участнику бонусной программы торговой сети.

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *

8 (800) 350-29-83 — Регионы России8 (499) 938-45-81 — Москва и Московская обл.8 (812) 425-61-42 — Санкт-Петербург и Лен. обл.

* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!

М.Бонус – это программа лояльности для покупателей магазина М.Видео. Всем ее участникам выдается Бонусная карта М.Видео, на которой с каждой покупки накапливаются бонусные рубли. В последствии, владелец карты, сможет их использовать для получения скидок или полностью оплатить весь приобретаемый товар.

М.Видео – это одна из самых крупных торговых сетей, занимающихся розничной продажей электроники и бытовой техники. На сегодня в России открыто более 400 магазинов в 169 городах, также функционирует онлайн-магазин. Ассортимент М.Видео включает свыше 20 000 наименований бытовой, цифровой, аудио и видео техники, аксессуаров, медиа товаров. Здесь постоянно проводятся акции, распродажи, есть возможность купить в рассрочку и в кредит.

Bonusnaya-karta-Mvideo-ris.1.png

Покупателям, которые с периодичностью приобретают товары в магазине М.Видео, будет выгодно стать участником их бонусной программы, поскольку так они получат возможность сэкономить свои деньги. Программа работает также, как и сотни аналогичных проектов: клиент совершает покупку, а за это ему начисляются бонусы, которые в будущем превращаются в реальные рубли, но с условием, что потратить их можно только на покупки в магазине этой же торговой сети.

С первого взгляда, использование Бонусной Карты М.Видео простое и понятное, но здесь есть свои правила, неисполнение которых повлечет потерю всех накопленных бонусов и разочарование клиента. Разберемся с тем, как получить и пользоваться Картой сети магазинов М.Видео и как с ней экономить на покупках.

Как стать обладателем Бонусной Карты М.Видео

Присоединится к Бонусной программе может любое физическое лицо, которому исполнилось 18 лет, независимо от гражданства. Пакет Участника Программы бесплатно выдается кассиром при совершении первой покупки в магазине сети М.Видео. Он в себя включает:

  • Бонусную карту, на счету которой и будут копиться бонусы;
  • Анкету для подачи заявления на участие в Программе.

Карту можно использовать уже при оплате первой покупки и получить за это бонусные рубли.

Для полноценного участия в Программе Лояльности необходимо обязательно пройти регистрацию одним из следующих способов:

  • заполненную Анкету опустить в накопитель, находящийся на торговом зале магазина, или передать ее сотруднику Сервисной зоны;
  • пройти регистрацию онлайн на сайте mvideo.ru;
  • обратиться к сотруднику Сервисной зоны и продиктовать ему данные, необходимые для заполнения Анкеты.

Если есть время ждать неделю, то для регистрации подойдет первый вариант. Тем покупателям, которые желают пройти моментальную регистрацию, подходят два других способа.

Стать Участником Программы можно и онлайн, оформив виртуальную карту и пройдя регистрацию на сайте www.mvideo.ru.

Для того чтобы начисленные за первую покупку бонусы не сгорели, карту, независимо от того пластиковая она или виртуальная, обязательно следует зарегистрировать в течение 90 дней с даты этой покупки.

Участие в программе подразумевает дачу согласия на сбор, обработку и использование персональной информации о клиенте.

Bonusnaya-karta-Mvideo-ris.3.png

Начисление бонусов на карту М.Видео

Бонусы на карту М.Видео начисляются за почти все покупки. Для их получения держатель карты должен предъявить ее на кассе перед расчетом. Если пластика с собой нет, то можно пройти идентификацию по номеру мобильного телефона, который указывался при регистрации.

При приобретении товара через интернет-магазин, в форме заказа необходимо указать номер Бонусной карты, либо продиктовать его оператору, если оформление покупки проводится по телефону.

Бонусные рубли, поступившие за каждую очередную покупку, суммируются с накопившимися на карте ранее.

Базовое начисление производится из расчета:

1 Бонусный рубль за каждые 30 рублей, потраченные в магазине М.Видео.

И поступают они на счет карты в день покупки. При оплате товара, купленного в интернет-магазине, начисление происходит в течение двух суток.

Максимально на счету может быть накоплено не более 200 000 бонусов.

Периодически магазин М.Видео проводит рекламные и маркетинговые акции, в рамках которых клиенты получают больше Бонусных рублей. Конкретное их количество и сроки действия определяются условиями той или иной акции.

Бонусы начисляются только на ту часть оплаты товара, которая производится денежными средствами покупателя.

Bonusnaya-karta-Mvideo-ris.4.png

Покупки в М.Видео за бонусы

Накопленные бонусы используются для частичной или полной оплаты товара, приобретаемого в сети магазинов М.Видео и в интернет-магазине.

Конвертация по курсу:

1 Бонус = 1 рубль

При этом одновременно с бонусами нельзя использовать иные скидочные программы.

Bonusnaya-karta-Mvideo-ris.5.png

Расчет бонусами становится доступным только после их активации.

Активация бонусов М.Видео

Накопленные покупателем бонусы становятся доступны для оплаты при соблюдении следующих условий:

  • их сумма не менее 500;
  • с момента достижения минимальной суммы бонусов прошло 14 дней;
  • они активированы.

Активация происходит автоматически, через 14 дней после достижения минимальной суммы в 500 бонусов и в соответствии с той стратегией, которую выбрал клиент.

Bonusnaya-karta-Mvideo-ris.6.png

Например, покупателем совершена покупка на сумму 48 000 рублей, за это он получил 1 600 бонусов. Через 14 дней с момента начисления бонусов, 1 500 из них будет доступно к активации и для использования. А 100 бонусов останутся на счете в неактивном состоянии. При следующей покупке к ним добавят положенное число новых бонусов. И так, пока сумма не достигнет 500 и тогда ее активируют.

Bonusnaya-karta-Mvideo-ris.7.png

Магазин может (но не должен) уведомлять клиента об активации бонусов. Но лучше следить за этим самостоятельно, через Личный кабинет М.Видео.

Bonusnaya-karta-Mvideo-ris.8.png

Списание бонусов

Как только бонусные рубли перешли в статус активных, ими можно рассчитываться в магазине.

Для списания нужно либо предъявить на кассе Бонусную карту М.Видео, либо пройти идентификацию, сообщив номер телефона, к которому она была привязана. До 3 000 бонусов можно списать без подтверждения, если используется больше, то покупателю придется пройти авторизацию по смс. При этом, ТС М.Видео оставляет за собой право затребовать у покупателя документы, удостоверяющие личность, и даже попросить его написать заявление для списания накопленных бонусов.

Bonusnaya-karta-Mvideo-ris.9.png

При оплате покупки через интернет-магазин, доступ к списанию бонусов откроется после введения уникального пароля, который поступит на телефон при оформлении заказа. Если товар получают самовывозом, в рамках сервиса «закажи и забери», то карта предъявляется при оплате.

Важно:

  • постфактум, после совершения покупки, начислить бонусы невозможно, даже по предъявлению чека;
  • бонусы не подлежат обмену на рубли и передачи другим лицам;
  • бонусы списываются суммой кратной 500. Если клиент одновременно приобретает несколько товаров, то списание производится за каждый их них в отдельности. Неиспользованный остаток сгорает.

Например, куплено два товара, один стоимостью 5 400 рублей, другой – 10 100 рублей. Клиент хочет оплатить все за счет бонусов. В таком случае, за первый товар спишут 5 500 бонусных рублей, а за второй 10 500 бонусных рублей. По итогу, 500 бонусных рублей будет переплачено.

Важно:

  • активированные бонусы имеют срок жизни всего 180 дней, если их не потратить, то они сгорят, без возможности восстановления;
  • с не активированными бонусами также нужно быть внимательными. Они сгорят, если в течение одного года, клиент не совершит в магазине как минимум 1 покупку с предъявлением карты;
  • при расчетах бонусы списывают в хронологическом порядке. Но следить за сроками жизни накопленного покупатель должен самостоятельно. Магазин никак не уведомляет о том, что в скором времени бонусы могут аннулировать.

Как узнать баланс по номеру карты

Всю информацию о количестве накопленных и активных бонусов, об истории покупок и возвратов можно узнать в личном кабинете на сайте М.Бонус.

На какие покупки и услуги не распространяется Бонусная программа

Под начисление и списание бонусов не попадают следующие покупки:

  • подарочных карт М.Видео;
  • страховых полисов ВТБ;
  • оплата доставки;
  • приобретение комплектов спутникового телевидения, комплектов цифрового телевидения, сертификатов НТВ+;
  • покупка товаров по программе «0% переплаты за товар в кредит»;
  • оплата услуг операторов МТС, Билайн, МегаФон, ТЕЛЕ2;
  • бытовая техника марок Miele (за исключением пылесосов), Smeg, Loewe, Dyson, Bork;
  • оплата которых проведена через сервис «Рапида».

Список не окончательный, поскольку торговая сеть М.Видео может его менять и дополнять по своему усмотрению.

Сколько действует карта М.Видео

Программа лояльности магазинов М.Видео является бессрочной. Карты также не имеют окончания действия. Однако, в одностороннем порядке по инициативе торговой сети, действие Программы может быть остановлено в любое время. Если такое случится, то участников уведомят за месяц, разместив информацию на официальном сайте магазина.

Карту также могут заблокировать, если в компании посчитают, что она используется не тем человеком, на которого оформлена.

Нарушение условий Бонусной Программы тоже станет причиной блокировки или даже аннулирования счета. Например, технику в магазине можно приобретать только для личных целей, а не коммерческой деятельности или перепродажи.

В случае возникновения проблем или вопросов относительно использования Бонусной Карты М.Видео или действия Программы лояльности, клиент магазина может:

  • обратиться на горячую линию;
  • написать письмо на электронный ящик компании.

Выгода от Бонусной карты М.Видео

Какой бы привлекательной ни была бонусная программа, если цены в магазине выше, чем у конкурентов, а выгода не перекрывает переплату, то такая бонусная программа малоинтересна. Именно поэтому, сравнение цен на одинаковые товары в разных торговых сетях позволит оценить эффективность Бонусной карты М.Видео.

Товар Цена в магазине
М.Видео Эльдорадо Ситилинк Яндекс.Маркет Ozon.ru
Наушники Philips SHB3075BK/00 2 990 руб. 2 899 руб. 2 700 руб.  от 1 759 руб. 2 219 руб.
54 990 руб. 54 999 руб. 49 990 руб. от 49 990 руб.  —
Компактный фотопринтер Canon Selphy CP1000 White 5 990 руб.  — 5 830 руб. от 4 967 руб. 5 790 руб.
Смартфон Samsung Galaxy A7 64Gb Black 29 990 руб. 26 990 руб.  — от 25 490 руб. 24 950 руб.
Холодильник Indesit ITF 020 S 29 990 руб. 29 999 руб.  — от 24 920 руб.  —
Пылесос Bosch GL-30 BGL32003 3 990 руб.  —  — от 3 444 руб.  —

Как видно, в М.Видео далеко не самые бюджетные цены. И даже, учитывая почти 3% получаемых бонусов, некоторые товары экономнее приобретать в других торговых сетях или через другие интернет-сервисы.

Отзывы о Бонусной Карте М.Видео

Главное преимущество карты М.Видео – это экономия на покупках. И, судя по отзывам, многие клиенты магазина успешно этим пользуются.

Другим клиентам «не повезло» их бонусы попали на чужую карту. Решить такую проблему непросто, так как помимо чека, магазин требует предоставить копию паспорта, а это не устраивает покупателей.

Как мы и писали, в М.Видео завышены цены.

Клиентам, которые смогли накопить весомую сумму бонусов, магазин блокирует карту, без пояснения причин. Тем самым лишая покупателя возможности воспользоваться скидкой.

Многие покупатели в восторге от возможности оплачивать бонусами 100% покупки, а не часть, как в других магазинах.

Кобрендовая карта М.Видео Альфа-Банка

Более интересным вариантом Бонусной карты М.Видео, является ее кобрендовая банковская версия с Альфа-Банком – «М.Видео-Бонус».

Действующему клиенту банка достаточно подать заявку и забрать карту в офисе. Новый клиент должен предварительно заключить один из пакетов услуг, а уже после оформлять карту «М.Видео-Бонус».

Выпуск дебетовой карты Visa Classic бесплатный. Возможно обслуживание без комиссии, но при условии, что на счету карты сохранялся ежедневный остаток не менее 30 000 рублей, либо были проведены платежи на сумму более 10 000 рублей. При несоблюдении хотя бы одного из этих условий, обслуживание обойдется в 100 рублей за месяц. По карте предусмотрено начисление процентов на остаток: от 1% до 7% в год.

Кредитную карту Альфа-Банка «М.Видео-Бонус» Mastercard Standard может получить гражданин России, которому уже исполнился 21 год, при условии, что он подтвердит наличие постоянного дохода.

Выпуск карты бесплатный, годовое обслуживание – 1 290 рублей. Условия кредитования:

  • лимит до 300 000 рублей;
  • льготный период до 60 дней, распространяется на операции покупок и на получение наличных;
  • ставка от 23,99% в год.

Накопление бонусов по обеим картам происходит по следующему принципу:

  • за покупки в М.Видео – 1 бонус за каждые 30 рублей;
  • за остальные покупки – 1 бонус за каждые 90 рублей.

Дополнительно по кредитке начислят 1000 приветственных бонусов.

Магазин М.Видео запустил бонусную программу, чтобы привлечь покупателей и увеличить сумму чека. Ее участники попадают в нескончаемую схему накопления и трат: с каждой покупки приходят бонусы, которые тратятся на скидки, и клиент магазина снова получает бонусы.

С одной стороны, это мотивирует покупать и покупать, с другой – дает реальную экономию. Чтобы участники программы не расслаблялись, в М.Видео решили ограничить «жизнь» бонусов 180 днями. Желание не потерять накопленное побуждает снова посетить магазин и что-то приобрести. И на карту опять поступят бонусы. Впрочем, иного пути их получить нет, так как здесь ничего не дарят к праздникам и ко дню рождения. То есть просто так, без покупок, в М.Видео бонусы не раздают.

Зато плюс программы в том, что за них можно приобрести почти все товары, оплатив полную стоимость, чего нет в других аналогичных магазинах. Также хорошо, что предъявление карты в время расчета необязательно.

Карта М.Видео выгодна тем покупателям, которые часто здесь делают покупки или приобретают много товаров за один раз. Кстати, за один день учитываются только 5 операций покупки в одной торговой точке, за все, что свыше бонусы не начисляются.

Если сравнивать возврат по карте М.Видео с банковским кэшбэком, то он составит примерно 3,3%, что выше, чем по большинству платежных карт. Еще лучше выглядит предложение от Альфа-Банка, дающее дополнительно еще около 1,11% возврата за покупки вне сети М.Видео. Также сэкономить можно, приобретая товары по акции, в рамках которых начисляют повышенное число бонусов, естественно, с последующим их использованием.

Вывод: Бонусная Карта М.Видео выдается бесплатно, участие в Программе торговой сети ни к чему не обязывает. Иногда, с ее помощью можно сэкономить и купить товар, даже не платя за него настоящие деньги. Поэтому, наличие такой карты не станет лишним. При этом ограничиваться покупками только в М.Видео не стоит, так как при желании можно легко найти более выгодные цены на технику в других торговых точках.

Официальный сайт М.Видео: www.mvideo.ru

Используемые источники:

  • https://diskontclub.ru/bonusy/bonusy-ot-mvideo-kak-ispolzovat.html
  • https://kartobzor.ru/mvideo/
  • https://expertpobonusam.com/m-video/bonusnaya-karta
  • https://diskontclub.ru/bonusy/kak-ispolzovat-bonusnye-rubli-v-mvideo.html
  • http://bitvakart.ru/bonusnaya-karta-m-video.html

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий