Сколько времени ждать, пока поступят деньги на счет вебмани?

Любой человек не застрахован от ситуации, когда деньги не приходят на Вебмани при пополнении через терминал или с кошелька другой платежной системы. Причины задержек могут быть разными, как и пути решения проблемы. Не во всех случаях удается вернуть средства, но если действовать быстро и соблюдать инструкции, то результат будет положительным.

Как через терминал закинуть деньги на Вебмани кошелек?

Закинуть средства на кошелек (WMR, WMU или другой) можно через терминалы Киви или любого банка. Пошаговая инструкция:

  • Заходим в меню и находим логотип WebMoney. Он может располагаться в разделах «Электронные деньги», «Игры и соцсети», «Электронная коммерция», «Платежные системы».

Dengi-ne-prihodyat-na-Vebmani-1-300x176.jpg

  • В пустое поле вписываем номер кошелька (двенадцать цифр). В России это будет WMR, в Украине – WMU, в Беларуси – WMB.

Dengi-ne-prihodyat-na-Vebmani-2-300x169.jpg

  • Далее необходимо будет предоставить номер мобильного телефона. Он необходим для связи с клиентом, в случае, если не пришли деньги на WebMoney. Этот шаг в некоторых терминалах отсутствует.
  • Жмем на «Далее» или «Продолжить», затем вставляем в купюроприемник банкноты по одной штуке до внесения необходимой суммы.
  • Подтверждаем действие.
  • Обязательно дожидаемся распечатки чека и забираем его. Он станет главным доказательством правоты клиента в ситуации, если не пришли деньги на вебмани через терминал.

ВАЖНО!

Внимательно проверяйте цифры при наборе номера кошелька, иначе средства могут отправиться на чужой аккаунт. Не путайте номер WMR или WMU с WMID!

Вносить за один раз можно не менее 10 рублей. Максимальная сумма зависит от аттестата пользователя.

Сколько идут деньги через терминал?

Средства зачастую зачисляются мгновенно – человек даже не успевает отойти от аппарата.  Но задержки от 2 до 24 часов – это вариант нормы.

При перебросе финансов с одной платежной системы на другую, они также должны быть зачислены в течение нескольких минут. Например, сколько идут деньги с киви на вебмани? От 1 минуты до часа. Но задержки характерны и для такого вида переводов.

Если через сутки деньги все еще в пути, тогда стоит бить тревогу.

Почему не приходят деньги?

Деньги не приходят на Вебмани в основном по таким причинам:

  • Неправильно были введены цифры для номера кошелька;
  • Проблемы на серверах платежного сервера или провайдера;
  • Поломка аппарата, принимающего платежи.

Что делать, если не приходят деньги на WebMoney?

При задержке поступления средств, сначала разыскиваем платеж:

  • Переходим по ссылке https://banking.guarantee.ru/payfind/atm.aspx?page=find.
  • Выбираем нужный пункт меню. Необходимо указать наличие или отсутствие чека.
  • Вводим номер чека или, восстанавливаем его при отсутствии квитанции. Вписываем дату проведения платежа.
  • Подтверждаем данные и смотрим результат.

Если статус платежа нельзя выяснить, то обращаемся в техподдержку платежного сервиса, а также терминала, через какой была совершена операция.

СПРАВКА

Контактные телефоны и владелец терминала указан на мониторе аппарат или на его корпусе, а также в чеке.

При неправильно введенном номере кошелька в службу поддержки платежного сервиса отсылается заявление с просьбой отменить операцию, а деньги вернуть на WMR пользователя.

Если на Вебмани не пришли деньги стоит обращаться во все инстанции, прилагая документы, подтверждающие правоту пользователя. Это может быть чек или скрины экрана. Тогда шанс вернуть свои финансы будет намного выше.

watch?v=MrlvAUauUUI

Автор и источники

Авторы статьи: Виктор Еремеев и Дмитрий Луцкий. Владеют практически всеми электронными кошельками, имеют финансовое образование и большой опыт электронной коммерции.

Источником статьи является официальный сайт платежной системы. Отзывы и описание проблем, с которыми сталкиваются пользователи, взяты со сторонних ресурсов.

2015-09-11Рубрика:Электронные кошельки

Здравствуйте дорогие читатели!

В прошлый раз мы с вами познакомились с программой WebMoney Keeper, а также дали характеристику основным понятиям платежной системы WebMoney.

Сегодня же я хочу ответить на вопрос: «как быстро приходят деньги на вебмани?», подробно описав процедуру пополнения кошелька различными способами.

Итак, преступим.

Как пополнить счет WebMoney?

На сегодняшний день существует более десятка различных способов пополнения WebMoney, каждый из которых напрямую зависит от типа пополняемого кошелька. Напомню, что кошелек WMR предназначен только для российской валюты, WMZ – для долларовой, а WME – для евро.

Положить деньги на веб-счет можно с помощью:

  1. мобильной связи;
  2. платежного терминала;
  3. интернет-банкинга;
  4. обменных пунктов;
  5. кассы розничных сетей;
  6. денежного перевода;
  7. WM-карты;
  8. банковского перевода. 

Через сколько времени после пополнения приходят деньги?

Отвечая на вопрос «Как скоро поступят деньги на счет вебмани?», платежная система единогласно утверждает что мгновенно. Но как показывает мой личный опыт, вынуждающий пополнять счет достаточно часто, обещанное понятие «мгновенности» скорее голословное, нежели достоверное!

Так как на самом деле рядовое поступление денег, к примеру, через сбербанк онлайн, в среднем занимает от 2-х до 4-х часов. И это еще в случае бесперебойной работы системы. Я вот припоминаю случай, как однажды ожидание «прихода» средств с почты заняло у меня целый день. Дошло до того, что я связывался с тех.поддержкой, дабы выяснить, где мои «кровные». Но на самом деле переживать не нужно, потому что платежная система WebMoney надежная и добросовестная компания.

Так вот, если вы положили деньги на счет с карты или с qiwi, и сразу же кинулись проверять счет, но не увидели там новое поступление, – не пугайтесь, позвольте системе завершить процедуру. Уверяю вас, если вы правильно ввели необходимый номер кошелька, тогда деньги обязательно поступят!

На заметку!Мгновенное пополнение WM-счета происходит, если средства переводятся с кошелька на кошелек!

А сейчас давайте разберемся в часто используемых вариантах пополнения.

Пополняем через мобильный телефон

Пополнить вебмани с телефона можно 2 способами: первый более легкий (рекомендуется для одноразовых операций) и второй немного сложнее (требует предварительного прикрепления номера мобильного телефона к аккаунту пользователя).

Выбрали первый вариант? Тогда вот вам ссылка.

Второй? Тогда следуйте моим инструкциям:

  1. Переходим по ссылке и заполняем необходимую форму.
  2. Открываем страницу перевода, вводим номер кошелька, номер мобильного телефона, сумму необходимую для зачисления.
  3. Подтверждаем операцию и ожидаем поступления (с личного опыта скажу, ждать вам от 15 до 30 минут).

Пополняем счет вебмани с помощью онлайн обменников

Честно говоря, как по мне, то этот способ пополнения самый лучший. И не только потому, что комиссия в данном случае менее 1% (в отличие от предшественника, снимающего от 7,5 до 20%), но и от того, что пополнение происходит почти мгновенно в течение 10-15 минут, даже быстрее чем с терминала.

Большой популярностью пользуется сервис wmstream.ru, на котором можно пополнить свой кошелек с платежной карты одного из русских банков.

Про другие способы можете почитать в этой статье.

Смотрите видео про пополнение вебмани без комиссии за пару минут через wmstream.

Очень надеюсь, что описанный мною в статье материал помог вам, поделитесь информацией в соц. сетях и не забудьте подписаться на обновления. До встречи!

С уважением! Абдуллин Руслан

11.09.2015 (обновлено 08.06.2020)Рекомендую прочитать:

   Правильная ссылка на эту статью:  

Вопросы и ответы:

Произвел оплату на WMR-кошелек через терминал, cумма не поступила. Как быть?

Ответ: C 01/08/2020 пополнение реквизитов типа «R», на которых учитываются неперсонифицированные электронные средства платежа (НЭСП), с использованием платежных терминалов, электронных кошельков, мобильных операторов и иных способов осуществления перевода без использования банковского счета, прекращено.Если у Вас есть WMP-кошелек, средства зачислятся на него.Если WMP-кошелек отсутствует или средства на него также не поступили, рекомендуем обратиться в службу поддержки компании-отправителя по контактам, указанным на чеке об оплате или на самом терминале.

Где можно получить информацию о терминалах, через которые можно пополнить WMP-кошелек и тарифах на пополнение?

Ответ: Найти ближайший к Вам терминал и ознакомиться с комиссией на пополнение Вы можете здесьПолный список терминальных сетей здесь

Как я узнаю, что на мой WMP-кошелек поступил платеж?

Ответ: при поступлении средств на Ваш WM Keeper приходит соответствующее сообщение с реквизитами платежа.

Есть ли ограничения по приему средств через терминал?

Ответ: Да, все лимиты и ограничения указаны на странице

Что делать, если при оплате я указал не P-кошелек, а WMID?

Ответ: Для некоторых платежных систем есть возможность определения номера кошелька по WMID при переводе – средства в таком случае автоматически зачисляются на кошелек владельца WMID.Если Вы не видите зачисление на кошельке, необходимо обратиться для перепроведения платежа в службу поддержки компании-отправителя по контактам, указанным на чеке об оплате или на самом терминале.

Неправильно указал номер своего WMP-кошелька при пополнении через автомат.

Ответ: Вам необходимо обратиться в службу поддержки терминала и выяснить, в каком состоянии находится Ваш платеж. Если средства находятся на балансе терминала, то Вам должны заново провести платеж на верный номер кошелька. Если платеж уже прошел (т.е. такой кошелек существует), то Вам нужно обратиться лично через WM Keeper к владельцу кошелька, на который Вы сделали ошибочный платеж.

Webmoney Tranfser представляет собой универсальную систему расчетов. Ею пользуются частные лица (пополняют, оплачивают услуги, выводят, привлекают денежные средства и берут в долг). Бизнесмены тоже заинтересованы в возможностях принимать платежи, делать выплаты, управлять бюджетом, организовывать работу и защищать сделки.

Период зачисления денежных средств

Если вам действительно нужно знать, через сколько в приходят деньги на Webmoney, то вы должны знать, что это определяется способом пополнения. Пополнить баланс кошелька можно несколькими путями:

  • пункт приема или терминал, предназначенный для платежей;
  • с помощью банка (в том числе банковской карточкой или посредством интернет банка);
  • отправления почты;
  • переводом со сторонних платежных систем;

Как бы это странно не звучало, но быстрее всего деньги перечисляются с кошелька аналогичных сервисов. Например, с Яндекс. Денег они переводятся сразу же, так же как и через систему удаленного доступа к карточным счетам.

Продолжая тему того, сколько приходят деньги на Webmoney, хотелось бы предупредить о том, что перечисление с карты какого-либо банка вполне вероятно затянется на 1-3 дня. В большей степени как быстро это произойдет, зависит от самой организации. Но по-настоящему долго поступают деньги через почту России. Только представьте с момента проведения финансовой операции до зачисления средств в кошелек может пройти около 14 дней.

Читайте также:  Кошелек Webmoney: частые вопросы

Зачисление в короткие сроки возможно при условии использования:

  • средство удаленного доступа к счетам;
  • сотового телефона;
  • касс сетей розничного типа;
  • электронных денег с других сервисов;
  • пунктов обмена Webmoney;
  • банковские отделения.

Говоря о моментальном зачислении, имеется в виду, что деньги поступят на счет в течение получаса.

Платеж потерялся, какие действия

В жизни бывают форс-мажорные ситуации, так и в работе системы. Webmoney имеет такую функцию как «розыск платежей». Она заключается в том, что пользователь связывается со специалистами компании, которые предоставляют информацию о процедурах поиска трансакции. Если вам нужна подобная информация, то вы должны оставить заявку, которую подкрепить сканами паспортного документа.

Уже привычная всем система денежных переводов Вебмани редко озадачивает проблемами своих пользователей. Большое количество степеней безопасности помогает сократить влияние мошенников на финансовый сервис. Случаи воровства денег из кошельков пользователей случаются в большинстве случаев по вине самих участников Webmoney, пренебрегающих элементарными способами контроля своих данных.

Но есть ситуации, когда даже опытные участники сервиса попадают в неловкое положение. Например, пополнив свой кошелек, пользователь не обнаруживает там входящей суммы. Как тогда быть, и что делать, если не пришли деньги на webmoney? Основное правило в этом случае остается не поддаваться панике, а четко выполнять необходимые действия.

Пополнение через терминал

В той ситуации, когда финансы не поступили через несколько часов на кошелек после пополнения через терминал, необходимо набраться терпения.

Нужно знать, что зачисление денег на счет с помощью устройств, принимающих наличные, может длиться до 24 часов.

Если поступление не зашло на кошелек, то сначала надо звонить на телефон, указанный в чеке пополнения. Компания, оказывающая услуги посредника, запросит информацию о переводе:

  • номер терминала;
  • дату и время операции;
  • номер перевода;
  • личные контакты для связи с пользователем.

Обычно вопрос решается в течение часа. Если посредник отправил перевод в Вебмани, то понадобится перейти на сайт компании и обратиться в поддержку сервиса с указанием ваших предыдущих действий.

chto-delat-esli-ne-prishli-dengi-na-webmoney01.pngФорма заявки в техподдержку

Перед этим обязательно сверьте реквизиты, указанные в чеке с теми данными, куда вы хотели перевести деньги. Проверьте, что введены цифры кошелька, а не WMID пользователя. Нужно также внимательно проконтролировать внесение номера телефона в правильное поле.

Обращаясь в техподдержку, в стандартном шаблоне составления претензии в сервис надо будет выбрать пункт WMR Financial Support. Этот пункт отвечает за ввод/вывод денег в сервис рублевого сегмента. Если операция проводилась через кошельки, тогда можно выбрать пункт WebMoney.Perevod (WMR). Также потребуется выбрать способ для оповещения клиента о состоянии этого запроса. Есть два варианта: электронный адрес, указанный клиентом или ответ на WM Keeper с помощью внутреннего чата.

chto-delat-esli-ne-prishli-dengi-na-webmoney02.pngФорма для обращения в техподдержку

На новой странице можно вписать тему сообщения и сам текст претензии по операции. Также доступно прикрепление файлов, где можно отослать скан чека или другого документа для подтверждения операции или ускорения рассмотрения заявки пользователя.

Перевод через систему интернет-банкинга

Обладатели дистанционного управления счетом могут выполнять пополнение доступных в системе кошельков с помощью личного виртуального кабинета на банковском сайте. Для этого надо выбрать в главном меню финансового сервиса перевод на электронные кошельки. Среди них будет знакомая иконка с подписью Webmoney. Если после перевода не приходят деньги на webmoney, можно позвонить на телефон горячей лини банка и уточнить, как быстро подтверждаются платежи на виртуальные кошельки. Ведь часто эта операция проводится в несколько этапов. Сначала клиент делает запрос банку, а потом банк переводит суммы на счета платежного сервиса WM. Поэтому могут проходить задержки между переводом и зачислением на кошелек.

Переводы между кошельками в системе

Подробнее про переводы с Вебмани на Вебмани читайте в нашей статье.

Если, кто не знает, через сколько приходят деньги на webmoney, и ни разу не переводил или не получал деньги с помощью этого сервиса, то можем подсказать, зачисление проводится мгновенно. После того, как отправитель выполнил перевод на ваш кошелек, то вы сразу же услышите звон монеток, фирменный звук Вебмани, оповещающий о зачислении денег.

Когда звука неслышно и сумма не отобразилась в истории, а отправитель уверяет об успешности перевода, то нужно обновиться в программе WM Keeper с помощью кнопки на клавиатуре F5. Она также поможет при обновлении страниц в браузере для работы с WM Classic.

Нужно знать, что если иконка желтого муравья моргает в правом нижнем углу, то нет связи у программы с серверами системы, и в этот момент показывается неактуальная информация о кошельках.

Если обновление данные не помогло, то можно попробовать перезагрузить программу, введя снова свои пароль и WMID.

Перевод на кошелек другой системы

Случались ситуации, когда пользователи, пополняющие через терминал, вносили вместо данных кошелька Вебмани свой номер телефона. В этом случае система автоматически переводила деньги на аккаунт в Киви.

Ведь при переводах через Qiwi пользователь даже необязательно должен имеет зарегистрированный аккаунт в сервисе. Перевод может быть зачислен на кошелек (имеющий те же цифры, что и номер телефона) даже после регистрации в Киви-аккаунте.

Соответственно надо попробовать найти деньги в этой системе. Дальше ими можно воспользоваться по своему усмотрению.

Используемые источники:

  • https://paywallet.org/webmoney/popolnenie-i-vyvod-wm/pochemu-ne-prihodyat-dengi.html
  • https://abdullinru.ru/koshelki/kak-bystro-prihodyat-dengi-na-vebmani.html
  • https://wiki.webmoney.ru/projects/webmoney/wiki/проблемы_зачисления_средств_через_терминалы
  • https://electronic-payment.ru/webmoney/cherez-skolko-prixodyat-dengi-na-webmoney/
  • http://znatokdeneg.ru/elektronnye-platezhnye-sistemy/webmoney/chto-delat-esli-ne-prishli-dengi-na-vebmani.html

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий