Чем опасна регистрация Киви на сим-карту, приобретенную в переходе?

05.01.202124Qiwic0c3c04e6a7b35b_769x415.jpg

В системе Qiwi номер кошелька является одновременно телефон, который вводился при регистрации. Это удобно, но если мобильный был утерян, возникает необходимость изменить номер Киви кошелька.

Можно ли сменить номер кошелька?

На официальном сайте Киви есть информация о том, что поменять номер кошелька невозможно. Платёжный идентификатор привязан к мобильному телефону. Но тем не менее при изменении или утере номера есть несколько способов решения проблемы.

Способы решения

В случае потери доступа к телефону возможны следующие варианты действий:

  • зарегистрировать новый кошелёк;
  • обратиться в техподдержку;
  • восстановить сим карту.

Первый вариант идеален, если на счёте нет средств, или суммой можно пренебречь. Сложнее, если на ранее открытом счёту осталась значительная сумма. Необходимо перевести её на вновь открытый кошелёк, но сделать это без СМС подтверждения со старого телефона невозможно. В этой ситуации, для того чтобы изменить номер Киви кошелька на другой, необходимо обратиться в службу поддержки Qiwi.

563ffbb4890690a_369x243.pngРегистрация нового кошелька
Обращение в техподдержку

Обращение в техподдержку

Специалисты компании Киви рекомендуют клиенту немедленно обращаться в техподдержку в случаях, если он потерял телефон или поменял его номер.

Для смены реквизитов кошелька необходимо:

  1. На сайте компании зайти в раздел «Помощь/Обращение в поддержку/Часто задаваемые вопросы/Общие вопросы/Я сменил номер телефона, что делать?».
  2. В форме обращения ввести номер кошелька, контактный email, и подробно описать ситуацию: необходимость замены реквизитов, причиной которой является утеря старого телефона.
  3. Быть готовым к тому, что техподдержка, прежде чем сменить номер кошелька, может запросить договоры на обе сим-карты, а также иные документы, необходимые для идентификации пользователя.

Форма обращения в техподдержку

Можно также позвонить по бесплатному телефонному номеру 8-800-707-77-59 и рассказать оператору о возникшей проблеме. Сотрудник расскажет, как менять реквизиты кошелька, даст рекомендации, как сделать это оптимальным образом.

Восстановление SIM-карты

На видео рассказывается, как восстановить сим карту (на примере Beeline). Снято каналом Beeline Казахстан.

Если пользователь системы Киви не хочет утрачивать старый кошелёк и заменять его новым, то он может восстановить утерянную сим карту, обратившись к своему сотовому оператору. Непременное условие — карта должна быть оформлена на того, кто запрашивает её восстановление.

Сам процесс отличается в деталях у различных операторов, но основные этапы одинаковы:

  1. Блокировка карты. Может выполняться из личного кабинета, если он есть, по телефону службы поддержки сотового оператора или в ближайшем салоне этого оператора.
  2. Обращение с заявлением о восстановлении сим карты в любой салон этого оператора.

 Загрузка …

Видео

На этом видео — принципы работы с киви кошельком. Снято каналом Dimmon100.

Qiwi одна из самых популярных платёжных систем в России. Нередко её пользователям приходится искать ответ на вопрос, как восстановить Киви кошелек. Такая необходимость возникает, если владелец забыл пароль или потерял сим карточку. Алгоритм решения проблемы зависит от причины её возникновения. В любом случае всякую ситуацию можно исправить.

Содержание

Если был забыт пароль

Разберёмся сначала, что делать, если вы просто не можете вспомнить набор символов, необходимый для входа в систему, определимся, как восстановить доступ.

Увы, забывать пароли вошло в привычку у наших граждан. К счастью, платёжная система Qiwi предусмотрела такой поворот событий, потому у каждого клиента есть возможность восстановления входа в Киви кошелек по номеру телефона.

Алгоритм предпринимаемых действий такой:

  1. Заходите на сайт оператора.
  2. Находите ссылку «Забыли пароль?» и кликаете на неё.
  3. Во всплывшем окошке пишите номер. Так как вы привязали сим карту к своему профилю, цифры номера кошелька идентичны вашему номеру телефона. Пишете их.
  4. Переносите в следующую строку предложенный проверочный набор символов.
  5. Жмёте на «Далее».

Проще всего пользователям, которые при регистрации не забыли указать адрес своей электронной почты. В этом случае все необходимые инструкции поступят в почтовый ящик. Они подскажут, как восстановить пароль.

Вернуть доступ можно и в том случае, если в учётной записи Qiwi нет данных об электронной почте. Специальный код поступит на мобильник. Его следует ввести в окошко сброса действующего набора символов. Далее нужно задать новый пароль от Киви и начать пользоваться своим кошельком.

Мнение экспертаАлександр ИвановичФинансовый экспертВнимание: ваш новый код безопасности должен быть сложным и не привязанным к имеющим для вас значение датам.

Как восстановить PIN

Для пользователей, которые применили для создания Киви кошелька терминалы, актуальным будет не пароль, а специальный пин код, назначенный платёжной системой.

Читайте также:  Покупка биткоин через Qiwi

Если забыли свой пин-код, отправьте на номер 74-94 SMS, в теле которого укажите слово «PIN». Обратите внимание, СМС тарифицируются, согласно используемому вами тарифу.

Также можно получить новый ПИН с помощью терминала, используя его интерес. На дисплее, где обычно пишете код, нажмите на иконку «Восстановить». Вопрос можно решить и звонком в службу поддержки на 8-800-707-77-59

Если утеряна сим-карта

Сложнее исправить ситуацию без телефона. Если потерял мобилку или сим карту, вопрос, как узнать пароль решить намного труднее. Ещё более проблема усугубляется, когда нет привязки к электронной почте.

В подобных ситуациях восстанавливаем коды для входа с помощью обращения в службу поддержки. Для этого нужно войти на ресурс Киви в раздел «Помощь» и выбрать соответствующую иконку. Во вкладке «Виза Киви Вайлет» нажимаем «Другое». В пункте «Другая тема» следует подробно описать, что симка утеряна, в результате чего не можете зайти в свой кабинет. Необходимо указать номер телефона, к которому привязана учётная запись и электронную почту для отправки сообщений с указаниями.

Параллельно с решением вопроса восстановления Киви кошелька, закажите новую симку. Процедура её получения гораздо проще. Электронный носитель по получении упростит задачу входа в аккаунт Qiwi.

   Что же делать если сим-карта на которую был зарегистрирован счет в QIWI потеряна или данный номер телефона перешел к другому владельцу, или чтобы было еще интереснее сим-карта старая и была зарегистрирована на другого человека. Да и такое тоже не редкость.

   Для совершения операций в QIWI их необходимо подтверждать кодом, который приходит на зарегистрированный номер, некоторое время назад в QIWI было введена функция принудительного подтверждения присланного в смс кода. Такой системой защиты пользуются очень многие компании, оберегает от мошенников, только вот бывает, что такая защита в случае утери сим-карты начинает работать против вас. Самый простой случай если сим-карта зарегистрирована на вас, то можно сходить в офис мобильного оператора и восстановить ее.

   А вот если вам принадлежит, но по истечению какого времени данный номер отдали другому человеку (как раз тот случай, который произошел со мной). Придя в офис мобильного оператора и узнав такую новость, признаться честно растерялся и они только развели руками. Можно конечно, позвонить по данному номер и все объяснить владельцу, только тут тоже есть свой риск не захочет вам помочь, узнав что на этом счете лежат деньги решит их сам оставить себе. Иногда банально просто номер недоступен.

   Потом подумав и решив, что я не один такой, и до меня у кого-то тоже такое происходило, связался со службой поддержки QIWI и они объяснили, что делать. Заходим во вкладку «Помощь», далее «Обращение в поддержку», выбираем Visa QIWI Wallet, тема обращения «Перевод на другой кошелек», нужно будет указать для контакта свой email и подробности произошедшего.

   В течении 24 часов от службы поддержки придет письмо QIWI, в котором они просят прислать фотографию с паспортом в руках, и фотографии договоров на старую и новую сим-карту. Если же нету договора на старую сим-карту, то обратившись в офис мобильному оператору, они выдадут дубликат. И все в порядке.

На главную страницу                                                                    Все статьи сайта

Что делать, если нужно восстановление Киви Кошелька? Если вы просто забыли пароль, то восстановить эту информацию очень просто. Хуже, если утеряна СИМ-карта, указанная при регистрации, и восстановить доступ нужно без номера телефона. Впрочем, и в этом случае не все потеряно. Разберем в данной статье, как восстановить Киви кошелек с телефоном и без него. Какие еще способы восстановления существуют.

Как восстановить по номеру телефона

Для начала разберем ситуацию, когда нужно восстановить пароль Qiwi, который был потерян. При этом у вас должен быть телефон, который был указан при регистрации аккаунта.

  1. Для начала войдите на официальный сайт Киви.
  2. Нажмите на ссылку «Забыли пароль». Это поможет вам получить недостающие данные.
  3. Введите свой номер кошелька, в который вы не можете войти. Также введите символы с картинки.

Важно! Номер мобильного телефона и кошелька обычно совпадают. Соответственно, в строку, где нужно ввести номер кошелька, достаточно ввести свой номер телефона.

Важно! В том случае, если вы привязали к своему кошельку электронную почту – дальнейшая инструкция о том, что делать, будет сброшена на нее. Вам остается только следовать этой инструкции.

Если же e-mail не был привязан к электронному кошельку, то код для сброса пароля придет на телефон. Его нужно будет ввести в соответствующее окно «Изменение пароля», как только вы придумаете новый шифр.

Обратите внимание! После этого можно авторизоваться в личном кабинете, чтобы проверить, правильно ли вы ввели данные.

Способ восстановления кошелька при его создании через терминал

Что делать, если электронный кошелек был создан через терминал? Тогда инструкция по восстановлению будет несколько отличаться. В этом случае система автоматически назначит вам ПИН-код. Шифр можно восстановить, отправив СМС на номер 7494 со словом PIN. Цена SMS при этом будет зависеть от вашего оператора.

Также можно позвонить по телефону горячей линии, либо нажать на клавишу «Восстановить» на самом терминале.

Другие способы восстановления

Как сделать так, чтобы пароль был восстановлен, если вы потеряли свою сим-карту? Если с ПИН-кодом никаких проблем обычно не возникает, то пароль восстановить бывает гораздо тяжелее. Не редки случаи, когда владелец кошелька потерял или поменял симку, а e-mail к кошельку не привязал. Соответственно, код для восстановления пароля не может быть отправлен на телефон. При возникновении подобных ситуаций следует обратиться в техподдержку. Сделать это можно следующим образом:

  1. Вначале опять же зайдите на официальный сайт Киви и выберите раздел «Помощь».
  2. Далее выберите пункт, предлагающий обратиться в техподдержку.
  3. Выберите раздел Wallet, а затем -> другое.
  4. Дальше нужно будет выбрать пункт «Другая тема».
  5. Укажите свой номер телефона, адрес электронной почты и как можно подробнее опишите возникшую ситуацию. Чем больше информации вы предоставите, тем больше шанс того, что вам восстановят доступ к вашему личному кабинету.

Важно! Если вы потеряли свою сим-карту, то единственное, что вам остается – это обратиться к оператору сотовой связи с паспортом для восстановления доступа.

Как поступить, если вы забыли пароль от Qiwi кошелька? Это не проблема – восстановить пароль от личного кабинета Киви можно в считанные минуты простыми методами.

Разработчики Qiwi Visa Wallet предусмотрели несколько вариантов получения доступа к кошельку для забывчивых пользователей:

  • восстановление пароля от Киви по номеру телефона;
  • привязка кошелька к почте;
  • отправка заявки на сайте;
  • помощь службы поддержки.

Киви кошелек привязан к сим-карте владельца. Это позволяет без труда сбросить пароль, чтобы затем создать новый по инструкции ниже.

  1. Заходим на официальный сайт Qiwi Visa Wallet и нажимаем кнопу «Войти».
  2. В форме входа вписываем номер телефона (он же номер кошелька) и жмем «напомнить пароль».
  3. Отмечаем галочкой проверочную капчу и дожидаемся смс с кодом подтверждения.
  4. Полученный код необходимо ввести в открывшееся диалоговое окно. Тут же система предложит придумать новый пароль. Для безопасности, он должен отвечать нескольким правилам. Доступ восстановлен и вы можете войти в свой кабинет Qiwi!

Новый пароль не должен быть связан с личными данными – фамилией, датой рождения или номером телефона пользователя. Не следует использовать и расположенные рядом на клавиатуре символы, например, qwerty123. Создайте сложный пароль с использованием латинских прописных и заглавных букв, а так же цифр.

Если вы не знаете какой новый пароль можно придумать для кошелька, чтобы он был не слишком простым, воспользуйтесь одним из представленных ниже.

Примеры сложных паролей для Qiwi:

  1. EnAyu1e
  2. KGwsr3V
  3. 4LyfAvg
  4. OVDZ6ED
  5. zDD38dp
  6. WD3DLZn
  7. 4iadY88
  8. npp3zOJ
  9. Ggm2kRl
  10. YdWF4Po
  11. yBxw3mN
  12. VP8sbYF
  13. 4aGAzMT
  14. 8BGImAu
  15. ypD5naB

Чтобы вновь получить доступ к кошельку, следует заранее связать аккаунт Киви с электронным ящиком. Сделать это можно на сайте, выбрав пункт меню «Настройки». Данное действие обеспечит дополнительную сохранность средств пользователя от злоумышленников и обеспечит дополнительный способ восстановления доступа к кошельку.

Тем, кто не может зайти в ящик электронной почты, сервис предлагает восстановить кошелек другим путем:

  1. Ищем внизу главной страницы сайта кнопку «помощь».
  2. В часто задаваемых вопросах выбираем «Как восстановить пароль или Pin-код».
  3. Заполняем специальную форму и дожидаемся ответа от службы поддержки.

Если у пользователя возникли какие-либо сложности с каким-либо из перечисленных способов, следует обратиться в круглосуточную справочную службу Qiwi по номеру 8-800-707-7759.

Звонок в поддержку осуществляется с номера, к которому привязан кошелек.

Что можно порекомендовать людям, для которых потеря пароля – частое мероприятие? Забывчивость редко идет на пользу, поэтому осторожность не помешает.

  • не стоит давать свой телефон в руки чужому человеку, ведь кошелек привязан к сим-карте;
  • злоумышленники часто взламывают электронные ящики и профили в социальных сетях, поэтому пароль от Qiwi должен отличаться от кодов доступа к другим аккаунтам;
  • время от времени стоит самостоятельно менять пароль, даже если он не забыт.

Используемые источники:

  • https://tolstosym.com/qiwi/kak-izmenit-nomer-koshelka-29166/
  • https://oplatezhah.ru/qiwi/vosstanovlenie-koshelka
  • http://gamemoneys.ru/kak-vyvesti-dengi-so-scheta-v-qiwi-esli-sim/
  • https://androidpays.ru/kak-vosstanovit-kivi-koshelek.html
  • https://qiwihelp.net/faq/vosstanovit-parol-ot-koshelka

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий