Особенности перевода денег с помощью системы «Золотая корона»

Ответим на ваши вопросы

  • Где можно получить отправленный мне перевод?

    Получить перевод мо​жн​о ​в пунктах​ выдачи пе​реводо​в «Золотая Корона». Перед посещением выбранного на сайте пункта получения перевода рекомендуем заранее уточнить время работы этого пункта по указанному телефону банка или торговой сети. Информацию по адресам пунктов получения переводов «Золотая Корона» можно узнать на сайте.

  • В течение какого времени перевод поступит получателю?
  • В какой валюте можно отправить перевод?

    Чтобы узнать доступные валюты для получения в конкретной стране, на странице https://koronapay.com/transfers/online/ выберите направление перевода и нажмите на поле валюта.

    • При использовании карты, выпущенной банком РФ, оплата происходит в рублях РФ;
    • При использовании карты, выпущенной банком РК – в тенге;
    • При использовании карты, выпущенной банком РБ – в белорусских рублях.
  • Размер комиссии за перевод?

    Чтобы узнать размер комиссии за отправку перевода, выберите страну, валюту и сумму получения на странице https://koronapay.com/transfers/online/. При выборе валюты получения, отличной от валюты отправления, комиссия сверх суммы перевода не взимается. Дополнительно может взиматься комиссия банком, выпустившим вашу карту. Для уточнения информации вам необходимо обратиться в ваш банк с вопросом, взимается ли банком комиссия за операцию «перевод с карты на карту» на стороннем сайте.

  • Какой курс будет при конвертации перевода в другую валюту?

    Чтобы узнать курс конвертации в нужную вам валюту перевода, выберите страну и сумму получения на странице https://koronapay.com/transfers/online/. Система рассчитает стоимость перевода, сообщит вам курс конвертации и сумму к оплате.

  • Как изменить данные получателя уже после отправки денежного перевода?

    До момента выдачи перевода получателю вы можете изменить данные получателя. Для этого:

    1. Зайдите на страницу https://koronapay.com/transfers/online/ и нажмите ссылку «Войти» в правом верхнем углу;
    2. Введите номер мобильного телефона, который вы указывали при отправке перевода, и нажмите кнопку «Получить пароль»;
    3. Введите пароль, который вы получите в СМС, и нажмите кнопку «Войти»;
    4. В истории переводов выберите тот перевод, в который вы хотите внести изменения, и нажмите кнопку «Изменить»;
    5. Введите полный номер своей карты, с которой был оплачен перевод, и нажмите кнопку «Далее». Ввод номера карты позволит дополнительно проверить, что отправитель перевода и человек, который вносит изменения, – одно лицо.
    6. Введите одноразовый код, который вы получите в СМС, и нажмите кнопку «Изменить».
  • Как вернуть перевод?

    До момента выдачи перевода получателю вы можете отменить перевод и вернуть деньги на карту, с которой перевод был оплачен (за исключение комиссии при ее наличии). Для этого: На сайте, на странице https://koronapay.com/transfers/online/:

    • Нажмите ссылку «Вход» в правом верхнем углу;
    • Введите номер мобильного телефона, который вы указывали при отправке перевода, и нажмите кнопку «Получить пароль»;
    • Введите пароль, который вы получите в СМС, и нажмите кнопку «Войти»;
    • В истории переводов выберите тот перевод, который вы хотите вернуть, и нажмите кнопку «Вернуть»;
    • Введите одноразовый код, который вы получите в СМС, и нажмите кнопку «Вернуть перевод».
    • В мобильном приложении:
      • В истории переводов выберите тот, который хотите отменить, и нажмите «Вернуть» или смахните перевод справа налево;
      • Введите код подтверждения, который придет в смс-сообщении на указанный номер телефона, и нажмите «Вернуть перевод».
  • В списке нет нужной страны, куда я хочу отправить перевод, можно самостоятельно указать нужное мне направление?

    Отсутствие нужной страны в списке означает, что в настоящий момент в данную страну не осуществляются денежные переводы «Золотая Корона».

  • Есть ли лимит на отправку перевода при использовании карты, выпущенной банком РФ?

    ​​​​Для отправки денежных переводов «Золотая Корона» установлены следующие лимиты:

    • Сумма всех переводов за 1 календарный день 5000 долларов США или эквивалент в другой валюте;
    • Сумма всех переводов за 30 календарных дней 1 000 000 рублей или эквивалент в валюте;
    • Сумма всех переводов за 60 календарных дней 1 500 000 рублей или эквивалент в валюте;
    • Сумма всех переводов за 90 календарных дней 2 000 000 рублей или эквивалент в валюте.
  • Есть ли лимит на отправку перевода при использовании карты, выпущенной банком РБ?

    Для отправки денежных переводов «Золотая Корона» установлены следующие лимиты:

    • Максимальная сумма одного перевода не может превышать 1 000 долларов США или эквивалент в другой валюте;
    • Максимальная сумма пяти переводов в течение 1 календарного дня не может превышать 2 500 долларов США или эквивалент в другой валюте;
    • Максимальная сумма двадцати переводов в течение 7 календарных дней не может превышать 9 000 долларов США или эквивалент в другой валюте;
    • Максимальная сумма сорока переводов в течение 30 календарных дней не может превышать 15 000 долларов США или эквивалент в другой валюте.
  • Есть ли лимит на отправку перевода при использовании карты, выпущенной банком РК?

    Для отправки денежных переводов «Золотая Корона» установлены следующие лимиты:

    • Минимальная сумма одного перевода 5 000 тенге или эквивалент в другой валюте;
    • Максимальная сумма одного перевода 2 500 долларов США или эквивалент в другой валюте;
    • Максимальная сумма двух переводов за 1 календарный день 5 000 долларов США или эквивалент в другой валюте;
    • Максимальная сумма трех переводов за 7 календарных дней 7 500 долларов США или эквивалент в другой валюте;
    • Максимальная сумма 10 переводов за 30 календарных дней 15 000 долларов США или эквивалент в валюте.
  • Как войти в личный кабинет?
    1. Зайдите на страницу https://koronapay.com/transfers/online/ и нажмите ссылку «Войти»;
    2. Введите номер своего мобильного телефона, который вы указывали при отправке переводов;
    3. Введите пароль, который вы получите в СМС, и нажмите кнопку «Войти».

Другие часто задаваемые вопросы

1216х415_8.jpg

</span>«Золотая Корона – Денежные переводы» – сервис мгновенных денежных переводов без открытия счета, имеющий более 50 тыс. пунктов обслуживания на территории России, стран ближнего и дальнего зарубежья. «Золотая Корона – Денежные переводы» – это:

  • Скорость – денежный перевод можно получить через несколько минут после его отправки.
  • Удобство – достаточно указать только страну и город, куда отправляется перевод. Получатель сам сможет выбрать наиболее удобный для него пункт выдачи перевода.
  • Контроль – проверить состояние перевода можно круглосуточно в режиме on-line на сайтесервиса «Золотая Корона – Денежные переводы» или в бесплатном мобильном приложении (доступно для скачивания в AppStore и Google Play Market).  
  • Доступность – комиссия за осуществление перевода по России и СНГ — одна из самых низких. Валюта перевода – рубли, доллары США, евро, а также национальные валюты*.

Внимание! Акция!

Переводы в Германию, Республику Ирландия — 1,5% Переводы в Китай — 0,7% не более 25 долларов США  Тарифы сервиса «Золотая Корона — Денежные переводы»

Узбекистан, Таджикистан, Молдова, Кыргызстан, Азербайджан, Беларусь, Грузия, Казахстан, Абхазия
  • 1.5%
по России:
  • до 100 000 руб. включительно
  • от 100 000 руб.
  • 1%
  • 1 000 руб.

Чехия, Монголия, Израиль, Греция, Великобритания, Латвия, Литва, Болгария, Кипр, Нигерия, ОАЭ, Румыния, Польша, Египет, Франция</td>

  • 1%

</td>Вьетнам</td>

  • 0,5%

</td></tr>Испания, Италия, Бельгия, Германия</td>

  • 1.5%

</td></tr>Непал:</td></tr>

  • до 500 долл. США
  • от 501 долл. США

</td>

  • 5 долл. США
  • 1%

</td></tr>Китайская Народная Республика</td></tr>

  • По реквизитам
  • Безадресные
  • Без открытия счета

</td>

  • 25 долл. США
  • 1%
  • 0,7%

</td></tr>Турция</td></tr>

  • до 200 долл. США/200 ЕВРО
  • от 201 долл. США/201 ЕВРО

</td>

  • 3 долл. США/3 ЕВРО
  • 1,5%

</td></tr></tbody></table>

Отправка / получение перевода Золотая Корона

Как отправить перевод: Для отправки перевода вам потребуется документ, удостоверяющий личность, и деньги. Также необходимо знать ФИО получателя, страну и город получения перевода. Точный адрес проживания получателя не требуется – достаточно указать только город. Ваш получатель сможет сам выбрать, в каком пункте и в какой валюте ему удобнее будет получить деньги. Чтобы получить денежный перевод, Вам необходимо:

  • Иметь при себе документ, удостоверяющий личность;
  • Сообщить оператору банка номер перевода;
  • Сообщить сумму перевода и валюту, в которой удобнее получить перевод.

Получить перевод сервиса «Золотая Корона – Денежные переводы» можно в любом удобном пункте в выбранном городе. Переводы «Золотая Корона» − безадресные, без привязки к конкретному пункту получения.  Отправитель выбирает только страну и город, где будет выдаваться перевод. Найти ближайшие пункты обслуживания Вы можете на сайте сервиса «Золотая Корона – Денежные переводы» или в бесплатном мобильном приложении (доступно для  скачивания в AppStore и Google Play Market).

Дополнительная информация о сервисе «Золотая Корона – Денежные переводы» – по телефону круглосуточной службы поддержки +7 (495) 96-00-555 (звонки тарифицируются согласно правилам оператора связи).

  • Ограничения на осуществление переводов физических лиц без открытия счета
    1. Максимальная сумма одного перевода составляет 600 000 рублей, 10 000 долларов США, 10 000 евро.
    2. Максимальная сумма перевода в Китай составляет 20 000 долларов США.
    3. Максимальная сумма переводов, отправляемых резидентом РФ за рубеж в течение одного банковского дня, составляет 5 000 долларов США (или эквивалентную сумму в другой валюте). Расчет эквивалента осуществляется по курсу Банка России на дату отправку перевода.
    4. Максимальная сумма переводов, предназначенных для получения на территории Республики Абхазия, в течение одного дня составляет 200 000 рублей (или эквивалентную сумму в другой валюте). Расчет эквивалента осуществляется по курсу Банка России на дату отправки перевода
    5. Максимальная сумма одного перевода, предназначенного для получения на территории Турецкой Республики, составляет 10 000 долларов США.
    6. Иные ограничения определяются правилами сервиса «Золотая Корона — Денежные переводы» и законодательством стран, на территории которых доступна услуга Сервиса.

Ответим на ваши вопросы

  • Как отправить перевод онлайн?
    • Подтвердите номер телефона отправителя. Одноразовый код вы получите по смс на указанный номер.
    • Заполните данные карты: номер карты, срок действия карты, трехзначный цифровой код CVC2/CVV2 (расположен на обратной стороне карты). Нажмите кнопку «Оплатить».
    • Если банк, который выпустил вашу карту, поддерживает технологию Mastercard SecureCode ,  Verified By Visa или Mir Accept и данные карты указаны верно, на ваш телефон, привязанный к карте, придет секретный код (одноразовый пароль). Введите его в поле «Пароль» и нажмите кнопку «Отправить».

    Поздравляем, ваш перевод успешно отправлен!

  • Размер комиссии за перевод?

    Чтобы узнать размер комиссии по отправке перевода, выберите страну, валюту и сумму получения на странице https://koronapay.com/online.При выборе валюты получения, отличной от рублей РФ​, комиссия не взимается, т.е. отправка такого перевода для вас будет бесплатной.

    Дополнительно может взиматься комиссия банком, выпустившим вашу карту. Для уточнения вам необходимо обратиться в банк с вопросом, взимается ли банком комиссия за операцию «перевод с карты на карту».

  • В какой валюте можно отправить перевод?

    https://koronapay.com/online выберите направление перевода  и нажмите на поле валюта. Вы увидите все доступные валюты для данного направления.

  • Какой курс будет при конвертации перевода в другую валюту?

    Чтобы узнать курс конвертации в нужную валюту, выберите страну, валюту и сумму получения на странице https://koronapay.com/online.

  • Где я могу получить перевод?

    Получить перевод можно в пунктах выдачи переводов «Золотая Корона». Перед посещением выбранного на сайте пункта получения перевода рекомендуем заранее уточнить время работы этого пункта по указанному телефону банка или торговой сети. Информацию по адресам пунктов получения переводов «Золотая Корона» можно узнать на сайте

  • С какой карты можно отправлять переводы?

    ​Оплатить перевод вы можете картами:

    • Visa, MasterCard, Maestro, Мир, выпущенными любым банком РФ. Карты должны поддерживать технологии Verified By Visa, Mastercard SecureCode, Mir Accept соответственно;
    • Visa, MasterCard, Maestro, выпущенными любым банком Республики Казахстан. Карты должны поддерживать технологии MasterCard MoneySend, VisaDirect.

Другие часто задаваемые вопросыmat_94539.png

Золотая корона – это система платежных сервисов с широкой сетью пунктов обслуживания. С помощью сервисов Золотая корона граждане могу осуществлять переводы в России, в страны ближнего и дальнего зарубежья, проводить валютно-обменные операции, погашать кредиты, совершать переводы с карты на карту.

СодержаниеСкрыть

  1. Регистрация в кабинете Золотая корона
  2. Авторизация в личном кабинете
  3. Функционал личного кабинета Золотая корона
  4. Мобильное приложение личного кабинета
  5. Клиентская поддержка через кабинет
  6. Правила безопасности и конфиденциальности

Для удобства клиентов Золотая корона развивает онлайн услуги. Клиенты, имеющие банковские платежные карты российских банков, могут совершать переводы онлайн.

Регистрация в кабинете Золотая корона

Для регистрации в личном кабинете Золотая корона необходимо на главной странице сайта выбрать интересующую вас услугу онлайн.

В открывшейся странице нажать кнопку «Вход» в правом верхнем углу. Или можно сразу набрать в поисковой строке браузера адрес ссылки: https://koronapay.com/online/#/login

Введите в соответствующую графу номер мобильного телефона, дождитесь СМС с кодом и введите его. Тем самым вы подтвердите, что телефон принадлежит вам.

Последний этап – выбор пароля, который в дальнейшем будет использоваться для входа.

Авторизация в личном кабинете

Для авторизации в личном кабинете необходимо указать номер мобильного телефона (логин) и придуманный вами пароль.

Функционал личного кабинета Золотая корона

Личный кабинет существенно упрощает пользователю процесс осуществления переводов. С его помощью возможно:

  • не выходя из дома отправлять переводы по России и за рубеж
  • проверять статус перевода
  • просматривать историю совершенных переводов
  • до момента получения денег вносить изменение в информацию о получателе
  • сохранять шаблоны переводов, что делает процесс почти моментальным
  • менять пароль доступа к личному кабинету

Мобильное приложение личного кабинета

Золотая корона предлагает клиентам установить на телефоны или планшеты мобильные приложения (для платформ Android, iOS).

Функционал приложений одинаковый для мобильных устройств, работающих на разных платформах, и позволяет:

  • отправлять переводы без регистрации и открытия счета, необходима только карта любого российского банка (Visa, MasterCard, Maestro)
  • отслеживать актуальный статус перевода
  • производить поиск ближайшего пункта предоставления услуг Золотой короной

Приложение удобное и понятное, поэтому не случайно получает по отзывам в Google Play оценку 4,7 баллов.

Клиентская поддержка через кабинет

При возникновении любых вопросов и проблем, рекомендуется обращаться в Службу помощи клиентам. Ссылка находится в правом нижнем углу страницы «Денежные переводы». Компания предлагает разные варианты решения проблем:

  • письменное обращение
  • звонок в контактный центр по телефону +7 (495) 96-00-555
  • заказ звонка специалиста
  • поиск среди наиболее распространенных ответов

Если вы остались довольны сервисом, можете оценить работу компании или оставить предложения/замечания.

Правила безопасности и конфиденциальности

Компания Золотая корона представляет собой современный и безопасный сервис перевода средств. Чтобы обезопасить средства своих клиентов компания призывает быть бдительными и запомнить простые, но важные правила:

  • Сотрудники компании никогда не звонят отправителю переводов с тем, чтобы уточнить недостающие данные, узнать персональную информацию или иные существенные данные о переводе. Если вам позвонили от имени Золотой короны, не раскрывайте никаких данных и тут же перезвоните в колл-центр компании.
  • Никогда не реагируйте на предложения перечислить деньги в следующих случаях:
    • вам сообщили, что вашим родным или близким необходима срочная помощь
    • вы выиграли приз, но для его получения необходимо внести небольшой взнос
    • вам полагается вознаграждение от государства, но надо оплатить налог
    • вы получили просьбу перечислить благотворительный взнос
    • вам поступило предложение купить товары на условиях предоплаты

Все эти случаи наиболее часто имеют отношение к мошенническим действиям.

  • Если вы все же попали в руки мошенников, как можно быстрее обратитесь в правоохранительные органы с заявление и перезвоните в колл-центр Золотая корона, который принимает звонки круглосуточно. Если перевод еще не выплачен, его можно заблокировать.

Сохраняйте платежные документы, пока не получите подтверждение того что перевод доставлен до адресата.

Сервис безадресных денежных переводов Золотая Корона позволяет отправлять деньги людям, у которых по каким-то причинам нет банковского счета, но им удобно забрать перевод наличными в одном из офисов Золотой Короны или их партнера Евросети.

Отправлять переводы через электронную форму на сайте сервиса может любой посетитель, но доступ в личный кабинет Золотая Корона открывает несколько дополнительных опций зарегистрировавшимся пользователям.

koronapay-site.png

Возможности личного кабинета

Используя личный кабинет Золотая Корона, можно:

  • Отправлять переводы по России, а также в: Узбекистан, Кыргызстан, Молдову, Казахстан, Таджикистан, Турцию, Грузию, Беларусь, Азербайджан, Израиль, Абхазию, Бельгию, Болгарию, Великобританию, Грецию, Египет, Иорданию, Испанию, Италию, Кипр, Латвию, Монголию, Чехию.
  • Видеть статусы переводов.
  • Зарегистрировать банковские карты, чтобы не вводить их номер и защитный код повторно при оплате переводов.
  • Просматривать историю осуществленных переводов.
  • Менять данные получателя перевода до момента выдачи ему денег.
  • Использовать шаблоны для часто выполняемых операций.
  • Сделать возврат отправленных переводов, если они еще не были выданы.
  • Установить новый пароль.

Мобильное приложение «Денежные Переводы» от «Золотая Корона» для iOs и Android поддерживает полный функционал версии личного кабинета, доступной через официальный сайт Золотая Корона.

Регистрация и вход в личный кабинет

Выполнить вход в личный кабинет Золотая Корона можно с главной страницы сайта в два клика:

  1. По пункту меню «Отправить онлайн».
  2. По кнопке «Личный кабинет» в правом верхнем углу открывшейся страницы.

koronapay-lk.png

Чтобы авторизоваться, зарегистрированный пользователь:

  • Щелкает по кнопке «Вход» на странице веб-сервиса «Личный кабинет».
  • Вводит номер мобильного в уже отформатированную строку появившегося модального окна.
  • Вводит пароль, который установил при регистрации.
  • Нажимает «Войти».

Личный мобильный номер — единственное, что требует от пользователя регистрация в личном кабинете сайта. После того как телефон будет указан в поле электронной формы регистрации, на него придет смс с кодом. Пользователь должен ввести его на сайте, чтобы подтвердить, что данный мобильный номер действительно принадлежит ему. Если был введен верный код, система предлагает завершить регистрацию, задав надежный пароль — пока пользователь набирает его на клавиатуре, система оценивает и сообщает уровень его сложности.

Кликнув по кнопке «Получить пароль», расположенной рядом с кнопкой «Войти» на странице авторизации, можно запустить процесс восстановления доступа в личный кабинет Золотая Корона. Восстановить пароль, используемый ранее, не получится, но система позволяет создать новый. Пользователю нужно ввести номер мобильного и код подтверждения, сразу же пришедший в смс на этот номер, и ему откроется форма для выбора и утверждения нового пароля.

  • Официальный сайт:https://koronapay.com
  • Личный кабинет:https://koronapay.com/online/#/login
  • Телефон горячей линии:8 800 200-70-75

Используемые источники:

  • https://koronapay.com/transfers/pages/online-perevod.aspx
  • https://www.vbank.ru/services/korona/
  • http://koronapay.kz/ru
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-zolotaja-korona/
  • https://ucabinet.ru/payments/zolotaya-korona/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий