Пошаговая инструкция: как изменить номер телефона, привязанный к кошельку Яндекс.Деньги

Электронным кошельком от Яндекс пользуется огромное количество людей. Связано это с тем, что кошелек легко зарегистрировать, пополнять с любой карты и оплачивать с него различные услуги. Кроме того, можно выпустить пластиковую карту и оплачивать с помощью нее покупки в обычных магазинах, не переводя деньги с электронного счета. Для того чтобы проводить все эти операции, необходимо привязать мобильный телефона к счету. Иногда требуется поменять основной номер в Яндекс Кошельке, что вызывает трудности у пользователей.

Смена мобильного номера в кошельке

Сразу следует уточнить, что изменить номер можно только через сайт. Сделать это через мобильное приложение не получится, так как вход в него уже осуществляется по номеру. Проще всего изменить данные в том случае, если у пользователя есть доступ к старому телефону. Если доступа нет, то привязка займет много времени.

Способ 1. Смена мобильного номера, если есть доступ к старому телефону

Сменить номер телефона в Яндекс Кошельке можно всего за несколько минут. Для этого необходимо:

  1. Перейти на сайт Яндекса и авторизоваться в почте, к которой привязан кошелек.
    • Нажать на кнопку «Войти в почту» в верхнем правом углу.vhod-v-yandeks-pochtu.png
    • Ввести пароль для входа в почту и нажать на кнопку «Войти».forma-dlya-avtorizatsii.png
  2. Вызвать выпадающее меню, нажав по трем черточкам в левом верхнем углу.
  3. Найти вписке Яндекс.Деньги.
  4. Из списка, который находится в левой части экрана, выбрать пункт «Настройки».
  5. Нажать на значок карандаша рядом с телефоном.
  6. Нажать на кнопку «Получить пароль».
  7. Ввести код из СМС и нажать на кнопку «Подтвердить».
  8. Нажать на кнопку «Добавить новый номер».
  9. Ввести новый телефон и нажать на кнопку «Добавить». Подтвердить привязку телефона.

После того, как новый телефон будет привязан к кошельку, его можно будет сделать актуальным, а старый при этом удалить. Также пользователь может оставить оба телефона в своем кошельке. Для смены актуального номера телефона необходимо:

  1. Напротив нужного телефона нажать на кнопку «Назначить актуальным».
  2. Подтвердить действие при помощи пароля.

Важно! Номера телефонов в Яндекс Мани и в Яндекс.Паспорте не связаны между собой. Если пользователь поменяет номер в Паспорте, он не сможет его использовать для операций в Кошельке. Изменить номер телефона в Яндекс Деньги можно только через кошелек.

Способ 2. Смена мобильного номера с помощью аварийных кодов

Случается так, что номер мобильного телефона от кошелька потерян, но зато сохранились аварийные коды. В таком случае можно изменить данные без помощи технической поддержки и без доступа к старому номеру. Для этого необходимо сделать следующее:

  1. Зайти в Яндекс.Кошелек и перейти в раздел настройки, как это было указано выше.
  2. Нажать на значок карандаша рядом с телефоном.
  3. Вместо кнопки «Получить пароль» выбрать «Использовать аварийные коды».
  4. Ввести один из актуальных аварийных кодов и нажать на кнопку «Подтвердить».

Далее можно будет изменить номер телефона, а старый удалить. Стоит учитывать, что получить аварийные коды можно только в том случае, если у пользователя есть доступ к актуальному номеру телефона. Коды следует получить заранее и распечатать их, чтобы при необходимости была возможность их использовать.

Способ 3. Смена номера телефона, если старый потерян

Сложнее всего будет поменять телефон в Яндекс Моней в том случае, если пользователь потерял или давно поменял свой старый номер. Самостоятельная смена номера в таком случае становится невозможной и вопрос, как привязать телефон без доступа к данным, становится очень актуальным. Паниковать в такой ситуации не стоит, так как решение проблемы всё-таки существует. Пользователю необходимо сделать следующее:

  1. Авторизоваться в кошельке. Сделать это можно всего лишь по логину и паролю.
  2. Перейти в настройки, а потом в раздел для смены номера. Все эти пункты описаны выше.
  3. Нажать на кнопку «Не можете подтвердить платеж?».
  4. Из выпадающего списка выбрать «Напишите службе поддержки».
  5. Позвонить по телефону или заполнить форму.

Если кошелек анонимный или сотрудники не хотят идти на встречу, придется действовать следующим образом:

  1. Скачать бланк заявления и заполнить его.
  2. Отсканировать паспорт.
  3. Обратиться лично в офис компании. Офисы находятся в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде и Новосибирске.
    • Перейти в раздел «Контакты» из самого низа страницы.
    • Узнать адрес офиса.
  4. Отправить заявление и копию паспорта по адресу 115035, г. Москва, а/я 57, ООО НКО «Яндекс.Деньги», если в городе нет офиса.
  5. Дождаться смены данных. В Яндекс Деньги телефон обновиться автоматически, когда сотрудники проверят данные.

Блокировка кошелька

Если пользователь знает, что старый номер, который сейчас привязан к кошельку, находится уже у другого человека, то следует знать, как сделать так, чтобы никто не мог воспользоваться деньгами на счете. Дело в том, что посторонние люди смогут получить доступ к деньгам, если будут знать другие данные. Исправить ситуацию поможет временная блокировка кошелька. Для этого необходимо написать в службу поддержки и заблокировать счет.

Заключение

Для полноценного использования сервисом Яндекс Деньги номер телефона необходим обязательно. Без него невозможно оплачивать услуги, выводить средства, изменять настройки. Именно по этой причине такие данные всегда должны быть актуальными. Однако даже в том случае, если старый номер был потерян, служба поддержки сможет помочь решить возникшие вопросы.

  Как снять деньги с электронного кошелька Яндекс Деньги

Для повышения безопасности совершения интернет-платежей Yandex.Money ввели привязку мобильных устройств к учетной записи.

Это значит, что любую сделку придется подтверждать с помощью уведомлений через SMS.

Давайте разберемся, как привязать номер телефона на Яндекс.Деньги (далее — ЯД) и изменить его при необходимости.

Зачем привязывать мобильный к кошельку Яндекс.Деньги

С января 2014 года привязка мобильного – обязательное условие для создания кошелька ЯД. Пользователь может спать спокойно: на смартфон не приходит рекламы, а информация не передается третьим лицам. Такова политика компании.

Сообщения, отправляемые ЯД, могут быть трех типов:

  1. Подтверждения – бесплатная услуга. При совершении финансовых или других операций, требующих подтверждения, на мобильное устройство приходят одноразовые пароли. При их помощи можно восстановить доступ к кошельку, если он был утрачен.
  2. Напоминания – бесплатная настраиваемая опция. Если совершаются регулярные платежи (за ЖКХ или за Интернет), пользователь может включить подсказки на мобильник, когда придет время оплаты.
  3. Уведомления – за 20 рублей в месяц пользователь сможет узнать актуальный баланс, расходы и получать сообщения о пополнении счета.

✅ РЕКОМЕНДУЕМ:  Пошаговый алгоритм: как оплатить товары на Алиэкспресс через Яндекс.Деньги

Все настройки производятся вручную в личном кабинете Yandex. Для того, чтобы подключить напоминания или смс-информирование, щелкните по названию услуг в списке.

При желании потребитель может отказаться от всех уведомлений и перейти на пароли в приложении.

Как добавить или изменить номер телефона

Чтобы привязать или сменить свой номер телефона к кошельку Яндекс.Деньги, зайдите в личном кабинете в раздел «Настройки аккаунта». Здесь вы увидите реквизиты вашего аккаунта, в частности, номер вашего кошелька.

Далее можно нажать на маркер справа от вкладки «Телефон» или перейти по ссылке в раздел «Ваши Телефоны».

Если к личной записи не подключен номер, нажмите на соответствующую кнопку «Добавить новый номер».

Если вы хотите изменить сотовый, наведите на него курсор и нажмите на крестик справа. Подтвердите операцию и удалите его.

Теперь можно «Добавить номер» еще раз.

Обратите внимание, что при удалении сотового необходимо подтвердить операцию через СМС. Но как поменять номер телефона на Яндекс.Деньгах, если доступ к сим-карте утерян?

Как изменить номер телефона в Яндекс.Деньги, если доступ к нему утерян

В том случае, если доступ к сим-карте утерян навсегда, простейший способ восстановить потерянный контроль – написать в службу поддержки о своей проблеме. Туда же стоит писать, если телефон украли, и вы собираетесь восстановить сим-карту.

✅ РЕКОМЕНДУЕМ:  Как осуществляется перевод средств с Яндекс.Денег на Киви?

Служба безопасности Yandex настоятельно рекомендует выпускать «Аварийные пароли», как альтернативный способ подтверждения операций. Они пригодятся и при восстановлении аккаунта. Без этих кодов восстановить доступ можно будет только двумя спо собами:

  1. Лично, явившись в офис Yandex с паспортом.
  2. Удаленно, отправив в офис заказное письмо с заполненным заявлением и нотариально заверенной копией паспорта.

Случаев, когда клиент потерял номер телефона, привязанный к аккаунту Яндекс.Деньги, немало, поэтому советами службы лучше не пренебрегать. Да и к вещам лучше относиться внимательнее. Ведь привязать телефон к Яндексу не трудно, а вот изменить его, лишившись доступа, — сплошная морока.

Если по каким-то причинам не вышло восстановить контроль над аккаунтом, вы можете удалить его и создать новый. Система Яндекс.Деньги не накладывает ограничений на количество кошельков, создаваемых одним и тем же пользователем.

Видео по теме

В этом видео показан процесс изменения номера телефона, привязанного к Яндекс.Кошельку:

Мало у кого остается один мобильный на всю жизнь. Кто-то меняет оператора, кто-то пытается уйти от настойчивых звонков. Но при смене всплывает проблема: аккаунты в большинстве сервисов завязаны на этих цифрах.

Если на развлекательных сайтах это не критично, то в сфере электронных денег это играет решающую роль, так как все подтверждения приходят на мобильный. Рассмотрим подробнее, как изменить номер телефона в Яндекс деньги и зачем это нужно.

Вход по номеру телефона в Yandex кошелек

Войти по номеру в Yandex.Money, как мы делаем это в Webmoney, не получится, так как входим не только в платежную систему, а в общий аккаунт для всех сервисов поисковика.

Зачем же нужен мобильный в системе?

С недавнего времени это обязательное условие создания кошелька. Номер телефона в Яндекс деньги нужен для:

  • Подтверждения платежей. Если мошенники получат доступ к счету, они не смогут снять с него ни копейки, так как для любой операции необходим ввод кода из СМС.
  • Восстановления доступа. Если вы не можете зайти в свой аккаунт, то восстановить пароль возможно исключительно при помощи кода из СМС.
  • Для напоминания. Эта функция подойдет тем, кто делает регулярные платежи со счета. Система будет автоматически присылать напоминания о необходимости сделать очередной перевод.
  • Для уведомлений. Когда совершается любая операция со счетом (пополнение, списание), владельцу придет сообщение.

Как сменить номер телефона в Яндекс деньги?

Рассмотрим, как привязать номер телефона к Яндекс деньги. Эта же инструкция подойдет и тем, кто хочет поменять телефон:

  • Заходим в аккаунт под своим логином и паролем.
  • Нажав на баланс, находим в самом низу ссылку на настройки. Кликаем по ней.
  • Нажимаем на карандашик справа от мобильного.
  • Если у вас нет привязанных мобильных, то просто нажимайте на красную надпись.
  • Если уже есть актуальный, то чтобы поменять номер телефона в Яндекс деньги, нужно удалить старый. Нажимаем на крестик справа от него. Нас попросят подтвердить операцию.
  • Добавляем новый номер, введя код для проверки, отправленный на него.

Как поменять телефон, если нет доступа к старому?

Если вы хотите изменить телефон в Яндекс деньгах, но получить подтверждение на старый не можете, так как к нему нет доступа, то есть два варианта:

  • Подтвердить операцию через аварийные коды. Yandex дает возможность получить 25 специальных паролей, которые можно использовать вместо СМС сообщений для подтверждения операций в системе. Их владелец получает возможность делать переводы, снимать средства, платить в интернете в системе Яндекс деньги без телефона. По рекомендациям сервиса эти пароли нужно распечатать и хранить в недоступном для других людей месте, чтобы не дать мошенникам шанса распоряжаться средствами на кошельке, даже если они получат доступ к компьютеру.
  • Если пользователь заранее не позаботился и не получил аварийные коды, но потерял телефон, то нужно сразу же писать в техподдержку. Чтобы привязать новый, придется прийти в офис компании с паспортом, и написать заявление о замене. Если в городе нет офиса, то придется отправлять заказное письмо, в котором должно быть заявление и копия паспорта, заверенная у нотариуса.

Лучше перестраховаться и получить аварийные пароли, так как они избавят вас от долгого процесса восстановления, связанного с финансовыми затратами. Даже если у вас не будет под рукой старого мобильного, с помощью одного из паролей вы поменяете привязанный мобильный и будете пользоваться кошельком как прежде.

Автор и источники

Авторы статьи: Виктор Еремеев и Дмитрий Луцкий. Владеют практически всеми электронными кошельками, имеют финансовое образование и большой опыт электронной коммерции.

Источником статьи является официальный сайт платежной системы. Отзывы и описание проблем, с которыми сталкиваются пользователи, взяты со сторонних ресурсов.

Для начинающего пользователя выполнение даже такого простого действия, как изменить номер телефона Яндекс.Денег, может показаться невыполнимым. Именно разбору этого процесса и посвящена данная статья.

О разных обстоятельствах

По большому счету, процесс смены номера мобильного телефона в системе Яндекс.Деньги является очень простой, тривиальной процедурой. Но это только в том случае, если под рукой имеются оба номера: старый и новый. А если имеется только новый, а доступ к старому попросту отсутствует вследствие каких бы то ни было причин, вот тогда начинаются сложности.

В случае потери или кражи телефона можно заказать восстановление номера. Это несколько проблематично и затратно, но менее затруднительно, чем заводить новый Яндекс-аккаунт, проходить процедуры проверки и идентификации, а также рассылать данные нового кошелька всем, имеющим к нему отношение.

А если номер был безвозвратно продан, а такая мелочь, как привязка сотового к Яндекс-кошельку, попросту вылетела из головы? Это существенно усложняет такую простую процедуру, как сменить телефон в Яндекс.Деньгах.

В любом случае здесь будет описана ситуация, когда доступ имеется к обоим номерам, но использоваться будут аварийные коды. Итак, как привязать телефон к Яндекс деньги:

Паттерн на смену номера

Зайдя на главную страницу официального Яндекс-портала, в верхнем правом углу увидим быстрые функции, одной из которых будет переход на сайт платежного сервиса. Он выглядит как маленькая пиктограммка логотипа Яндекс-кошелька. Наводим курсор и кликаем.

Попав на главную страницу своего аккаунта, нужно выбрать положение «Настройки» в представленном по левому торцу экрана блоке.

Совершив переход, обращаем внимание на основную часть страницы, где в блоке «Аккаунт» находим положение «Телефон», а напротив указанного реквизита будет небольшая надпись «Изменить». На нее нам и следует щелкать курсором.

При нажатии на упомянутую надпись загрузится форма, представляющая на выбор способ подтверждения действий:

  • СМС-кодом.
  • Аварийным паролем.

Здесь стоит уточнить, что для описания алгоритма не имеет разницы, каким именно способом будет осуществлено подтверждение. Единственное, на что это влияет, – удобство для пользователя.

Когда пройдена процедура подтверждения одним из двух представленных способов, загрузится форма, где будет отображен текущий номер телефона, к которому привязан аккаунт Яндекс.Деньги. Прямо под ним имеется надпись «Добавить новый номер», сюда нам и следует щелкать.

Будет выведена форма для ввода нового реквизита. Внимательно вводим новые данные и указываем курсором на «Добавить».

Выводится следующая форма подтверждения действия. Выбираем нужный вариант и вводим пароль.

Страница обновится, после чего необходимо будет ввести код из присланного СМС. Просто переносим четыре цифры в соответствующую графу справа от только что добавленного реквизита и кликаем по «Подтвердить привязку».

Клик переносит нас на ранее представленную форму, где напротив нововведенного номера представлена надпись «Назначить актуальным». Именно по ней и необходимо щелкнуть.

Теперь на экране появится знакомая форма подтверждения, где будут представлены уже известные варианты. Здесь все просто: выбираем и вводим.

После чего мы в очередной раз попадаем на хорошо знакомую форму, но при этом видим, что недавно добавленные данные были назначены актуальными для дальнейшего использования.

Останется только нажать курсором мыши на маленькую иконку напротив уже ненужного мобильного, тем самым удалив его из системы.

Разумеется, потребуется еще одно, на сей раз последнее подтверждение. Когда закончите с его вводом, смена привязанного мобильного будет завершена.

Изменение номера телефона в системе WebMoney: Видео

Яндекс Деньги, как и остальные платежные системы, обладает разными вариантами защиты и имеет свои особенности. Например, есть такая опция, как привязка мобильного телефона к профилю, что помогает восстановить последний в случае, если, например, вы забыли свои данные для входа. Часто после смены мобильного оператора у пользователей возникает вопрос, как изменить номер телефона в Яндекс Деньгах, – и сейчас мы попробуем с этим разобраться.

Привязка телефона

Для тех, кто только что услышал о данной опции, этот пункт явно будет интересен, так как такая привязка решает множество проблем от и до. Итак, посмотрим, как привязать телефон к кошельку в Яндексе.

Первым делом вам необходимо войти в свой кабинет в системе, введя на главной странице нужную информацию, после чего просто последовать в раздел с номерами.

Далее нам нужно набрать свой мобильный номер в таком формате, как это указано на картинке, и подтвердить действие. Как мы видим, кроме прочего, его в дальнейшем можно использовать как логин.

После этого высветится поле, в котором потребуется ввести код, который придет вам на мобильный, а также пароль от аккаунта.

Стоит сразу запомнить, что один номер нельзя использовать более чем для 10 профилей. Если такой номер будет указан в одиннадцатый раз, будет произведена его автоматическая «отвязка» от остальных профилей.

Как поменять или добавить номер

Сменить телефон в Яндекс Деньгах на самом деле не так уж и сложно: все, что от вас требуется, – это внести новый номер как дополнительный и затем удалить предыдущий.

Если же вы хотите заменить основной номер, то для этого снова переходим на страницу с номерами и там находим рядом с уже введенным кнопку «Изменить».

В поле вводим новый номер и подтверждаем. После этого вам придет оповещение на старый телефон с кодом подтверждения изменений, на новый номер – комбинация для подтверждения операции, а также оповещение на электронный адрес, который привязан к кошельку.

В форме, которая откроется вам, нужно вбить оба кода, плюс пароль от кабинета. Если вы не имеете доступа к старому номеру,вы можете указать это при вводе данных.

Если вы указали оба кода, то номер сменится сразу, а если один (ввиду утери прежнего телефона), то номер сменится через 30 дней, и при этом вам периодически будут напоминать,что было запрошено изменение: чтобы, если вдруг у вас решили «увести» профиль, вы не допустили этого.

Как видите,номер телефона в Яндекс Деньги сменить довольно просто, если вы владелец аккаунта,а не злоумышленник, который пытается его похитить.

Как изменить номер телефона в Яндекс.Деньгах: Видео

Используемые источники:

  • https://google-pays.ru/how-to-change-the-main-number-in-yandex-purse
  • http://rubliplus.com/elektronnye-koshelki/yandeks-dengi/nomer-telefona-v-yandeks-dengi.html
  • https://paywallet.org/yandex-money/pro-bezopasnost-ym/kak-izmenit-nomer-telefona-2.html
  • https://plateginfo.com/yandex/bezopasnost-yandex/kak-izmenit-nomer-telefona.html
  • http://inet-banking.com/yandeks-dengi/obshaya-informaciya/izmenit-nomer-telefona-v-yandeks-dengah.html

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий