Мошенничество в Яндекс.Деньги — как обманывают пользователей и как защититься

internet.jpg

В самом начале хочу поздравить Вас с праздником! Сегодня 14 июня отмечается Международный День Блогера, с чем я Вас и поздравляю. Желаю отличного блоггинга, удачи, отличных статей и солидного дохода!

Ну а теперь, переходим к нашей теме. Буквально вчера 13 июня мне пришло письмо якобы от системы Яндекс. Деньги с заголовком «Идентификация», ниже я приведу Вам для ознакомления все письмо. Но суть его такова.

Согласно соглашению об использовании сервиса платежей Яндекс Деньги пункту 4.6.2.4. Проведение операций в системе для Вас временно недоступноВам настоятельно рекомендуеться Идентифицироватся в системе. Обслуживание счёта будет восстановлено после завершения процедуры. Чтобы приступить к процесу заполнения формы следуйте в данный раздел

Причем заметьте, я привел оригинал текста и в этом кусочке содержится 3 ошибки в словах «рекомендуеться» «Идентифицироватся» и «процесу», вот такие грамотеи.

Для дополнительной информации, сообщаю вам, что письмо было отправлено с ящика <inform>, но думаю что этот ящик уже заблокирован, так как я сразу отправил запрос в Яндекс. Деньги и получил ответ, который тоже приведу ниже.</inform>

У меня конечно пройдена идентификация и я это знаю, поэтому я сразу понял в чем дело. Но если вы новичок или не совсем новичок, то можно легко угодить в лапы мошенников. Вы не только можете подцепить вирус, но и отдать свои пароли и доступы мошенникам. Все очень серьезно и может привести к плачевным результатам.

Вот полное письмо, которое я получил в качестве подделки якобы от Яндекс. Деньги.

И вот какой ответ я получил уже сегодня от поддержки Яндекс. Деньги, полностью привожу текст данного письма со всеми активными ссылками.

Здравствуйте.Сообщение, которое Вы получили, отправлено мошенниками, а указанная Вами страница являетсяфишинговой*, то есть не имеет никакого отношения к сервису «Яндекс.Деньги».Внимание! Если Вы уже открыли ссылку из фишингового письма, то Вам необходимо как можно скореесменить все пароли своей учетной записи (даже если Вы не вводили их на фишинговом сайте).Для этого наберите в адресной строке passport.yandex.ru (мы не даём здесь активную ссылкуиз соображений безопасности). Смените пароль в разделе «Персональные данные» и платёжныйпароль в разделе «Платёжные данные». Запишите новые пароли на бумагу, чтобы не забыть их (хранить пароли прямо в компьютере нерекомендуется).В дальнейшем Вы можете отказаться от использования платежного пароля и перейти наальтернативный способ подтверждения платежей – усиленную авторизацию. https://money.yandex.ru/strongsec/Этот способ более сложен, но после перехода на усиленную авторизацию Вам больше не нужнобудет опасаться, что платежный пароль могут украсть мошенники.Вам обязательно нужно проверить компьютер на вирусы и троянские программы. Вы можете скачать бесплатную версию антивируса DrWeb:https://www.freedrweb.com/download+cureit+free/?lng=ruИли выбрать один из вариантов на нашем сайте:https://money.yandex.ru/promo/antivirus/?from=isuglinkМы предпримем все необходимые меры, чтобы фишинговая страница была закрыта.===*Фишинговые сайты — это веб-страницы, очень похожие на настоящие сайты банков, платёжныхсистем или других реально существующих солидных компаний. Такие сайты создаютсямошенниками для того, чтобы заполучить чужие пароли и другую конфиденциальную информацию. Злоумышленники рассылают фальшивые письма от имени этих компаний, чтобы заманитьпользователей на поддельные сайты и спровоцировать ввести в фишинговые формы, размещенныена таких сайтах, персональные или платежные данные. Введенные данные становятся достояниеммошенников, а пользователи рискуют лишиться доступа к своим счетам и потерять деньги.  Как защититься от фишинга?1) Соблюдайте меры предосторожности:— Никогда не открывайте ссылки из электронных писем. Помните: ссылки в письмах могут бытьфальсифицированы. Нажав на такую ссылку, Вы будете перенаправлены совсем не на тот сайт,URL которого виден в тексте письма или в адресной строке браузера). Чтобы избежать этого,вводите URL вручную в адресную строку.— Если Вы подозреваете, что полученное Вами письмо может быть частью фишинговой атаки,срочно свяжитесь со службой технической поддержки или службой безопасности компании, отимени которой это письмо отправлено. — Ни в коем случае не вводите никаких персональных и платежных данных, если у Вас естьхоть малейшие сомнения в происходящем. 2) Пользуйтесь современными методами антифишинговой защиты:— Microsoft Internet Explorer: Настройки -> Безопасность -> Включить фильтр SmartScreen—  Яндекс.Браузер и Google Chrome: Настройки -> Показать дополнительные настройки -> Включить защиту от фишинга и вредоносного ПО—  Mozilla Firefox: Настройки -> Защита -> Блокировать сайты, подозреваемые в мошенничествеСпасибо за запрос.С уважением,Денис Петров Служба поддержки пользователейЯндекс.Деньги8 800 555 80 99support@money.yandex.ruhttp://money.yandex.ru</wbr></wbr></wbr>

Кстати, очень внимательно ознакомьтесь с ответом от Яндекса, там есть много советов по безопасности и защите от фишинга. Да и подробно рассказано, что такое фишинг вообще.

Так что друзья, будьте внимательны и осторожны на просторах интернета и берегите себя и свои данные, а также никогда не попадайтесь на удочку мошенников. Другие статьи по теме, вы можете почитать на моем блоге в рубрике «Как не попасть на лохотрон». Если у вас есть вопросы, Вы всегда можете задать их в комментариях и я с удовольствием на них отвечу. Желаю Вам удачи! И еще раз с праздником!

С уважением, Евгений Вергус.

Мошенничество в интернете распространено также, как и в обычной жизни. Всегда найдутся те, кто захочет украсть у вас деньги, вместо того, чтобы заработать их самостоятельно.

Мошеничество-в-яндекс-деньги-1024x576.jpg

Первый наиболее очевидный вариант — это взлом кошелька. При этом происходит хищение данных пользователя. Это может произойти если у вас очень простой пароль от аккаунта или если вы не очень надежно храните сведения. На ваш ПК может попасть вирус или приложение, которые похитят ваш пароль и вы лишитесь средств.

Другой вариант мошенничества — “развод”. Он часто встречается на сайтах частных объявлений вроде Авито. Продавец просит вас оплатит товар через ЯД заранее и потом исчезает.

Бывает так, что злоумышленники действуют через ваших друзей или знакомых в соцсетях. Взломав их аккаунты, они начинают вести с вами переписку и просят “выручить” некоторой суммой на пару дней. Защититься от такого довольно сложно, но если вы что-то заподозрили, нужно задать человеку несколько уточняющих вопросов. Вроде того, когда вы виделись последний раз, как зовут вашу маму и т. д.

Саму систему ЯД никто никогда не взламывает. Если со счета пользователей исчезают деньги, значит злоумышленники смогли получить доступ к данным аккаунта.

Очень часто оказывается, что причиной краж логина и пароля являются вирусы, передающие ваши данные ворам. Другая причина кражи данных — сомнительные операции и фишинговые сайты, где пользователю предлагается ввести свои данные.

Бороться со всем этим можно при помощи антивирусов и файерволов, которые предотвращают и отслеживают все процессы компьютере. Это относится также к входящим и исходящим соединениям.

Необходимо регулярно проверять ПК на вирусы и вредоносные программы. Никогда не пользуйтесь общественными сетями для проведения операций с деньгами; не вводите пароли на чужих устройствах и не записывайте их в текстовый документ на рабочем столе.

Откажитесь от использования платежного пароля. Гораздо надежнее настроить себе СМС-пароли. Это почти полностью обезопасит вас от действий мошенников.

Новым пользователям ЯД сейчас даже не предлагают платежные пароли, ведь они менее надежны. Если вы давно имеете кошелек настройте себе одноразовые СМС. Даже если их перехватят, с ними ничего не сделать — они предназначены только для одной операции и действуют в течение ограниченного времени.

Еще один надежный способ обезопасить себя — сделать идентифицированный кошелек. Если вы регулярно пользуетесь счетом, пройдите идентификацию. Если произойдет неприятность, обратитесь в поддержку в течение суток и вам вернут деньги. Получение статуса займет немного времени. Просто зайдите на 5 минут в Евросеть.

Злодеи постоянно придумывают новые возможности украсть деньги у пользователей. Но если соблюдать осторожность и элементарные правила, то ваши средства будут под надежной защитой.

НЕдавно был опрос о том какими системами оплаты пользуются мастера. Одним из популярных способов перечисления денег был назван ЯНДЕКС кошелек. В течении года я благополучно им пользовалась, правда деньги не хранила, получала, перечисляла, на счету больше 300руб не имелось постоянно.

Но случился у меня пренеприятнейший случай с переводом на яндекс деньги. Деньги то заказчик перевел, при чем порциями так сказать. Еще пара поступлений на счет было, а потом в течении суток, мошенники , хакеры, или кто они там сняли эти деньги с моего счета…

В службе безопасности яндекс-денег мне сказали, пароль должен быть сложнее… У меня был просто из 8 цифр. Деньги сняли ночью, используя мой логин и пароль…

Своим сообщением я хочу предупредить мастеров, что бывает и так. И спросить, у владельцев яндекс-кошельков,случалось ли у кого подобная история? Пользуетесь ли вы их новой системой единоразового пароля? Храните ли деньги на счете или выводите их, то каким способом?

В общем работу я в итоге делала работу бесплатно по факту. Несмотря на то что заказчик сделал предоплату… Желаю всем не попадать в подобные ситуации!

Никто не застрахован от ошибочного перевода средств на чужой кошелек, а тем более, от действий злоумышленника или взлома аккаунта. Участники системы должны владеть информацией, как вернуть деньги с Яндекс Деньги, если есть хотя бы малейший шанс. Сразу стоит отметить, что сделать это будет нелегко, и придется быть настойчивым в своем стремлении.

Можно ли вернуть деньги с Яндекс Кошелька?

Пользователь может захотеть вернуть платеж в Яндекс Деньгах в таких случаях:

  • Случайное пополнение абсолютного незнакомого электронного модуля или несуществующего;
  • Оплата невыполненной или халтурной работы;
  • Если было осуществлено мошенничество.

ВНИМАНИЕ!

Стопроцентный возврат денег можно гарантировать лишь в одном случае: когда средства были перекинуты на модуль с несуществующим номером. Они придут назад автоматически.

Та же ситуация, если пополнить несуществующий номер мобильного.

Теоретически, пополнение кошелька, который еще не создан, невозможно, но сбои в системе никто не отменял.

Если пользователь сам оплатил услугу и работу, которая не была выполнена, то на возврат платежа надеяться не стоит. Служба поддержки посоветует оплачивать товары и слуги по факту получения.

ВАЖНО!

Вернуть деньги, отправленные на Яндекс Деньги можно, используя перевод с протекцией. Тогда оплата товара не будет произведена, пока получатель не введет специальный код, сообщенный отправителем.

Вернуть деньги, отправленные на счет мошенника тоже весьма затруднительно, особенно если он успел снять их со счета. Надо сначала доказать, что он мошенник. Только в случае взлома аккаунта средства блокируются на счету до выяснения обстоятельств.

ВАЖНО!

Чтобы не искать ответы на вопрос: «Как вернуть деньги с Яндекс Деньги?», рекомендуется внимательно проверять реквизиты ввода платежных данных, и хранить пароли в недоступном для посторонних месте.

Способы, как вернуть деньги

Рассмотрим все ситуации, связанные с возвратом средств. Отметим, что отменить перевод Яндекс Денег, который уже был отправлен, невозможно. Но существуют алгоритмы, придерживаясь которых, можно получить шанс на положительное решение вопроса.

Как отменить платеж на яндекс деньги, переведенный на чужой кошелек?

Абсолютно не имеет значение, каким способом был осуществлен перевод:

  • С терминала самообслуживания;
  • С телефона;
  • Через Личный кабинет.

Политика компании ЯД такова, что лицо, получившее средства, становится их собственником. При обращении в техническую помощь, ее сотрудники рекомендуют перевести копеечную сумму на тот же счет, что и в первый раз, но приписав комментарий с просьбой вернуть финансы на ваш аккаунт. Прямое общение с другим участником платежной системы исключено.

Если пользователь окажется честным и порядочным гражданином, то финансы прибудут назад в кратчайшие сроки. В противном случае вернуть оплату через Яндекс Деньги можно так:

  • Обращаемся в правоохранительные органы и в деталях описываем ситуацию. Составляем заявление.
  • Прилагаем к нему доказательства: копии квитанций, распечатку скринов переписки, копию обращению в службу поддержки.

Сотрудники полиции должны отправить в ЯД запрос о предоставлении личных данных требуемого участника системы. Поскольку получать переводы могут только идентифицированные пользователи, то их реквизиты должны храниться в системе.

ВНИМАНИЕ!

Установить личность получателя можно будет лишь в случае, если он предоставил правдивые данные и скрины именно своего паспорта.

Как отозвать платеж, если пользователем не выполнены обязательства?

Некоторые фрилансеры требуют аванс за работу и могут ее не сделать вообще, или выполнить некачественно. Финансы в этом случае были отправлены абсолютно добровольно, и сотрудники ЯД ничего не могут предпринять.

В редких случаях может помочь обращение в полицию с представлением доказательств. Но если сумма небольшая, или сотрудникам органов не совсем понятны запросы потерпевшего, то они никак не отреагируют. Помочь в деле сможет только толковый адвокат, но оплата его труда стоит недешево. Целесообразно нанимать его, если цель оправдывает средства и личность получателя известна.

Что делать, если финансами завладели мошенники?

Вернуть Яндекс деньги, если тебя кинули можно лишь при обращении в полицию с предоставлением доказательств. Самые распространенные случаи – это покупка товаров с предоплатой, особенно дорогих:

  • Компьютеров;
  • Бытовой техники;
  • Одежды;
  • Мобильных телефонов и т.п.

За время, пока покупатель ожидает товар по почте, мошенник успевает обналичить деньги.

СПРАВКА

Лучше обращаться в специальный отдел – киберполицию. Ее сотрудники смогут вычислить IP-адрес получателя, а также владельцев телефонов, если средства были перекинуты на мобильный счет.

Как правильно сделать возврат в Яндекс Деньги, если аккаунт был взломан злоумышленниками?

Следует немедленно звонить в службу поддержки, чтобы сотрудники немедленно заблокировали оба счета: ваш и мошенника. Возврат средств возможен, но нужно быть настойчивым: часто писать и звонить в техпддержку, отсылать скрины, а лучше лично посетить офис ЯД.

Мы рассмотрели вопрос «Можно ли отменить платеж в Яндекс Деньгах?» во всех ракурсах и пришли к выводу, что проведенная операция отмене не подлежит, но попытаться вернуть финансы можно. Успех будет зависеть от вашей настойчивости и умения быстро действовать.

watch?v=dCvDdpS9vIs

Автор и источники

Авторы статьи: Виктор Еремеев и Дмитрий Луцкий. Владеют практически всеми электронными кошельками, имеют финансовое образование и большой опыт электронной коммерции.

Источником статьи является официальный сайт платежной системы. Отзывы и описание проблем, с которыми сталкиваются пользователи, взяты со сторонних ресурсов.

—>

Верните деньги перевод

Автор Ђатьяна задал вопрос в разделе Банки и Кредиты

Ушли деньги со счета на Retail RUS MOSCOW Yandex Money как вернуть деньги? и получил лучший ответОтвет от Накопи Денег[гуру]Сами ушли? Только через полицию.Ответ от И[гуру]1Ответ от Ираида новикова[новичек]где билеты в ленкомОтвет от Александр Карлов[новичек]Ушли деньги с карточки на Retail RUS Moscow Yandex Money,как вернуть?Ответ от Јарипов Юрий[новичек]Ну чтож, в следующий раз буду внимательней. Я знаю интернет — это сплошь мерзавцы и негодяи!!!. Поэтому пользуюсь теперь толь учебными программами. Да и то много дают поверхностной информации. А в основном, всё за деньги.Ответ от Ёергей Осипов[новичек]У меня ситуация другая, но с той же системы, наоборот начислили на карту 1400,а перед этим 150 р сняли, чудеса какие-тоОтвет от Ђатьяна Шестакова[новичек]я заплатила якобы за куклу, но очень дешево думаю, что меня обманули.Ответ от Виолетта Лубская[новичек]заплатила за триколор с карты на их странице, деньги не дошли. в смс написано что ушли на Moscow Yandex Money.не пойму? -я ложанулась. до этого платила и ничегоОтвет от Kairat Iskakov[новичек]здравствуйте, хотел сделать покупку на 200 долларов, но мои деньги ушли в YM*FIN MONEY.YANDEX. Russia-как мне возвратить обратно!? зареннее благодарюОтвет от Анна Самарина (Галеева)[новичек]Заплатила за ноутбук, значит нарвалась на мошенников, обидно.Ответ от татьяна полякова[новичек]У меня ушли деньги Retail RUS Moscow Retail RUS Moscow YM *AE суммы ?246,26 руб. и ?241,53 руб. Два дня назад подключила в терминале функцию Сбербанк Онлайн эконом. Аж 2 раза содрали козлы. Пойду разбиратьсяОтвет от Валентин Корешков[новичек]ДЕНЬГИ НЕ ПОСТУИЛИ НА СЧЕТ ТРИ КОЛОРОтвет от ЁВК[новичек]Сняли деньги YM*FIN d cevvt 6107.98 руб. За что?? Написано-Расчеты в торговой сети (прочие операции). Причем мне только пришло 6000 руб и тут же сняли… Что делать?Ответ от Ганичев Никита[новичек]ggggОтвет от Иван Варавин[новичек]сбербанк вернул деньга на мою карту за суткиОтвет от 3 ответа[гуру]Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: Ушли деньги со счета на Retail RUS MOSCOW Yandex Money как вернуть деньги?Как можно поменять (вернуть деньги) если не подошел размер одежды из АлиЭкспресс?Как вернуть деньги за товар, купленный в Интернет-магазине Условия возврата товара,подробнее…можно ли вернуть деньги отправленные на карту сбербанк сегодняЕсли вы отправили деньги физлицу, то они будут ему зачислены на карту без сомнения. Вернуть вамподробнее…Можно ли вернуть деньги переведенные ошибочно на чужую банковскую карту, и если да, то как это сделать? Заранее благодарНомер карты — уникален. Если Вы ошиблись в цифрах через банкомат или ИПТ — операция не пройдет. Выподробнее…Вернуть деньги за посылку наложенным платежом!Главное правило, которое действует в отношении товаров, купленных в интерне-магазине – это правоподробнее…Western Union Можно вернуть деньги?Случаи возврата основной суммы и платы за услугу:Аннулирование денежного перевода иподробнее…Ответ от 3 ответа[гуру]Привет! Вот еще темы с похожими вопросами:Осенью приобрел сим-карту Теле2, сейчас она не нужна. Как правильно расторгнуть договор и вернуть деньги?В офис теле2 заявление паспорт,подробнее…Продал машину. Кто может вернуть деньги за страховку, собственник или кто вписан в страховку?подробнее… спросили в ОбществоКак вернуть деньги, которые положили на телефон, но неправильно?Отправь СМС на тот номер с объяснениями — может вернут. Я возвращал, и мнеподробнее…можно ли отменить перевод денег на карту если все данные верныМожно отменить перевод денег, только в том случае если вы сделали ошибку при наборе реквизитов,подробнее… спросили в ДругоеВозможно ваш счёт в Яндекс. деньги не идентифицирован что значит?А Вы прошли эту процедуру?ИдентификацияЭто несложная процедура: вы заполняете заявлениеподробнее… спросили в Деньгикак обналичить деньги с теле2Инструкция1Посетите салон вашего мобильного оператора и, предоставив паспорт,подробнее… спросили в ДругоеПомощькак заработать деньги в интернета с помощью набора текста?Набор текста на дому. Возможно?На сайтах, предоставляющих вакансии по набору текстаподробнее…Как перевести деньги с мобильного телефона на наличные?Инструкция1 Одним из самых простых способов вывода денег со счета мобильного телефонаподробнее…Отменили заказ на AliExpress, мне вернут деньги обратно, или что для этого надо сделать?Оплатил заказ 25 ноября .отменил заказ в этот же день (передумал). Сегодня уже 17 декабря деньгиподробнее… спросили в ПереводМожно ли заработать на переводе текстов?Можно переводами зарабатывать в Интернете. О том, как это делается смотрите статьюподробнее…Используемые источники:

  • https://sovetywebmastera.ru/kak-nepopast-na-lohotron/identifikatsiya-yandeks-dengi-lohotron
  • http://agdedengi.ru/moshennichestvo-v-yandeks-dengi-kak-obmanyvayut-polzovatelej-i-kak-zashhititsya/.html
  • https://www.livemaster.ru/topic/88658-yandeks-dengi-ostorozhno-moshenniki
  • https://paywallet.org/yandex-money/oplata-i-perevody-ym/kak-otmenit-perevod.html
  • https://2oa.ru/yandex-money-chto-eto-takoe/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий